プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は大変遅いお時間のご到着であったと聞き及んでおります。
深夜時間帯は駅からの交通手段も限られ、ご不便にお感じになったことでしょう。

私どもは果たして、ご来館者の事情に心をよせながら、お迎え、お送りできただろうか？
スタッフ皆で反省し、考えます。
明日のお客様に報いることでこの度の反省を成果に変えたいと思います。

この度のご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。