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総合1
匿名29157254さんの 白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋 のクチコミ
701に宿泊しました。
定期的に部屋の外から聞こえるガスか何かのコォーっと言う音で目が覚めて、以降寝れず。食事では、食前酒も忘れらるし。
前回よかったのでリピートで利用しましたが、もう二度と利用しません。
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いつも家族とすごす白浜の宿柳屋のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の外からの不快な音や、食事での不手際により、お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。
また、前回ご利用いただいた際にはご満足いただけましたのに、今回のご経験が次回のご利用をお考えいただく上での決定に影響を与えたことを重く受け止めております。
頂戴いたしました貴重なご意見は、レストラン担当者に報告し、従業員への指導の徹底のほか、お料理の提供方法に関しましても改善し検討するよう再度指導いたしました。
今後このようなことのないよう十分注意するように徹底して参ります。またお越し頂けることが
あればと願っております。
この度はご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
予約課 杉原