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投稿日：2023-04-30 12:57:44
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投稿日：2022-01-03 23:00:27
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投稿日：2021-08-07 20:56:13
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投稿日：2021-08-07 20:25:41
総合5
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masumi-manさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
部屋の内風呂でも、源泉掛け流し温泉に入れるので、コロナ禍でも安心です。料理の味も我が家には最高です。ただ汁(夕朝共)は残念な事が多いです。週何回もお邪魔しておりますが、壊れた部所を直そうとする気が無いのが、ただただ残念です。大勢の方に憎まれ口を言い、少しでも他の方に不快にならずにリピートしていただきたいのに!風呂のタイルは半年かかり一つ直しただけ、冷蔵庫も半年以上経つと思います。ブラインドも何ヶ月も壊れたまま。急須の蓋もゴケさん。通販のお茶で無料で付いてくる急須の蓋を、高い急須の蓋に使ってる!空気清浄器のフィルターのランプがついたままでも掃除しない。失礼ですが。ついに書いてしまいました!もっと昔のようにお客目線にたって欲しい。お湯も料理も最高なのに残念です!食事処に行く通路も再考してほしいです。ぐるぐる廻りで大変!何人もの人がウロウロ迷っているのを毎回見て声をかけています。これ以上はやめます。でも本当に温泉と料理最高です!大浴場も三つもあり、トレーニングルームも無料です。最高のお勧め旅館です。
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この度は、富士野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々厳しいご指摘をいただきありがとうございます。まったくお恥ずかしい次第でございます。
お客様がご指摘の「お客様目線で」という基本的な気持ちを再度認識し、業務に携わりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。