この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分だったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より丁寧な清掃、確認に一層力を入れて参ります。
お客様に悲しい思いをさせてしまったにも関わらず、お時間をさいて私どもに気づきを与えて下さり、本当にありがとうございます。

もし機会が許せば、私どもに挽回の機会をいただけましたらと願っております。

お客様と再びご縁がありますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。