この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆さまのご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は笛吹川沿いに建っており、お車で30分圏内にい勝沼のワイナリーエリアや、富士河口湖等、人気の観光地が含まれているアクセスが良いエリアになります。
目の前に広がる山々の景観をお楽しみいただきながら、ヤツドキのケーキを楽しめる3階ガーデンテラスもあり、当館のお食事やスイーツ、温泉でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事、ウェルカムサービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は一品一品和食の調理スタッフが心を込めて手作りでお作りしており、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用しております。
当館は古くからある旅館を、3年ほど前に耐震工事も含めて、シャトレーゼのショップを加えた複合施設としてリニューアルオープンいたしました。
その後も毎年改修工事を行い、少しずつではございますが、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善を行っております。
また、洗面所の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を受け、洗面所の流れを確認いたしました。現状としましてはつまり等の確認は取れませんでしたが、薬剤を投与し通水確認を行いました。今後もより快適にご利用頂けるよう、これからも念入りに清掃してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、皆様の大切な記念日に当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
皆様のご旅行に際し、お食事も含めてゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
日帰り温泉、ヤツドキショップ、レストランは年中無休で営業しておりますので、お近くをお通りの際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉でご用意しており、大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂も全てかけ流しの温泉でございます。
また、10ヶ月のお子様にも初めての温泉入浴をお楽しみいただけました事、この上ない喜びでございます。
お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品和食の調理スタッフが手作りで心を込めてお作りしております。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービスや温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は全てかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質が特徴で、お部屋のタイプにより、内風呂や露天風呂等様々な浴槽がございます。
御旅行のシーンに応じてお部屋をお選びいただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や厳選された新鮮食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、お食事制限やアレルギー等も対応が可能な範囲とはなりますが、ご対応させていただきますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
また、お部屋のエアコンの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
夏が始まる前に、業者様にエアコンの内部洗浄を行い、温度確認を行っておりますが、これから冬に向けて、機械の確認を再度行ってまいります。
また、お風呂の浴槽の大きさに関しましては、お客さまからのご意見として、慎重に検討してまいります。
お客様からのお声を大切に、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、のんびりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
離れのお部屋は比較的ゆったりとしたお部屋が多く、ご家族様との御旅行等、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけるお部屋食プランが大変ご好評をいただいております。
小さなお子様との御旅行では何かと気を遣われるかと思います。お困りのことなどございました、お気兼ねなくフロントまでお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムサービス、ヤツドキカフェ、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館は大浴場はもちろんのこと、客室にも天然温泉を引いており、全てかけ流しでご用意しております。
当館は笛吹川沿いに位置しており、花火を近くで観覧していただく事が出来ます。
古くからある旅館を、前オーナー様から運営を引き継ぎ、3年ほど前にシャトレーゼのヤツドキショップや鉄板焼き、3階ガーデンテラスなどを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行いました。
その後も駐車場の改装工事などを行い、これから客室の内装工事も行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様に心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来る様、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お選びいただきました、鉄板焼きプランでご用意している蓼科牛は、舌の中でスッと溶けるような上質な脂身が特徴で、目の前で立ち昇る香ばしい香りと共に、お客様の目の前で調理スタッフが丁寧に焼き上げますので、大変ご好評いただいております。
一方で、大浴場は3か所あり時間制（20時）で入れ替えを行っております。お客様には、時間が迫りごゆっくりお入り頂けなかったとの事で、こちらからのご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
おまかせ客室は、当日の空き状況により、お部屋をランダムに御用意させていただく関係で、お部屋をお選びいただくことが出来ませんが、御旅行の内容重視のお客様に大変ご好評をいただいております。
また、当館は館内にカフェやショップ、レストランが併設されており、館内でご利用頂ける館内利用券付ご宿泊プランは、お土産や、ドリンク購入、カフェタイムなど、様々な用途にご利用いただけます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は3年ほど前に耐震工事を含めた改装工事を行い、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設としてリニューアルいたしました。
3階にも屋上ガーデンテラスがございますので、ショップでご購入いただいたケーキを、そこからご覧いただける景色を楽しみながらお召し上がりいただくことが出来ます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワインや、お部屋の露天風呂、ご夕食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お部屋での不手際の件、寛大な御心でご容赦いただき、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
温泉に関しましても、大浴場はもちろんのこと、全客室に至るまで、全てかけ流しの天然温泉でご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質は、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、基本的なことをしっかりと行い、常に気を引き締め、尽力してまいります。
13時より立ち寄り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、客室での温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お客様にお選び頂きました離れ（別館）は本館から離れている分、喧騒を離れ静かにお過ごしいただけ、お部屋でのお食事提供やお風呂等、周りを気にせずゆったりお過ごしいただけるとあって、お子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいております。
お子様達にも、温泉を楽しんで頂いたご様子で、大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、YATSUDOKIのソフトクリーム、お食事等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は館内にシャトレーゼのYATSUDOKIのショップがあり、定番の商品に加え、旬のフルーツを使用した季節商品等、バリエーションある商品ラインナップをご用意しております。
またお食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂も全て温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りのシーズンを迎え、賑やかな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは、当館のフロント前で15時から19時の時間帯で、シャトレーゼの樽出し生ワイン等をご用意しております。また、シャトレーゼのお菓子もご用意いたしており、旅の疲れを少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。
温泉に関しましては、かけ流しの温泉でご用意しており、循環ろ過機等を一切使用しておりません。その分柔らかな泉質をふんだんに感じられ、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や、旬の食材等をふんだんに使用し、手作りで一品一品心を込めてお作りしております。旬の食材や地元の食材をふんだんに使用し、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意させていただいております。
一方で、サウナがご利用いただけず、大変申し訳ございません。すぐさま点検し、現在は使用できる状態にございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
山梨は、これからの季節、桃や葡萄等フルーツ狩りが盛んになる観光シーズンを迎えます。
人気スポットの河口湖方面も、お車で30分ほどの場所にございますので、御旅行のシーンに応じて御利用頂けましたら、ありがたく存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お料理に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、厨房スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ご連泊のお客様に対しては、ご食事内容を変えさせていただいており、2泊目にご提供させていただいております塩釜鯛は、鯛をまるまる一匹使用し、塩釜にしてふっくらと柔らかく蒸し焼きに仕上げております。
当館は3年ほど前にリニューアルの際に、カフェタイムもお楽しみいただけるよう、シャトレーゼのYATSUDOKIショップや3階のガーデンテラスを組み込んでおりますので、景観をご覧頂きながらゆったりとお寛ぎいただけましたらこの上ない喜びでございます。
また、お布団の敷布団に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
マットレスとの2枚敷を行いお客様に心地良いお休み時間をご提供できるよう、内務スタッフに徹底いたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様の利便性を第一に日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お料理等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館のお食事は山梨のブランドのお肉である、富士桜ポークや信玄鶏等、地元の食材をふんだんに使用し、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
また、お部屋の浴槽とヵーテンの斑点シミに関しまして、しっかりとした整備が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
カーテンのシミに関しましてはすぐさま取り外し、洗浄を行いました。
また、浴槽の赤い変色部分に関しましては、早い段階で補修修繕を行う所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々気を引き締めながら尽力してまいります早い段階でら山梨はフルーツ狩りなど、さらなる観光シーズンを迎えます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、焼菓子のサービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材を厳選し、出汁から一品一品手作りでお作りしております。
また、ご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元山梨の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、熱々の出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
当館のお風呂に関しましては、全てかけ流しの温泉でご用意しており、加温、加水を行っておらず、湯量で温度調節をしているため外気温に影響されてしまうところがあり、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後も細めな温度チェックによる温度管理を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所は改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人

この度は富士野屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ゆっくりお寛ぎいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、湯量が豊富で、大浴場はもちろんのこと、お部屋、シャワーにいたるまで、全てかけ流しの温泉でご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
夏は桃やぶどうのフルーツ狩りなどあり、当館からは四季折々の景色が一年中お楽しみ頂けますので、またお客様にご利用していただける機会がありましたら、ぜひ連泊していただき、魅力いっぱいの山梨を楽しんで頂きたいと思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋　支配人