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白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
9月1日から9月2日に宿泊しました(^^)とても大満足でした!アレルギーのことも伝えてありましたが、お部屋担当の方がちゃんと聞きに来てくれたり、とても親切でした!部屋のマッサージチェアが古く一部壊れてたのでそこは残念です。。お風呂が源泉でとても魅力的で良かったんですが、白い結晶が中にあり、踏んだ時に少し足の裏を切ってしまい大浴場は悲しい思い出です。。。朝はお風呂が男女入れ替わっていたので海を見ながら入れてとてもよかった(^^)有料で予約しておいた露天風呂はとても素敵で8時に予約したこともありすごく雰囲気もよく家族で大満足でした!すごく良い旅の思い出にしていただき感謝です!また利用したいと思います!
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この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご滞在を楽しんでいただけたこと、そして従業員のサービスがお役に立てたことを大変嬉しく思います。アレルギーの情報を事前にお知らせいただき、お部屋担当の係が適切に対応したこと、そして親切に接していただけたことについて、私たちは誇りに思います。お客様が安心してお過ごしいただけるよう心がけております。マッサージチェアの一部の故障と、大浴場の湯ノ花による足の裏の切り傷について、お客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。これらの点については、適切な対策を講じて、今後の滞在には改善が見込まれるように取り組んでいきます。また、貸切露天風呂が素晴らしい経験であったことを喜ばしく思います。お客様と家族の皆様が楽しいひとときを過ごしていただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。再度、お越しいただけることを楽しみにしており、お客様にとって素晴らしい思い出となるよう努力いたします。何かご質問やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原典子
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白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋(和歌山県)
4.0
投稿日:2023-09-03 18:39:16
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設備・アメニティ5
ぷー2569さんの 白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋 のクチコミ
9月1日から9月2日に宿泊しました(^^)とても大満足でした!
アレルギーのことも伝えてありましたが、お部屋担当の方がちゃんと聞きに来てくれたり、とても親切でした!
部屋のマッサージチェアが古く一部壊れてたのでそこは残念です。。
お風呂が源泉でとても魅力的で良かったんですが、白い結晶が中にあり、踏んだ時に少し足の裏を切ってしまい大浴場は悲しい思い出です。。。
朝はお風呂が男女入れ替わっていたので海を見ながら入れてとてもよかった(^^)
有料で予約しておいた露天風呂はとても素敵で8時に予約したこともありすごく雰囲気もよく家族で大満足でした!
すごく良い旅の思い出にしていただき感謝です!
また利用したいと思います!
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この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在を楽しんでいただけたこと、そして従業員のサービスがお役に立てたことを大変嬉しく思います。
アレルギーの情報を事前にお知らせいただき、お部屋担当の係が適切に対応したこと、そして親切に接していただけたことについて、私たちは誇りに思います。お客様が安心してお過ごしいただけるよう心がけております。
マッサージチェアの一部の故障と、大浴場の湯ノ花による足の裏の切り傷について、お客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
これらの点については、適切な対策を講じて、今後の滞在には改善が見込まれるように取り組んでいきます。
また、貸切露天風呂が素晴らしい経験であったことを喜ばしく思います。お客様と家族の皆様が楽しいひとときを過ごしていただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
再度、お越しいただけることを楽しみにしており、お客様にとって素晴らしい思い出となるよう努力いたします。
何かご質問やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課 杉原典子