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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.05
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.45
  • 食事4.36

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-25 09:19:15

食事の配膳係の方はマスクをしてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2020-07-28 03:14:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回の件大変申し訳ございませんでした。
このような事態を起こしてしまい、またお客様への信頼を失うことをしてしまったことを深く反省をしております。
本件につきましては、該当スタッフ並びに該当セクションのスタッフに改めてお客様の声を伝え、事の重大さを認識させました。
対策とし、出勤時のチェック並びに勤務中に上のスタッフの定期的なチェックなどを実施してまいります。

改めまして、今回のことは事態が大変重大かつお客様への信頼・信用を失なってしまう事となり本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28★28日前のご予約でお一人様2000円OFF/2食付
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード和室(8畳)】

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