先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当ホテルのフロントは新館1階のみとなっており、ご不便とご迷惑をおかけしいたしますがまた
こちらへお越しの時にはご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。



　ご感想を送っていただき、ありがとうございました(*^_^*)

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
ゆったりとお休みいただけたご様子のメールをいただき、私共もとても嬉しく思いますし、「また今日も笑顔で頑張ろう！」という気持ちになります。
　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますm(__)m

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は私共にご宿泊いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
現在、朝食は洋食メニューを中心としたプチバイキングをご用意しておりますがお客様からのご意見・ご感想などを参考に変更する方向です。また次回ご利用の折にはご検討下さいますようよろしくお願いいたします。ご感想を寄せていただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は私共をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋の対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、朝食内容も現在のところ洋食メニュー中心のプチバイキングをご提供しておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。今後はお客様のご要望もあり、和食メニューも検討しております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました(*^_^*)　ご満足いただけましたことに感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
今後もお客様から「良かったよ！」と言っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　中村　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテル近くにございます「黒壁ガラス館」が20周年を迎えます。いろいろイベントなどを計画されてますので今後とも、観光にビジネスに当館をお使いいただけますよう、よろしくお願いいたします。また何かお気付きの点がございましたらご指摘くださいますよう重ねてよろしくお願いいたします。

ありがとうございました(*^_^*)

　　　　　　　　　　　　フロント　中村　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘がありました冷蔵庫に関しては、清潔に心掛けるよう一層注意いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましては当ホテル1番館・2番館の間が他者の駐車場となっており、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。看板等のご案内が今ひとつ行き届いておりませんでしたので、ご到着の際、お客様に確認を徹底するよう心掛けて行きたいと思います。
また、朝食の内容につきましてもお客様からのご意見・ご感想を元に近々変更いたします。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

先日は、私共グリーンホテルＹｅｓ長浜にご宿泊下さりありがとうございました。通常、観光シーズンや年末年始も同じ料金設定になっておりますが、楽天のサイトにて日にち限定で、お安いプランも販売しております。今後も検討しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

　先日は、私どもをご利用いただき誠にありがとうございました。この度はお客様のご希望に沿う事ができず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう従業員一同気を引き締めてより良いサービスを努めてまいります。ご意見本当にありがとうございますm(__)m

　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

　先日は、私共をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、せっかくのお正月のご旅行を従業員の説明不足とお客様への配慮が行き届いておらず、ご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう従業員一同周知徹底いたします。
お客様からいただいた苦言を無にせぬよう、今後より良いホテル作りをしてまいりたいと思います。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村


　

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、今回はお客様からの情報でいろいろ為になり勉強になりました。長浜の町並みを楽しんでいただき私も嬉しくなりました(*^_^*)
また、同じ滋賀県にいながら守山市にある佐川美術館に行ったことが無く（お恥ずかしい限りですが・・・）、行って私も水面のさざなみの光を感じて見たいと思いました。

　お客様からのご意見・ご感想を今後のより良いホテル作りの為の参考にさせていただき、従業員一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

　またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。通常のご予約より料金はお安くしてお
りますが、検討いたしたいと思います。また、フロントで「ビジネスエリートカード」というものを販売しております。ご入会時に¥500かかりますが、ご宿泊していただく毎にポイントが加算され後日お客様の口座にキャッシュバックさせていただいております。当ホテル以外でも全国に加盟店がございますので、ご検討の上よろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございますm(__)m
今後も、何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

　先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館へのご指摘ありがとうございます。全館無線ＬＡＮの環境を整えておりますが、お客様のご利用時に接続ができなかった事大変申し訳ございませんでした。原因を調べ、いつでもご利用できるよう努めてまいります。
水漏れにつきましても、早速修繕いたしました。

　大変ご迷惑をおかけしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

　またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村　　　

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、ロビーのタバコの煙の件はお客様のお寛ぎの場所として禁煙とは出来難く、苦慮している所です。空気清浄機の設置等考慮したいと思います。浴室のカーテンにつきましては都度々お取替えしておりますが、この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速、お取替えいたしました。

　今後は、ゆったりとお寛ぎして頂けるよう従業員一同心掛けてまいります。またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　　
　　
　

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました(*^_^*)　　当館は、本館と新館2棟あり、フロントが新館のみのため、長浜駅からお越しのお客様にはわかりづらく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　また、この度ご宿泊いただきましたお部屋（シングル）のベッドはセミダブルサイズ（140ｃｍ）の物をご用意しております。お客様のお疲れが少しでもとれれば・・・と思っております。

　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございましたm(__)m

　　　　　　　　　　　　フロント　　中村

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、もっと満足して寛いで頂けるホテルを
めざしております。
またの、お越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました☆　フロント　磯崎

　先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお聞かせいただき重ねてありがとうございます。いただきましたご意見を次に活かすべく反省し、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

　大変ご不便をおかけしましたが、また長浜へお越しの折にはご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました(*^_^*)
　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村