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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.45
  • 食事4.14

総合4

ひろヒロりんさんの プラザホテル下関 のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2019-09-06 12:38:33

当日お得に宿泊出来ました。部屋はかなり広く海側の眺望は良く、夜景は綺麗でした。
朝食も同様に眺望良く美味しく頂けました。
ただ、いくつか改善して欲しい点がありましたので書いておきます
①エアコンの効きがよくない
集中式なのは仕方ないが温度設定ができないのならもう少し低くして欲しい。
②冷蔵庫の冷凍部分の霜がかなり大きくなっていましたので定期的に霜取りした方がいいと思います。
③ベッド周りにコンセントが無く携帯などの充電がしにくい。延長コードでもあれば置いて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プラザホテル下関 2019-09-06 17:33:01

 この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

 ツインルームはお部屋も浴槽もお広めの設計で、また海側にございますので、関門海峡の夜景をご覧になりながら。ごゆっくりおくつろぎ頂けたのではないかと存じます。

 しかしながら、私共に不行き届きな面があり、ご不便をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

 エアコンは一括管理となっておりますので、暑かったり寒かったりするときはフロントにお申しつけ下さいませ。
 冷蔵庫の霜につきましても、貴重なご意見、ありがとうございます。清掃部門と話し合い、庫内の点検・霜取りを行うことにいたしました。
 コンセントの配置につきましても、ベッド周りになかったとのこと、申し訳ございません。フロントにて延長コードを貸し出しておりますので、何か必要なもの・事がある場合には、まずはお気軽にフロントにご相談下さいませ。

 ひろヒロりん様より頂いた気づきに心より感謝し、今まで以上にお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、努めて参ります。

 また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。展望レストランでのご夕食もおすすめしております。

 ひろヒロりん様と再びご縁がありますことを、スタッフ一同、祈念しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ツインルーム(25㎡)をお一人様で♪解放感をこの機会に♪無料バイキング朝食実施中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】