この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、客室ではエアコンの不具合により、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
その際、お部屋のご移動にご協力いただきまして誠にありがとうございました。エアコンに関しましては、すぐさま業者に修理の手配をいたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人
　

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、宿泊特典等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、当館スタッフの接遇に対しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館のお食事は地元の食材や季節の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。朝食でご用意している厚焼き玉子は、山梨の黒富士農場で採れた、新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てのフワフワ玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りして、お替り自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や季節の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。朝食でご用意している厚焼き玉子は、山梨の黒富士農場で採れた、新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てのフワフワ玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りして、お替り自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は大浴場はもちろんのこと、客室にも天然温泉を引いており、全てかけ流しでご用意しております。
古くからある旅館を、前オーナー様から運営を引き継ぎ、3年ほど前にシャトレーゼのヤツドキショップや鉄板焼き、3階ガーデンテラスなどを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行いました。
また、アメニティ類はお風呂場に化粧水・乳液・クレンジング、フロント横に歯ブラシ、櫛、シャワーキャップ、コーヒー類等最小限のご用意でございますが、今後はお客様の需要をお伺いしながらブラッシュアップしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂はすべて天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
特に離れ（別館）の檜風呂は、足が伸ばせるサイズの浴槽で、周りの目を気にせず温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、多くのお客様からご評価をいただいております。
お客様のおっしゃる通り、本館から離れ（別館）まで距離がございますので、外を通る必要があり、ご不便をおかけいたしますが、寒い時期は通路用の暖房着（半纏）をご用意しております。
また、お部屋でお食事とご提供するお部屋食プランもございますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたらありがたく存じます。
お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、柔らかな泉質で多くのお客様から大変ご評価をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や厳選された食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
また、当館は笛吹川沿いに建ち、複雑な形状をしているため、お部屋までご案内をさせていただいておりますが、完全なバリアフリーではございませんので、お部屋等気になる点がございましたら、ご予約時に遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のご夕食でご用意している会席料理はメインのお鍋をお選びいただくことが出来、その中にございますホロホロ鳥はくさみが少なく、奥行きがある味わいで、当館の人気料理でございます。
また、他のお料理に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
温泉も全箇所かけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質が特徴でございます。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貸し切り露天風呂のご利用、重ねてお礼申し上げます。
皆様のお旅行に際し、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余るほどの光栄でございます。
また、お部屋の空気清浄機の中の件、ご不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
日々の清掃の際に中を開けメンテナンスを行っておりますが、より細かな部分への配慮が足りてお降りませんでした。
本件、清掃スタッフへ伝達し、厳しく指導を行いました。また、薬剤も用いながら、より快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービス等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
15時～20時30分の時間帯で何度でもご利用いただける、お菓子の食べ放題、樽出し生ワインの飲み放題を行っております。
また、前オーナー様から当館を譲り受け、4年ほど前に耐震工事を含めたリニューアルオープンを行い、その後も毎年改装工事を行っております。
まだまだ、改装が必要な個所がございますので、これからも改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、毎月内容を細かに変えており、シンプルながらも素材を活かした調理法で、季節の食材をふんだんに使用しております。
また、館内にはシャトレーゼのヤツドキショップがあり、八ヶ岳周辺の素材を活かしたお菓子や、色鮮やかな生ケーキなど、シャトレーゼのショップとは異なったラインアップでご用意しております。
カフェ利用もできますので、ぜひご旅行のシーンに応じてお楽しみいただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、お部屋の座椅子の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
直角型の座椅子のご用意はございますが、少し高さのある高座椅子もご用意できますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
お風呂場の手すりに関しましても、検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことができるよう、改善できる個所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと、柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、離れと本館の間には車の日産様の工場があり、その距離だけ離れておりますが、離れの前にも駐車場がございますので、受付等は代表者様にお越しいただくお手間をおかけいたしますが、お連れ様は、お車でご移動いただくことも可能です。
また、離れのお部屋は６室のみで、かつ、お風呂の浴槽もゆったりとしたサイズの檜風呂でご用意しており、すべてかけ流しの天然温泉を引いております。ご夕食等本館のお食事処へお越しいただく必要もございますが、お部屋食プランもございますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことができるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
延長ケーブルを使用して、枕元に電源をご用意いたしました。
また、テーブルに関しましては、お部屋のスペースをとってしまう関係で、現在検討中でございます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことができるよう、改善できる個所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の水温調整の件では、大変ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
古くからある旅館であるため、設備の老朽化も否めません。今後の課題と致しまして改修の際にはお客様が使いやすい設備になるよう検討して参ります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから春を迎え、出かけやすい季節となり、また違った景色を望むことが出来ます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ご朝食に関しましても、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を使用した当館自慢の厚焼き玉子をご用意しております。
出来立てのフワフワ玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りし、おかわり自由でご用意しております。
当館の温泉とお食事で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
一方で、建物が古く、複雑な造りになっておりご移動の際などご不便をお掛けし申し訳ございません。また、客室のエアコンの件でもご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。担当スタッフに伝え点検いたしました。
この度は貴重なご意見をたくさんいただき、誠にありがとうございます。お客様からの内容は今後の課題として各所で検討して参ります。改善できる箇所はすぐさま改善し、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用、大変嬉しく思います。
当館は数年前に運営が変わり、シャトレーゼのケーキショップやレストラン、3階ガーデンを併設した複合施設として営業を行っております。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際には、お気軽にお立ちよりくださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はアルカリ性単純泉の天然温泉で、柔らかな泉質が特徴です。
大浴場はもちろんのこと、お部屋のお風呂もすべて天然温泉を引いており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
日帰り温泉も行っておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にご利用いただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、建物の古さに関しましては、解消できない点もございますが、現在進めております客室の改修工事を今後もしっかりと行い、より快適にお過ごしいただけるよう、継続的に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、循環ろ過機を一切使用していないかけ流しの天然温泉のため、この時期は若干外気温に影響を受ける場合がございますが、硫黄のような温泉の香りと柔らかな泉質で、ご利用後はだがすべすべになるとあって、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、13時より日帰り温泉も行っておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、ウェルカムサービス、お料理等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はかけ流しの天然温泉で、大浴場はもちろんのこと、全部屋温泉を引いており、その柔らかな泉質はご利用後にお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
またお食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが、一品一品手作りでお作りしております。
また、別館と本館が離れている件に関しましては、間に車メーカー日産様の店舗があり、その分離れておりますが、寒さ対策として袢纏等のご用意がございます。
お部屋食で対応させていただくおこもりプランもございますので、ご旅行のシーンに応じてご利用いただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お部屋、景観等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は笛吹川沿いに建ち、目の前に広がる笛吹川や山々の風景等もお楽しみいただけ、人気の観光スポット河口湖までも車で20分ほどと、交通のアクセスも良い場所に位置しております。
また、お食事に関しましても、お正月はおせちも含めた特別メニューをご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
温泉も全箇所かけながしでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご評価をいただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人