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白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-31 21:06:29
5.0
投稿日：2022-09-12 21:36:49
5.0
投稿日：2021-07-05 16:45:16
総合5
おさるの親子さんの 白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋 のクチコミ
7月3日に私と嫁の両親計6名でお世話になりました。両方の両親は80歳代で自分では歩けますが、階段、段差はやや難しい状態です。気になった所は要所にはスロープがありましたが、大浴場に行く廊下の所でスロープに手すりが無い所があり全てに手すりをつけて頂きたいです。露天風呂についてはスロープがなく諦めていました。良い所はスタッフの皆さんの対応が全て良かったです。料理も凄くボリュームがあり食べきれないのが申し訳なかったです。でも、ホールスタッフの方が「残していただいて結構ですよ」と言って頂きました。両親からは夕朝食とも食べきれなく申し訳なかったと、帰宅してからも言っていました。部屋のカギについては、今どきはカードキーでオートロックが多いですが、柳屋さんは昔ながらの鍵で懐かしくと同時に風情を感じました。是非とも次回も利用させて頂きます。源泉100％かけ流し最高です。宿泊した夜は神経痛もなく久しぶりに朝まで熟睡できたと喜んでしました。
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この度は家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場への廊下の手すりに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ハード面では、すぐには改善が難しい部分もございますが、もっとお客様に快適にお過ごし頂ける空間をめざし、少しずつでも改善して行きたく存じます。
またその中でも従業員の対応が全てよかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後の励みとさせて頂きます。
宿自慢の温泉は殺菌効果も高く皮膚病にも良いとされております。
今回いただいたご意見内容、改めて確認させていただき、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
また白浜にお越しの際は、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課 杉原典子