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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.44
  • 食事4.17

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-04 23:24:24

夏休み宿題に集中させるためにプラザホテルへ泊まりました。昼ごはんを済ませ、チェックインまで時間があり、念のためプラザホテルへ電話をし、チェックインまでロビーで待たせて貰えるか聞いたらとても気持ち良く、どうぞ。と言ってもらったのだけど、チェックインの時間になっても案内もなければ声もかけてもらえず、こちらからもういいですか?とフロントに行って、まず前金を…とても感じ悪いフロント女性の対応でした。プラザホテルは関西小学校PTA総会で5月にも来ましたが、あの時もホテルスタッフはあまりサービスも良くなかった。もうプラザホテルは利用しません。ひとつ満足したことは、値段の割りに部屋が広く、ベッドもゆったりで気持ちよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
プラザホテル下関 2012-08-05 12:00:18

プラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
この度は、私のご案内不足と配慮の無さに、大変不愉快な思いさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう気を引き締めて業務をおこなって参ります。
大変申し訳ございませんでした。

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