この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

立地、設備に関しましてご満足いただけたという評価を賜り、恐縮ながら大変光栄に思います。
唐戸エリアと下関駅のちょうど中間あたりに位置しておりますので、観光のお客様のみならずビジネスのお客様にもご愛顧いただいております。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

プラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに対する数々の優しいお言葉、本当にありがたく拝読いたしました。
私共はお客様に快適なご宿泊を楽しんでいただけますよう日々努力しておりますが、それでもミスや至らない点が発生し、お叱りを賜ることもございます。
そのような時は、起こったことを一同で共有・反省し、速やかに改善できるように努めておりますが、やはり悲しい気持ちにもなるものでございます。
今回のように、お客様のお役に立ったとほめていただく事が、スタッフとしては一番うれしいと感じます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

マナ7859様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

外国人フロントスタッフの接遇につきまして、温かいご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
現在フロントには複数名外国人スタッフが在籍していますが、皆おもてなしの心を磨く研鑽を日々続けておりましてその伸びしろは目を見張るものがあります。
日本語が堪能でとても感じの良いというご感想を頂くことができ、彼らも非常に光栄かと存じます。ありがとうございます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
マナ7859様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

りんご9061様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

価格帯への期待に添えられることができ、恐縮ながらたいへん光栄でございます。

枕につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
備え付けの枕のほかに、柔らかめの枕のご用意がございますのでご用命の際はフロントまでお声がけくださればお持ち致します。
立地につきましても、国道に面してはおりますが閑静な場所に位置しておりますので夜間は比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
静かでとてもいい感じというお言葉を頂け、わたくしどもも大変嬉しく思います。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
りんご9061様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

詳細なご感想、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
はじめにお食事のデザートが無いという件につきましてはさっそくレストラン担当者と協議し改善を図る運びでございます。
コストパフォーマンスが良い、と言っていただけるように今後も改善を重ねてまいります。

また、駐車場につきましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
駐車可能台数は毎日担当スタッフがチェックし、調整をしておりますが当日キャンセルやお越しのお車の減台など様々な要因が重なり空きがあるように見えたのかと存じます。
お客様が最大限当館の駐車場をお使いいただけますよう細心の注意を払っておりますので、なにとぞご容赦いただければ幸いでございます。

最後に、フロントスタッフの接遇につきましての温かいご感想、ありがとうございます。
流暢な日本語で親切というお言葉を頂けて、当該スタッフたちもたいへん光栄かと存じます。
彼らもプロのホテルマンとして誇りをもって業務に従事しておりますので、心強く感じられたというご感想をいただけることは大きな励みとなると思います。
重ねまして、温かいご感想をありがとうございます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

おふたりの大切な記念日に当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に思います。
下関での滞在の素敵な思い出の日に、わたくしどものサービスが彩りを添えられていれば幸いでございます。

地元下関で素敵な思い出を作っていただいて、わたくしどもも非常にうれしい気持ちです。
こちらこそ、前もって仰っていただけたので余裕をもってお迎えの準備ができました。
当日は滞りなくご案内できましたでしょうか？

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましての嬉しいご感想、ありがとうございます。
１０階展望レストランにてお召し上がりいただけます和朝食膳は、当ホテル料理長がこだわりとプライドを持って毎日手作りしております。
美味しかったとのお言葉を頂くことができ、わたくしどもはもちろん、料理長も大変嬉しく思います。
朝食につきましては少しずつ手を加えている最中でございまして、以前よりもよりよいものをご提供できるようにと尽力しております。
またのご縁がございましたら、ぜひご賞味いただけると幸いでございます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

はじめにお部屋につきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今回ご利用されたモデレートダブルルームは、窓側に広めのスペースを取っておりましてベッド以外でもお寛ぎできたりお荷物を広げたりと自由にお使いいただけるようになっております。

また、立地につきましてのご感想もありがとうございます。
当ホテルはJR下関駅と唐戸市場等の観光エリアのちょうど中間点に位置しており、観光拠点として便利にお使いいただいております。
唐戸エリアへは海沿いの散歩道をまっすぐですので関門海峡を至近で眺めながら向かうことができます。
ご不便なく下関でのご観光をお楽しみいただけたご様子で、わたくしどもも大変嬉しく思います。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関するご感想、誠にありがとうございます。
スタンダードツイン、モデレートダブルルームは海側に面しておりまして、窓から関門海峡の眺望を楽しめるようになっております。
お部屋からの眺めがよかったとのお言葉を頂けて、ほっと安堵しております。

また、朝食につきましてのご感想もありがとうございます。
地元食材にこだわった、目でも舌でも楽しめる料理長こだわりの和朝食膳はご満足いただけましたでしょうか。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

はじめに、日頃よりのご愛顧に心より感謝申し上げます。
立地、お部屋につきましてお気に召していただきまして、また、スタッフの接遇につきまして温かいお言葉を賜り恐縮ながら大変光栄に思います。

また、駐車場につきましてのご感想もありがとうございます。
屋根付きの駐車スペースは6台分（うち軽自動車専用が１）ございまして、正面入り口からも近いので大変便利にお使いいただけます。

またご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一丸となり今後もご愛顧いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

はじめにWi-Fi設備につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お泊りになられたお部屋の調査を致しましたところ、確かにWi-Fiの電波の弱さが確認できました。現在は設備の増設という形で電波を補っている状態でございます。
また、駐車場につきましてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
混雑時はその限りではございませんが、駐車場はホテルロビー正面、建物側面、第二駐車場と3箇所ございましてお客様が停めやすい場所をご案内しております。
ご滞在中におかれましてはご不便をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、至らない点があったのにも関わらず、このような寛大なご評価を賜り誠にありがとうございます。

お部屋につきましてのご感想、ありがとうございます。
今回ご利用のお部屋は20㎡のモデレートダブルルームとなっておりまして、広くスペースをお使いいただけるお部屋となっております。
ご宿泊中、ごゆっくりとお寛ぎできましたでしょうか。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう館内環境、サービスの向上に努めてまいります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしできましたでしょうか。
今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、当ホテルこだわりの朝食膳つきのプランも大変おすすめでございますのでまたのご宿泊の折にはぜひそちらもご検討いただけましたら幸いでございます。

また、フロントスタッフの接遇につきましての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉は大変励みになるとともに、より一層のサービスの向上を目指して研鑽を続ける原動力となります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう館内環境、サービスの向上に努めてまいります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

escape27301様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

フロントスタッフの接遇につきましての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉は励みになるとともに、より一層のサービスの向上を目指して研鑽を続ける原動力となります。

当ホテルは2022年12月に大規模なリニューアルをし、内装からベッドまで従来のものから大きく変化しております。
ベッドにつきましては全部屋にシモンズ社製のプレミアムシリーズのものを導入しておりまして、特にお気に召されるお客様が多くいらっしゃいます。
当ホテルでのご滞在が快適なものであったならば至上の喜びでございます。

また、朝食につきましての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
こちらもリニューアルに際して生まれ変わった和朝食でございまして、当ホテル料理長が徹底的にこだわった地元の食材をふんだんに使用したものとなっております。
ご朝食をお楽しみになられたご様子で、私どもも大変うれしく思います。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう館内環境、サービスの向上に努めてまいります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
escape27301様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

kariwaEX様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のご用意につきまして、またお部屋に関しての温かいお言葉をありがとうございます。
今回ご準備致しましたモデレートダブルルームとスタンダードツインルームにつきましては全室海側の窓配置となっておりまして、関門海峡を行き交う船や、日本夜景遺産に数えられる対岸北九州・門司港の夜景をご覧いただけます。
お二泊の間、ご快適にお過ごしいただけたなら幸いでございます。

今回のご宿泊では1泊2食付きプランをお選びいただき、また朝食につきましての嬉しいご感想をありがとうございます。
朝食につきましては料理長のこだわりが随所にちりばめられたものであり、出来立てを召し上がっていただきたいという点にも強い想いがこもっています。
季節によって旬の移ろう地元の食材の選定から、現在価格が高騰している卵をぜいたくに使っただし巻き玉子まで、大切な存在として常に意識して扱っております。
和朝食を楽しんでいただけたご様子で、わたくしどもも嬉しさで頬が緩む次第でございます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、今回頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同団結してサービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
kariwaEX様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関