まゆ9660様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

清掃につきまして、掃除が行き届いているとの嬉しいお言葉を頂け恐縮ながら大変光栄に思います。
清掃・点検スタッフが毎日神経を尖らせてチェックを行っておりますので、とても綺麗とのお言葉を頂け至上の喜びでございます。
手を抜くことなく清潔な状態を保てるよう最大限の努力を尽くして参ります。

連泊につきまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
翌日は振り替えの部屋も無い状態の満室でございまして、なんとかお部屋を・・・と捻出することも叶いませんでした。
重ねまして、ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
まゆ9660様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関