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プラザホテル下関のクチコミ･お客さまの声
立地4
関門汽船乗り場の唐門が近いので九州に遊びに行く時に何回か利用させてもらいました。チェックイン前から駐車場が利用させてもらえるのでとても助かります。いつも特に不満は無かったのですが、今回は3点気になるところが。1つはユニットバスのシャワーフックの下側が割れていて使えなかった点。次に、リンスのボトルがかなりカビで汚れていた点。シャンプーとボディソープは綺麗でした。最後に掛け布団がどこか破れていて羽毛がかなり出てしまっていた点です。備品や設備の状態をすべて把握するのは難しいとは思いますが、改善していただけたらと思います。また、朝食は品数・味ともに満足で、やはり焼き立てパンは絶品ですね！メニューの変更があったのか、コーンスープやしそわかめが無くなっていたのは残念でしたが（笑）今回は気になる点がありましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、広めの客室や立地も良いので、また利用させていただきます。
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何度か当ホテルをご利用くださっているとのこと、本当にありがとうございます。今回は設備に不備があり、ましぇーん様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。大変心苦しく思っております。また、お忙しい中、私どもに気づきを与えてくださった貴重なご意見に、心より感謝いたします。これからは今まで以上に、お客様の視点でお部屋の点検に力を入れてまいります。展望レストランでのご朝食についてはご満足いただけたようで、何よりでございます。時期によってメニューを少しアレンジしておりますので、今回はご希望のものがなかったようで申し訳ございません。これから当ホテルをご利用くださるお客様のためにも、ましぇーん様からのご意見をスタッフ一同で共有させていただきます。ましぇーん様から与えていただいた気付きを糧に、より快適なホテルを目指して、精進してまいります。今後とも当ホテルを、どうぞよろしくお願いいたします。
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プラザホテル下関（山口県）
3.0
投稿日：2019-08-08 10:58:05
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立地4
ましぇーんさんの プラザホテル下関 のクチコミ
関門汽船乗り場の唐門が近いので九州に遊びに行く時に何回か利用させてもらいました。
チェックイン前から駐車場が利用させてもらえるのでとても助かります。
いつも特に不満は無かったのですが、今回は3点気になるところが。
1つはユニットバスのシャワーフックの下側が割れていて使えなかった点。
次に、リンスのボトルがかなりカビで汚れていた点。シャンプーとボディソープは綺麗でした。
最後に掛け布団がどこか破れていて羽毛がかなり出てしまっていた点です。
備品や設備の状態をすべて把握するのは難しいとは思いますが、改善していただけたらと思います。
また、朝食は品数・味ともに満足で、やはり焼き立てパンは絶品ですね！
メニューの変更があったのか、コーンスープやしそわかめが無くなっていたのは残念でしたが（笑）
今回は気になる点がありましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、広めの客室や立地も良いので、また利用させていただきます。
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何度か当ホテルをご利用くださっているとのこと、本当にありがとうございます。
今回は設備に不備があり、ましぇーん様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。大変心苦しく思っております。
また、お忙しい中、私どもに気づきを与えてくださった貴重なご意見に、心より感謝いたします。
これからは今まで以上に、お客様の視点でお部屋の点検に力を入れてまいります。
展望レストランでのご朝食についてはご満足いただけたようで、何よりでございます。
時期によってメニューを少しアレンジしておりますので、今回はご希望のものがなかったようで申し訳ございません。
これから当ホテルをご利用くださるお客様のためにも、ましぇーん様からのご意見をスタッフ一同で共有させていただきます。
ましぇーん様から与えていただいた気付きを糧に、より快適なホテルを目指して、精進してまいります。
今後とも当ホテルを、どうぞよろしくお願いいたします。