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ビジネスホテル新川のクチコミ・お客さまの声
総合2
楽天トラベルのページに出てくる真っ白な綺麗なベッドを想像して部屋に入ったが、古いベッドだった。風呂場の排水も悪く、足元に流した水がたまる状態。浴衣も帯が古くボロボロ。フロントの方の対応は悪くなかった分、設備等の古さが残念。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき誠にありがとうございます。しかしながらベッド、排水そして浴衣の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後再度設備を見直しそして改善に努めてまいります。設備でご不便をお掛けしたにもかかわらずスタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。次回のご旅行でお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。OYO Customer Excellence Team
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楽天トラベルのページに出てくる真っ白な綺麗なベッドを想像して部屋に入ったが、古いベッドだった。
風呂場の排水も悪く、足元に流した水がたまる状態。
浴衣も帯が古くボロボロ。
フロントの方の対応は悪くなかった分、設備等の古さが残念。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき誠にありがとうございます。
しかしながらベッド、排水そして浴衣の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後再度設備を見直しそして改善に努めてまいります。
設備でご不便をお掛けしたにもかかわらずスタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
次回のご旅行でお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team