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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声
総合3
とても丁寧な対応だったと思います。ただ、2人で宿泊したのですがフェイスタオルが1枚しか置いて無かったのが残念でした。あとクローゼットが若干開け閉めが硬かったです。
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ちぃゆきち様この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。はじめにフェイスタオルにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お泊りいただきましたツインルームには、基本的にバスルームに1枚、部屋内のタオルボックスに1枚という形式でフェイスタオルを設置しておりますがそのうちどちらかが欠けていたと推察されます。アメニティ類の設置確認は清掃スタッフのみならず、点検スタッフも入れての二重確認を実施しておりますのでこの度のような失態は恥ずべきことでございます。今後同様の事が無きよう、確認の徹底をして参ります。また、クローゼットにつきましてもご不便をお掛けして大変申し訳ございません。クローゼットの扉は磁石式の開閉固定となっておりますので、やや硬い印象をお持ちになられたかと存じます。当該クローゼットにつきましては、磁力が過分にかからないよう調整を施しました。貴重なご指摘を賜り、またこのような失態のなかでこのような寛大なご評価をいただき誠にありがとうございます。今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。ちぃゆきち様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 プラザホテル下関
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西鉄ホテル クルーム博多(福岡県)
4.0
投稿日:2023-11-30 19:18:05
プラザホテル下関(山口県)
3.0
投稿日:2023-11-30 19:14:50
天然温泉 鶴港の湯 ドーミーインPREMIUM長崎駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長崎県)
投稿日:2023-02-13 19:53:48
博多東急REIホテル(福岡県)
5.0
投稿日:2022-05-06 16:19:55
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総合3
ちぃゆきちさんの プラザホテル下関 のクチコミ
とても丁寧な対応だったと思います。ただ、2人で宿泊したのですがフェイスタオルが1枚しか置いて無かったのが残念でした。あとクローゼットが若干開け閉めが硬かったです。
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ちぃゆきち様
この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
はじめにフェイスタオルにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お泊りいただきましたツインルームには、基本的にバスルームに1枚、部屋内のタオルボックスに1枚という形式でフェイスタオルを設置しておりますがそのうちどちらかが欠けていたと推察されます。
アメニティ類の設置確認は清掃スタッフのみならず、点検スタッフも入れての二重確認を実施しておりますのでこの度のような失態は恥ずべきことでございます。
今後同様の事が無きよう、確認の徹底をして参ります。
また、クローゼットにつきましてもご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
クローゼットの扉は磁石式の開閉固定となっておりますので、やや硬い印象をお持ちになられたかと存じます。
当該クローゼットにつきましては、磁力が過分にかからないよう調整を施しました。
貴重なご指摘を賜り、またこのような失態のなかでこのような寛大なご評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
ちぃゆきち様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
プラザホテル下関