この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場については、ご予約の順番で場所を確保しております。
満車の際には近隣のコインパーキングをご案内させていただいておりますが、お客様へのご連絡が遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、同じ事がないよう、スタッフ一同、連携をより充実させてまいります。

また、当ホテルの老朽化は否めないところでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃や接客等のサービスを充実させてまいります。

私どもに挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。
再びお客様とご縁がありますことを、スタッフ一同、祈念しております。