この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご朝食の玉子焼き等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材やこだわりの食材をふんだんに使用し、特にご朝食でご用意している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を使用して、出来立てのフワフワ玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りし、お替り自由でご用意しております。
また、お部屋のお風呂の排水不良と、虫の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お部屋に入り込んだ蜂の件、当日スタッフにて対応させていただき、翌日にも近くに巣の有り無しも確認を行いました。
また、お部屋のお風呂の排水不良に関しましては、薬剤を投与し、解消済みでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる個所はすぐさま改善し日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き継ぎ、4年ほど前に大規模なリニューアルを行い、シャトレーゼのヤツドキショップや３階ガーデンテラスを組み込みました。その後も毎年改装工事を行っており、今後もお客様の利便性を第一に改修を続けていく所存でございます。
また、当館のお風呂は全箇所かけ流しの天然温泉で、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
当館の温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ゆったりお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材やこだわりの食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
フルーツに関しましては、時折ご提供させていただくこともございますが、山梨のメインフルーツである、桃やぶどうは主にケーキで使用させていただいておりますので、館内のヤツドキショップでご用意している旬のケーキをお楽しみいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
旅の疲れをホッと癒していただきたく、フロント前で大変恐縮ではございますが、１５時～２０時３０分頃までお菓子食べ放題、ワイン飲み放題でご用意しております。
また、別館に関しましては、お隣の日産工場の所有地の連絡通路を通ってお進みいただくため、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
館内のご説明もかねて本館受付からお部屋までお案内しておりますが、ご高齢の方がいらっしゃる場合は、別館前にある駐車場をご活用いただき、代表者様のみ受付のお手続きをしていただくことも可能でございますので、その際はなんなりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
当館は日帰り温泉もおこなっておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお部屋には、形状やタイプが異なりますが、それぞれ浴槽があり、全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しております。
その中でも離れ（別館）の浴槽は檜風呂でゆったりと入浴していただけます。本館から距離はございますが、人目を気にせず温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は４年ほど前に、前オーナー様から引き継ぎ、耐震工事を含めた大規模なリニューアル工事をおこないました。
その後も細かな改装工事を毎年行っており、これからもすこしずつではございますが、ご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を行っていく所存でございます。
また、当館のお風呂は全箇所かけ流しの天然温泉で、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
当館の温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービスや温泉等、お愉しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館では、長い道中の疲れを少しでも癒していただきたく、フロント前で15時～20時30分の間、ウェルカムサービスとして、シャトレーゼの樽出し生ワイン飲み放題、お菓子を食べ放題でご用意しております。
お時間の間、何度でもご利用いただけますので、チェックイン時だけでなく、温泉ご利用の際やお食事後などでも、お席が空いている時にご利用下いただけましたら、ありがたく存じます。
また、当館はお風呂が全箇所天然温泉で、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
当館の温泉で、お身体を癒していただきたく、シャンプー類はPredia、化粧水類は雪肌精をご用意しております。
スイーツや温泉、お食事でリラックスしていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事、カフェ等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お食事処からご覧いただける風景は、山梨特有の扇状地と呼ばれる風景で、新緑の山々に加え、富士山の山頂や、リニアモーターカーの実験線のトンネルなどがご覧いただけます。
温泉のほか、ご夕食、ご朝食とお食事等もお楽しみいただくことが出来、この上ない喜びでございます。
また、お部屋におきまして、ガムテープが残ってしまっていた件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
本件、該当スタッフに伝達し、厳しく指導を行いました。
今後このようなことが無いよう、フロントスタッフでもお部屋チェックを行い、細かな部分まで確認を行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行において、当館をお選びいただけましたこと、この上ない喜びでございます。
当館ではウェルカムサービスとして、シャトレーゼのお菓子食べ放題と樽出し生ワインやジュースの飲み放題を行っており、チェックインの15時から20時30分まで何度でもご利用いただけます。
チェックイン時に旅の疲れを癒して、お風呂前にちょっと小腹を満たして、温泉後に美味しい生ワインでのどを潤して等、様々な場面でご活用いただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、特にご朝食でご用意している厚焼き玉子は当館の看板料理でございます。
地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を使用し、出来立てのフワフワな玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、会場でお作りしてお替り自由でご用意しております。
お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、予想だにしない雁坂トンネルの落石事故に関して、当館スタッフがお力添えすることが出来、大変嬉しく思います。
皆様のご旅行がより良いお時間となりますよう、わかりうる範囲ではございますが、全力でご対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。また、当館スタッフの接遇に対しましてお褒めのお言葉もいただき大変光栄に存じます。
館内利用券は、旅館の中にあるシャトレーゼのヤツドキショップやレストランでご利用でき、お土産のご購入やカフェ利用、レストランでのお食事に御利用頂けます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご家族様とのお時間を楽しくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
館内にはシャトレーゼのヤツドキショップがあり、ご宿泊のプランでご用意している館内利用券はお食事前やチェックアウト後のカフェタイムやお食事時のお酒など、様々な用途にご利用いただけます。
また、当館ではウェルカムワイン、ウェルカムお菓子などのサービスがございますが、アイスの食べ放題は館内にショップがある関係で、ご用意がございません。
ただ、温泉ご利用後によりお身体を癒していただけるものとして今後検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、宿泊特典等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き継ぎ、4年ほど前に耐震工事も含めた大規模な改修工事を行いました。その際シャトレーゼのヤツドキショップや鉄板焼きカウンター、３階ガーデンテラスを組み込み、ご旅行でのお泊り以外に、お食事やスイーツをお楽しみいただける複合施設として営業を行っております。
まだまだ改修が必要な個所もございますが、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、これからも日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
また、お風呂は全箇所天然温泉をかけ流しでご用意しており、柔らかな泉質で多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、入口のわかりにくさに関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館は笛吹川沿いに建っており、側面にシャトレーゼのヤツドキショップの入口がございます。
当然そちらからもご入館いただけますが、ご宿泊者様の駐車場はその駐車場の奥左手にあるスロープを下った先にございます。
地下のように見える箇所にお車が４０台ほどご駐車いただくことが出来ますので、大きなサイズのお車などはそちらをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の水温調整の件では、大変ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
古くからある旅館であるため、設備の老朽化も否めません。今後の課題と致しまして改修の際にはお客様が使いやすい設備になるよう検討して参ります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから春を迎え、出かけやすい季節となり、また違った景色を望むことが出来ます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ご朝食に関しましても、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を使用した当館自慢の厚焼き玉子をご用意しております。
出来立てのフワフワ玉子焼きをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りし、おかわり自由でご用意しております。
当館の温泉とお食事で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
一方で、建物が古く、複雑な造りになっておりご移動の際などご不便をお掛けし申し訳ございません。また、客室のエアコンの件でもご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。担当スタッフに伝え点検いたしました。
この度は貴重なご意見をたくさんいただき、誠にありがとうございます。お客様からの内容は今後の課題として各所で検討して参ります。改善できる箇所はすぐさま改善し、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、循環ろ過機を一切使用していないかけ流しの天然温泉のため、この時期は若干外気温に影響を受ける場合がございますが、硫黄のような温泉の香りと柔らかな泉質で、ご利用後はだがすべすべになるとあって、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、13時より日帰り温泉も行っておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お部屋、景観等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は笛吹川沿いに建ち、目の前に広がる笛吹川や山々の風景等もお楽しみいただけ、人気の観光スポット河口湖までも車で20分ほどと、交通のアクセスも良い場所に位置しております。
また、お食事に関しましても、お正月はおせちも含めた特別メニューをご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、温泉に関しましても、大浴場はもちろんのこと、全客室にいたるまで、天然温泉をかけ流しでご用意しており、湯量調整のみで温度を変えております。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、男性用の大きめの草履、脱衣所の件に関しましても、かしこまりました。
適宜購入・対応等を進めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービスや温泉等、ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
当館の温泉は大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂に至るまですべて天然温泉をかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、お部屋の老朽化の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
現在、本館周りを中心に、客室の内装補修工事を行っております。
一度に行えないため、3月までに数部屋に分けて行っており、来年度にはより快適にお過ごしいただくことができるよう、工事を進めております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことができるよう、日々改善に努めてまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人