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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.10
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.47
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-20 09:15:10

お風呂や朝食などは満足でしたし、ウエルカムワインやお菓子などなど細々としたサービスも嬉しかったですが、訳ありルームといえども余りにも‥という印象です。折りたたみの椅子もテーブルも高さ的に不便だし、使いにくい。カーテンは透けて車のヘッドライトがしっかり映る、壊れた扉のクローゼットなど、この部屋でこの値段はちょっとないかなーと思いました。
楽天クーポン使った値段がそれなりの値段かと。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024-02-20 13:18:14

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お風呂、お食事等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様にお選びいただきましたプランでご利用頂きましたシングルルームにつきましては大変ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
折り畳みの椅子につきましては、お部屋から座って景色をお楽しみ頂ける高さの物をご用意いたしておりましたが、お客様のご指摘を受け、今後の改善個所として検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもお客様目線で考え、改善し、心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1人3000円分>レストランやカフェ併設!お好きな夕食やスイーツをチョイス/朝食付
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム(9~10平米)】