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総合3
投稿者さんの 白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋 のクチコミ
１月２６日に宿泊しました。
部屋の洗面場の水道の音がうるさく温泉がとても寒かったです。
スタッフの方々は親切でした。
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この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一方で、部屋の洗面場の水道の音がうるさかったことや、温泉が寒かったとのおっしゃるご意見、誠に申し訳ございません。
お客様のご滞在中にご不便やご不満を感じてしまわれたこと心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉は、一切加水なしの源泉１００％かけ流しの温泉でございますので、外気温によっても温度が変動し調整が難しい為ご迷惑をおかけ致しました。
貴重なご意見有難うございます。
今後の改善点として真摯に受け止め、対策を講じさせていただきます。
今後このようなことのないよう十分注意するように徹底して参ります。
またお越し頂けることがあればと願っております。
予約課 杉原