この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行が良い旅になるお手伝いができたようで従業員一同何より大変嬉しく思います。
当館は「家族と過ごす」を大切にしております。
キッズコーナーや売店では離乳食や紙おむつ、粉ミルクなども販売しております。
小さなお子様と一緒に安心してご利用頂けるようこれからも精進してまいります。
来ていただく皆様に快適なご宿泊をご提供できますよう今後とも務めて参りますので、また機会がございましたらぜひ柳屋にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　予約課　杉原

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在が素晴らしい思い出となり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また、次回和歌山への旅行の際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　予約課　杉原

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は「家族と過ごす」を大切にしております。
貸切風呂やキッズコーナー、売店では離乳食や紙おむつ、粉ミルクなども販売しております。
今回は小さなお子様とのご旅行とのことで、大変なことも多かったと思いますが、「快適に過ごすことができました。」とお聞きして本当に良かったです。
普段の子育て疲れが少しでも癒えていたら嬉しいです。
これからも、小さなお子様と一緒に安心してご利用頂けるよう精進してまいりますので、白浜にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
　　　　　　　　予約課　杉原

いつも、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでお越しいただきましたのに、大浴場の洗い場のことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう、清掃終了時における最終チェックの徹底、設備の随時メンテナンスを実施してまいります。
皆様から頂戴したご意見やご感想をもとに、お客様皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
また、大浴場に置きまして不備があったにもかかわらず、お食事やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　予約課　杉原

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉と、地元食材にこだわったお食事、そして従業員の接客面にお褒めのお言葉を頂戴し、「また宿泊したいとおもえました。」との素敵で身に余るお言葉を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋は全て海側にあり、全室にマッサージチェアを完備しています。
マッサージをしながら海を眺めて旅の疲れを癒やすひとときをお過ごし下さいませ。
これからも、よりお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　予約課　杉原

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り建物は新しくはないですがお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には注意しております。
お部屋の高層階からの海の眺望や、お料理と温泉についてのお褒めのお言葉、大変感謝しております。
特に、接客面や駐車のバレーサービスに対するご好評を頂き、これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、残念ながら露天風呂からの海の眺望がなかったことについて、お客様のご期待にお応えできなかったこと心苦しく存じます。
源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるようこれからも皆で精進いたします。
また白浜にお越しいただく機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　　　　　予約課　杉原

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様との旅の思い出がより素敵なものになるお手伝いができたようで、従業員一同何より大変嬉しく思います。
お食事は、連泊により内容が変わりますが、季節によってもお献立が変わって参りますので、それぞれの季節により旬のお食事をお愉しみ頂けます。
是非機会がございましたら季節を変えお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　予約課　杉原

いつも家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある白浜の宿の中で「柳屋が１番好きです。」との大変うれしいお言葉を頂戴し、本日の業務にも気合が入るところにございます。
当館自慢の地元食材にこだわったお食事やサービス面にもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室は全室海側にございますのですべてのお部屋がオーシャンビューとなっております。
部屋からの景色や、地元食材にこだわったお食事を堪能して頂けたようで、大変嬉しく思います。
担当しましたスタッフや料理長をはじめ厨房スタッフ等々、皆が大きな励みをいただきました。
露天風呂工事に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
工事が終わった改装後の露天風呂もぜひお楽しみ頂きたいので、また白浜にお越しの際は、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでお越しいただきましたのに、サービス面で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様の事前の要望が適切に対応されなかったことは、当館のサービスにおいて改善点であることを認識しております。
これからは、全従業員がお客様に素晴らしいと思って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。
今回のことに限らず、お客様の目線に立った対応を心掛けると同時に、初心を忘れることなく「サービスとは何か」を今一度勉強する所存でございます。
次回は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう従業員一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご滞在をいただき、また口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様とお子様が素晴らしい滞在を楽しんでいただけたことを、私たちも非常に嬉しく思います。
おもてなし、お部屋、お風呂、立地についてのお褒めの言葉、大変感謝しております。お客様にとって快適な滞在を提供するために、従業員がいつでも玄関口に立ち、お迎えや声かけをしていること、そして子どもに対するお声がけや気配りについて、お客様のお言葉を励みにしております。
公共交通機関へのアクセスが便利で、海の美しい景色が目の前に広がる立地について、お喜びいただけたことを大変嬉しく思います。シーズン中にぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。季節によっても新たな魅力を発見していただけることでしょう。

再度、お越しいただけることを楽しみにしており、お客様とお子様にとって更なる素晴らしい体験を提供できるよう心がけてまいります。何かご質問やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在を楽しんでいただけたこと、そして従業員のサービスがお役に立てたことを大変嬉しく思います。
アレルギーの情報を事前にお知らせいただき、お部屋担当の係が適切に対応したこと、そして親切に接していただけたことについて、私たちは誇りに思います。お客様が安心してお過ごしいただけるよう心がけております。
マッサージチェアの一部の故障と、大浴場の湯ノ花による足の裏の切り傷について、お客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
これらの点については、適切な対策を講じて、今後の滞在には改善が見込まれるように取り組んでいきます。
また、貸切露天風呂が素晴らしい経験であったことを喜ばしく思います。お客様と家族の皆様が楽しいひとときを過ごしていただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
再度、お越しいただけることを楽しみにしており、お客様にとって素晴らしい思い出となるよう努力いたします。
何かご質問やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　予約課　杉原典子

いつも家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は海側にしかお部屋がございませんので、全てのお部屋から海を見て頂けます。
全室にマッサージチェアを完備しておりますので、マッサージをしながら海を眺めて、旅の疲れを癒やす、ひとときをお過ごし下さいませ。
備品や設えに関するご指摘もございますが、私どもは感染症対策を徹底し、引き続きお客様に安心してお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。
お手数をお掛け致しますが、シーツ交換不要等のご要望は、ご予約時にご記載いただくかご一報頂ければできる限りの対応はさせて頂きます。
またその中でも、設備やお食事ににつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
いただいたお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
これからも、よりお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様との楽しい思い出がより素敵なものになるお手伝いができたようで、従業員一同何より大変嬉しく思います。
当館は「家族と過ごす」を大切にしております。これからも、小さなお子様と一緒に安心してご利用頂けるよう精進してまいりますので、白浜にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　予約課　杉原典子

いつも家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や、」従業員の接客へのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
担当しましたスタッフや調理長をはじめ厨房スタッフ等々、皆が大きな励みをいただきました。
柳屋の温泉は角質をやわらかく溶かしてすべすべ肌を作る美肌の湯といわれております。
これからも、全従業員がお客様に素晴らしいと思って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。
お客様の声を大切に日々精進して参りますので、白浜にお越しの際は柳屋をお選び頂けたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
　　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「とても良かった。」とのお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
当館には自慢の源泉かけ流しの露天風呂付きのお部屋や、昨年リニューアルしたお部屋もございます。
ご夕食も、季節によってお献立が変わって参りますので、それぞれの季節により旬のお食事をお愉しみ頂けます。
是非機会がございましたら季節を変えお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　予約課　杉原典子

いつも家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
またその中でも朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
従業員一同、本日の業務にも気合が入るところにございます。
この6月から新入社員として頑張っております。
これから先輩スタッフから多くのことを学び、おいでいただくお客様におもてなしの心を届けられるように成長して欲しいと思っています。
全従業員がお客様に素晴らしいと思って頂ける接客を心掛けていきたいと思いますので、また白浜にお越しの際は、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉と地元食材にこだわったお食事を堪能して頂けたようで大変うれしく思います。
どのプランも全体的に量が多いというお声を頂きますが、量より質を重視したプランもございますので、また機会がございましたら他のプランもお愉しみいただいたらと思います。
また白浜にお越しの際は、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課　杉原典子

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
当館の温泉は、一切加水なしの源泉１００％かけ流しの温泉でございます。この温泉の良さを実感していただければ幸いです。
久しぶりのご旅行が、良い旅行となるお手伝いができたようで従業員一同何より大変嬉しく思います。
お客様の声を大切に日々精進して参りますので、白浜にお越しの際は柳屋をお選び頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課　杉原典子