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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.98
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.44
  • 食事4.14

総合4

大森56494072さんの プラザホテル下関 のクチコミ

大森56494072さん [60代/男性] 2023-11-20 11:36:14

海峡夢タワーや唐戸市場にも近く、部屋の窓、10階レストランでの窓から見える夜景はきれいでした。
フロントの方が外国人の方でしたが、日本語も上手で丁寧な対応でした。
夕食、朝食ともに美味しかったです。
夕食の時、唐戸市場のことを女性従業員に細かく質問したのですが、地元目線で丁寧に教えてくれました。おかげで、翌日の唐戸市場で場所や買う物に迷うことなく、楽しむことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
プラザホテル下関 2023-12-26 19:30:00

プラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに対する数々の優しいお言葉、本当にありがたく拝読いたしました。
私共はお客様に快適なご宿泊を楽しんでいただけますよう日々努力しておりますが、それでもミスや至らない点が発生し、お叱りを賜ることもございます。
そのような時は、起こったことを一同で共有・反省し、速やかに改善できるように努めておりますが、やはり悲しい気持ちにもなるものでございます。
今回のように、お客様のお役に立ったとほめていただく事が、スタッフとしては一番うれしいと感じます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

  プラザホテル下関

ご利用の宿泊プラン
【2食付/ふくコース「海峡」】下関の味覚の王者
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル20平米【150幅ダブルベッド】】
大森56494072さん
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