この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、予約システム上の設定でパスポート付プランを連泊可能にしてしまうと、毎日パスポートがついてしまいますので1泊限定としております。ご連泊していただける際は、お電話もしくは同じお部屋タイプの別プランでご予約をいただきたく存じます。お手数をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
ちなみに長浜浪漫パスポートは期間内（１２月まで）でしたらいつでもご利用いただけます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルYes長浜駅前館

この度は「ホテルＹｅｓ長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食、ご満足いただけて嬉しいです！！
朝食も毎日ほんの少しですが内容を変えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中関

この度は「ホテルYes長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食、ご満足いただけてとても嬉しいです！！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中関

　先日は２度目のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、朝食についても「美味しかった・・・」とのコメントをいただき重ねてありがとうございます。(=^・^=)
ご質問の自転車の空気入れやドライバー・ペンチなどの工具類、フロントにてお貸出ししております。
この度は、ご案内が十分ではなく申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご意見をプラン説明に活かしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
その時はフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。(=^・^=)
スタッフ一同、お客様のご要望に『Ｙｅｓ』とお応えできるよう努めてまいります。


ありがとうございました。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉感激です！！

長浜はご満喫いただけましたでしょうか？
季節によって様々なイベントもございます。
また長浜にお越しいただけた際には是非、当館にお寄りくださいませ。旅のご案内をさせていただきます！
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　中関

先日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
地元「近江米」のおにぎりを気に入っていただけてとても嬉しい(=^・^=)です。

また『長浜』へお越しいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　中村

　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食もご満足いただけて担当スタッフも大変喜んでおりました。(=^・^=)
残念ながら当館に大浴場の施設はございませんが、当館にご宿泊のお客様を『グリーンホテルＹｅｓ長浜みなと館』のご入浴ご利用時に送迎サービスをしておりますので、その際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　中村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ＢＳ放送がかからなかった・・・とのことですが、客室にて映っていることを確認いたしました。なぜ、映らなかったのか原因はわかりませんが中継を楽しみにしておられましたこと申し訳ございませんでした。
次回、ご利用時にこのような事がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

今後も何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　中村

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、大変ありがたく、嬉しい気持ちでいっぱいです！お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ご感想いただき、ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　この度は「ホテルＹｅｓ長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食スタッフにお客様からいただいたメッセージを伝えましたら、大変喜んでおりました！これからもお客様のご要望に少しでもお応え出来る様、努めてまいりたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございます。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか？また長浜にお越しいただけた際にはご連絡下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　この度は「ホテルＹｅｓ長浜駅前館」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご出発のお時間に間に合い良かったです！
これからもお客様のご要望に少しでもお応え出来る様、努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。照明の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントにて電気スタンドの貸し出しがございます。こちらの説明不足で重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想いただきありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうごあいました。ご希望の禁煙室でおとりすることができず申し訳ございませんでした。
タバコの匂いは感じなかった・・・とおっしゃっていただけて良かったです。
また暑い中、ご移動にもご不便をおかけいたしました。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　中村

この度はは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、光栄です！
是非、また長浜にお越しの際はご一報下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご連絡が少し遅くなってしまいましたが、無事お渡しすることができて良かった♪です。

またこちらへお仕事の際は当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

フロント　中村

毎年、ご利用いただき誠にありがとうございます。そして『美味しかった』のお言葉ありがとうございます。担当スタッフにとって何より嬉しい言葉です。(=^・^=)

また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと
検討させていただきます。

来年もマラソン大会に当館へのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後に、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。m(__)m


フロント　中村

　　先日は帰省時のご宿泊に当館を選んでいただき誠にありがとうございました。
ご家族様でゆっくりお休みいただけて私共としては何より嬉しいです(=^・^=)

ビジネスのご利用のお客様はもちろん、ご家族様・ご友人同士でもご利用していただけるようプラン＆サービスの充実に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご予約が喫煙タイプでいただいており、またこの日はイベントがあり禁煙室が満室となっておりました。禁煙室にふりかえることができず申し訳ございませんでした。
お持ちした空気清浄機で少しはニオイ等が解消できてよかったです。

朝食は、毎日少しですがお味噌汁の具やおにぎりの友など変えております。季節によってお出しするおかずもございます(=^・^=)

浴槽の件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご意見、大変参考になりました！
今後是非、検討してまいりたいと思います。

いろいろご迷惑おかけしたにも関わらず、お客様のあたたかいお言葉にスタッフ一同感激しております！
また長浜にお越しいただけた際は是非ご一報下さいませ。ご意見ご感想いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております！ありがとうございました。

　フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、検討し改善に努めてまいりたいと思います。ヘアブラシはフロントに必要な方はお持ちいただけるアメニティーを置いております。ご説明が足りず重ねてお詫び申し上げます。

朝食は毎日少しですが内容が異なります。季節によっても変えておりますので、また違った味をお楽しみいただける思います！
出待ちの猫は朝になるとやってきます。今やマスコット的な存在です（笑）
夜になるといなくなるので、どこかにお家があるみたいです(=^・^=)
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想頂き、ありがとうございました！

フロント　中村