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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.02
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.45
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-21 17:07:22

子供の誕生日で利用しました。お料理も美味しく、シャトレーゼならではのお菓子のサービスも沢山あり、子供も大喜びでした。ただ、お部屋は離れに泊まったのですが、本館まで屋外を通らないと行けなかったので、この時期は寒いのでそこだけ残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2023-11-30 12:58:53

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お子様の誕生日祝いでのご利用ということでご家族様にとって特別なご旅行に当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、皆様のご旅行に際し、お食事、温泉、お菓子のサービス等ご満足いただく事ができ、大変光栄に存じます。
その反面、当館の離れ(別館)は屋外に出てご移動頂かなければならず、寒い時期にお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け通路に寒冷シートを設置し、半纏もご利用頂けるように改善いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
改善できる箇所はすぐさま改善し、御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

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