楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.11
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.53
  • 食事4.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

176件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 09:29:51

お部屋のお風呂がとても良かったです。
食事が美味しかったし、朝御飯のヨーグルトがおいしかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月24日 15:39:03

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事や温泉をお楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品和食の調理スタッフが手作りでお作りしております。
またご朝食にはシャトレーゼのヨーグルトを始め、黒富士農場の放牧卵を使用した厚焼き玉子や地元せんだい屋の納豆等、こだわりの食材を使用し、お身体に優しいお料理をご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

アルク・スワロキンさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

アルク・スワロキンさん [60代/男性] 2024年11月16日 00:18:24

結婚記念日の旅行です。
シャトレーゼのケーキに惹かれ宿泊。併設のヤツドキカフェでおやつ無料サービスを受けましたが、飲み物のコーヒー代はしっかり取られました(笑)。
温泉は露天風呂を含め、湯船が3つある温泉で、露天風呂は適温で気持ちよかった。
風呂上がりにフロント前でウェルカムワインを飲みました。お菓子も甘い辛いがあり、よかった。ただ、席が大人4人くらいしか座れないので、混んでくると立って呑んでいる方もいて、スペースを他の場所に移せないのかなと思いました。 食事は少食の私たちにはちょうど良い量で、美味しかったです。
部屋は古い作りながらも、ベッドルームに居間、広縁、バス・トイレととても広く、快適でした。部屋の障子が破れていたのは御愛嬌かな。
スタッフも親切丁寧で、よく教育されているなと感じました。また泊まりたいと思ったホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月17日 13:37:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切な日に、当館をお選びいただけました事、大変嬉しく思います。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事、ウェルカムワイン等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お選びいただいた花籠御膳プランは、数多くの種類のお料理を少量ずつお楽しみいただけるお食事プランで、合わせてグラスワイン(or葡萄ジュース)、ヤツドキケーキ、コーヒー(or紅茶)がついた、とても人気のあるお食事プランでございます。
地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが手間暇かけて心を込めてお作りしております。
また、お部屋の障子の破れに関しまして、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
現在、本館のお部屋の補修工事を少しずつ行っております。
障子以外に襖、壁紙、畳等も補修工事を行っておりますので、またの機会を頂戴できた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、工事業者様にもご協力いただきながら、改修工事を進めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【花籠御膳プラン】<女性・シニア世代におすすめ>人気の1品料理を少しずつ♪ボリューム控え目夕食御膳
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 06:52:29

母の誕生日旅行で宿泊させていただきました。温泉が大好きな母は客室の温泉に満足しておりました。脱衣所にあるタオルを乾かす機械もあり、大変便利で常に乾いたタオルが使えるのも嬉しく感じました。
お部屋自体は古さを感じ、本館までの道のりは少し長かったですが食事・温泉と満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月16日 16:55:59

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日という大切なお日にちに当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
また、皆様のご旅行に際し、温泉等お母様にもご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館をシャトレーゼのヤツドキショップや鉄板焼きカウンター、3階ガーデンテラスを加えた複合施設として3年ほど前にリニューアルを行い、その後も駐車場やお寿司カウンター、今年度は客室内装の補修工事を行っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

HIDDEN CREVASSEさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

HIDDEN CREVASSEさん [60代/男性] 2024年11月10日 15:56:01

一人温泉をしたい!!
美味しモノも食べたい
シャトレーゼホテルを選びましたが
大正解でした!!
夕食は 二階のレストランで食べました。
ステーキは予約らしく 他のサイコロステーキ食べました。
楽しかったのは ちゃんと山梨にこだわってる御飯があります
二日目のお寿司も ここ山梨ですか?
河口湖周辺じゃお目にかかれない マグロ食べました。
リピート確定ですね 中央高速の帰り道は 富士野屋さんに泊まります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月13日 13:18:20

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来大変嬉しく思います。
当館内には併設されたシャトレーゼのショップとカフェ、レストランがあり、特にレストランでは手打ちそばを始め、お寿司、ほうとう、花籠御膳等、厳選食材をふんだんに使用したお料理をリーズナブルなお値段でご提供しております。また、鉄板焼きコースもございます。素泊まり、一泊朝食付きプランを御利用の際には、ご旅行の行程に合わせて、当館のレストランを御利用いただけます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム(3点ユニットバス/6畳)】

設備・アメニティ5

derekjeter7081さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

derekjeter7081さん [30代/男性] 2024年11月02日 18:30:10

お風呂もご飯もとても良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月03日 15:38:21

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、硫黄のような香りと柔らかな泉質でご利用後はお肌がすべすべになるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、一品一品、厳選された素材と地元の食材を織り交ぜながら、和食の調理スタッフが、心を込めてお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 09:22:13

3回目の利用で、初めて別の部屋に泊まりました。部屋はきれいで、お湯の泉質も気に入ってます。
ウェルカムドリンクは生ワイン飲み放題で、シャトレーゼ自慢のおかしもたくさん食べられ子供達も大満足。
また来たいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年11月02日 20:49:11

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また普段よりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館は様々なお部屋のタイプがあり、展望風呂付き客室や、檜風呂付き客室、露天風呂客室等、お風呂のタイプでお部屋をお選びいただいたり、数少ないですが和洋室のベットがあるお部屋等がございます。
またウェルカムサービス等、大変ご好評を頂いており、シャトレーゼの樽出し生ワインはもちろんのこと、シャトレーゼのお菓子も多数ご用意しております。それ以外に、ヤツドキショップのショーケースからお好きなケーキを選べるケーキ券付きご宿泊プランもございますので、ご旅行のシーンに合わせてぜひご活用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】料理長厳選のこだわり「牛」!素材を愉しめるしゃぶしゃぶで/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 18:46:53

部屋風呂が最高
いつでも好きなときに入れるからありがたい。
料理も美味しくて大満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年10月24日 13:32:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、特に離れ(別館)のお風呂の浴槽は比較的ゆったりとしたサイズで、周りの目を気にせずご入浴タイムをお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、本館より離れている分、喧騒を離れて、のんびりとお過ごしいただくことが出来ます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 09:44:08

今回、妻の出産前の最後の旅行として伺いました。
料理も美味しく、温泉も気持ちよかったです。
妊婦に伴い、食事の配慮ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年10月20日 19:51:00

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、奥様のご出産前の大切なご旅行で、当館をお選びいただき、また、お食事もお気兼ねなくお召し上がりいただくことが出来まして、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材、旬の食材を中心に、出汁から手作りでお作りしております。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、当館にとりましてもこの上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

ロッキー20096549さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ロッキー20096549さん [70代/男性] 2024年10月08日 09:01:42

部屋も広く温泉檜風呂の掛け流しがついていて大変満足しました。また機会があったら利用したいと思います
ニックネーム ロッキー78歳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年10月11日 19:22:51

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はほんのりとした硫黄のような香りと、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
離れ(別館)のお部屋も、本館から離れてはおりますが、その分喧騒を離れてゆっくりお過ごしいただくことが出来、当館の温泉とお食事で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【花籠御膳プラン】<女性・シニア世代におすすめ>人気の1品料理を少しずつ♪ボリューム控え目夕食御膳
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 09:16:54

建物は古いですが清掃は行き届いており食事もとても美味しかったです。
スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年10月11日 18:41:30

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き継ぎ、3年ほど前にシャトレーゼのヤツドキショップや3階ガーデンテラス、鉄板焼きを含めた複合施設としてリニューアルオープンいたしました。
その後も、看板工事、駐車場工事、お寿司カウンターの建設などを行い、今年度は客室の修繕を行っていく予定で考えております。
まだまだ、改善をするべき箇所が多数ございますので、今後も引き続き精進し、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これから山梨は紅葉のシーズンを迎えます。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 富士野屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 02:52:34

とても綺麗でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:37:58

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は3年ほど前に古くからある旅館をリノベーションし、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設として、リニューアルいたしました。
その後も、改装工事を重ね、今後も改善を続けてまいります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 06:37:39

久しぶりにいただいた「ほろほろ鳥のすき焼き」が絶品でした!
また、温泉もいつもと変わらず泉質がとてもよく、最高の週末を過ごさせていただきました。
またお邪魔します(^ ^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:32:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段より富士野屋をご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
以前、入荷が止まってしまった関係で、当館の看板料理の一つである「ほろほろ鳥のすき焼き」がご提供できない時期がございましたが、現在は以前通り高品質のほろほろ鳥を安定的にご用意する事が出来、多くのリピーター様から大変ご評価を頂いております。
これからも日々の管理をしっかりと行い、変わらぬ温泉の質と、一品一品心を込めてお作りするお料理で、ご利用の皆様にお楽しみいただけるよう、日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 10:01:13

二度目の利用です。
今回は生後5ヶ月の子供を連れて伺いました。部屋に温泉もありゆったりと, 過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月10日 03:53:40

普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は、湯量豊富なかけながしの天然温泉が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
小さなお子様とのんびりご旅行をお楽しみいただけるファミリープランは、周りを気にすることなくお食事を楽しめるお部屋食でご用意しております。
当館では様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 09:40:41

温泉は泉質も良く、3種類の施設を満喫できました。食事も良かったです。
ウエルカムサービスを楽しみにしていましたが、部屋に荷物を置いて戻ってみたら、前の家族が持って行ってしまったようで、お菓子がほとんど残っていませんでした。残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月05日 22:44:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
また、ウェルカムサービスのお菓子の件、他のお客様とのタイミングと、スタッフからのしっかりとしたご案内が足りておらず、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムサービスに関しましては、15時から19時までの間、常時お菓子を追加しており、一度だけでなく、何度でもご利用頂けます。
一時的になくなってしまった際も、常に補充を行っておりますので、次回ご利用の際には、お気兼ねなく、何度でもご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
紅葉シーズンに向けて、山梨は県内各所でまだまだご旅行をお楽しみいただけます。
お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りいただけましたら、大変嬉しく思います。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

設備・アメニティ5

rymdjgさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

rymdjgさん [30代/男性] 2024年08月30日 00:15:39

生後3ヶ月の子どもと一緒に過ごしました。檜風呂付きの部屋は広くて掃除も行き届いており、赤ちゃんのためのバウンサーやお風呂の椅子も無料で貸していただきました。

別館で雨の日だった為、通路の一部に屋根が無く濡れてしますのは要改善いただきたいですが、ウェルカムワインやお菓子を食べれたり部屋からの景色も良く、妻も大満足でした。部屋食ものんびり美味しくいただけました。
また来たいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月01日 19:45:35

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、小さなお子様との大切なご旅行に、当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワインやウェルカムお菓子、お部屋食等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
別館は本館から離れておりますが、その分喧騒を離れてゆっくりとお過ごしいただくことが出来、お部屋に備え付けの檜風呂もゆったりとしたサイズで、かけながしの天然温泉を周りを気にせずご利用いただくことができます。
また、通路の屋根が無い箇所に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この箇所は本館から別館へ進む連絡通路の一部を左右に1.5m幅の公道が横断しており、その幅の分だけ屋根がつけられない箇所として県からご指摘を受けております。ご不便をおかけし大変心苦しいところではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

kameankerさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

kameankerさん [40代/女性] 2024年08月29日 12:54:50

今回訳ありとの事なので部屋については多少の不便さ(トイレの流れ、エアコンの音、シャワーの出)はありましたが、それらを打ち消す程の素晴らしさ(接客、食事、お風呂、その他細やかなサービス)がこのお宿には有りました。
また絶対に利用したいです!します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月01日 19:28:13

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お楽しみ頂くことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き受け、3年ほど前に耐震工事とシャトレーゼのヤツドキショップなどを組み込んだリニューアル工事を行い、その後も毎年改修工事を行っております。
古い箇所を少しずつ改修を行い、ご利用のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、これからも日々改善に努めてまいります。
山梨では秋に向けて、紅葉や山梨ヌーボーワインなど、まだまだ観光をお楽しみいただますので、季節を変えてお越しの際には、お気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅応援】<ケーキ&ワイン&貸切風呂付>訳あり客室の為お得!お一人様特典付プラン/和牛会席
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム(3点ユニットバス/6畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 09:28:21

お部屋が広くて山が見え景色がよく、とてもゆっくりできました。
檜風呂が特に良かったです。
お食事もとても美味しくいただきました。
スタッフの方達も感じがよかったです。
また来たいなと思いました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月30日 18:55:16

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋や檜風呂の温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、かけ流しの天然温泉でご用意しており、お身体を包む込み様な柔らかな泉質で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
またお食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。会席料理の他に、館内にはレストランや鉄板焼きなどもございますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】料理長厳選のこだわり「牛」!素材を愉しめるしゃぶしゃぶで/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 08:42:45

建物の古さは感じますが、スタッフの方々の対応も良かったです。
ウェルカムワインも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月26日 14:37:59

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワイン等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は3年ほど前に古くからある旅館をリノベーションし、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行いました。その後も毎年改修工事を行い、今年度は少しずつ客室の補修工事を行っていく予定でおります。
ご利用されるお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、今後も改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

設備・アメニティ5

LARK202451さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

LARK202451さん [30代/男性] 2024年08月19日 09:40:49

従業員の方も皆親切で、ウェルカムドリンクやお菓子があり快適に過ごせました。
部屋から花火も見えて子ども達も良い思い出ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月26日 14:25:14

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、快適にお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
夏の期間は、年ごとに異なりますが、今年は笛吹市のイベントとして、毎週水・木・土・日曜日に20時から鵜飼のイベント、20時50分から10分間の花火が行われております。
当館は他の旅館様と比べて、花火会場から比較的近い位置にあり、3階のガーデンテラスから特等席で花火がご覧いただけるとあって、県内外のお客様から多くのご予約を頂いております。
年によってはクリスマスの日に花火が上がる年もございますので、時期近くになり、ご検討くださいましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館 標準和室】和10畳<内風呂>】

設備・アメニティ5

Cocochandesuさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

Cocochandesuさん [40代/男性] 2024年08月18日 11:02:02

スタッフさんもみなさんご親切で、部屋も清掃されており、掛け流しの部屋風呂もとても良かったです。お食事も鉄板焼きを美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年08月18日 13:06:20

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
かけ流しの温泉は、天然温泉の成分をそのままに、柔らかくお身体を包み込む入浴体験は、多くのお客様から、ご評価をいただいております。
鉄板焼きも、上質な蓼科牛のサーロインをお客様の目の前で香ばしく焼き上げます。焼き加減も調整いたしますので、遠慮なく調理スタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様に心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来る様、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】国産牛ステーキ150g!シェフの手さばきを目の前で愉しむ
ご利用のお部屋
【【本館 展望風呂付和室】和15畳+ダイニング<個室サウナ>】

176件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ