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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.02
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.47
  • 食事4.14

総合1

ツーヤン1718さんの プラザホテル下関 のクチコミ

ツーヤン1718さん [50代/男性] 2015-08-21 09:09:18

ホテルから2重の請求がきていた
1、インターネットの請求とチェックイン時に説明したが、別にその分も請求されている。
  駐車料金込み ¥10800
  駐車料金無し ¥9600
  上記の分が2重請求されている。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
プラザホテル下関 2015-08-21 13:12:33

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、二重請求となっておりました。
大変申し訳ございませんでした。

二重分は直ぐにお振り込み手続きをいたしました。

二度とこのようなことがないよう、二重三重のチェックをして参ります。

最後となりますが、心より深謝いたします。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル13平米】
ツーヤン1718さん
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