プラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに対する数々の優しいお言葉、本当にありがたく拝読いたしました。
私共はお客様に快適なご宿泊を楽しんでいただけますよう日々努力しておりますが、それでもミスや至らない点が発生し、お叱りを賜ることもございます。
そのような時は、起こったことを一同で共有・反省し、速やかに改善できるように努めておりますが、やはり悲しい気持ちにもなるものでございます。
今回のように、お客様のお役に立ったとほめていただく事が、スタッフとしては一番うれしいと感じます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

りんご9061様

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

価格帯への期待に添えられることができ、恐縮ながらたいへん光栄でございます。

枕につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
備え付けの枕のほかに、柔らかめの枕のご用意がございますのでご用命の際はフロントまでお声がけくださればお持ち致します。
立地につきましても、国道に面してはおりますが閑静な場所に位置しておりますので夜間は比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
静かでとてもいい感じというお言葉を頂け、わたくしどもも大変嬉しく思います。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
りんご9061様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、嬉しいご感想をいただけ大変光栄でございます。
地元下関の食材を、味はもちろん見た目でも楽しめるようにと当ホテル料理長が趣向を凝らした和朝食をお楽しみいただけたご様子で、わたくしどもも大変嬉しく思います。
１０階の展望レストランから眺める朝の関門海峡は、ゆったりと穏やかな時間の流れを感じられて私も特に好きな景色でございます。

また、お部屋につきましてもゆっくりとお寛ぎできたとのことで安堵しております。
海響館までの道のりは関門海峡の海岸沿いとなっておりまして、季節を問わず非常に気持ちのいい散歩道となっております。
早朝にウォーキングに行かれたとのことで、景色や空気を含めとても気持ちのいいものだったかと存じます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

おふたりの大切な記念日に当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に思います。
下関での滞在の素敵な思い出の日に、わたくしどものサービスが彩りを添えられていれば幸いでございます。

地元下関で素敵な思い出を作っていただいて、わたくしどもも非常にうれしい気持ちです。
こちらこそ、前もって仰っていただけたので余裕をもってお迎えの準備ができました。
当日は滞りなくご案内できましたでしょうか？

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましての嬉しいご感想、ありがとうございます。
１０階展望レストランにてお召し上がりいただけます和朝食膳は、当ホテル料理長がこだわりとプライドを持って毎日手作りしております。
美味しかったとのお言葉を頂くことができ、わたくしどもはもちろん、料理長も大変嬉しく思います。
朝食につきましては少しずつ手を加えている最中でございまして、以前よりもよりよいものをご提供できるようにと尽力しております。
またのご縁がございましたら、ぜひご賞味いただけると幸いでございます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

はじめにお部屋につきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今回ご利用されたモデレートダブルルームは、窓側に広めのスペースを取っておりましてベッド以外でもお寛ぎできたりお荷物を広げたりと自由にお使いいただけるようになっております。

また、立地につきましてのご感想もありがとうございます。
当ホテルはJR下関駅と唐戸市場等の観光エリアのちょうど中間点に位置しており、観光拠点として便利にお使いいただいております。
唐戸エリアへは海沿いの散歩道をまっすぐですので関門海峡を至近で眺めながら向かうことができます。
ご不便なく下関でのご観光をお楽しみいただけたご様子で、わたくしどもも大変嬉しく思います。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

はじめに数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、清掃スタッフが日々注意深く清掃を行っておりますので大変励みになるお言葉でございます。
モデレートダブルルームは全部屋海側に面しておりますので、関門海峡の景色をご堪能できます。（階層によっては周辺の建物が陰になる場合もございます）
ゆったり滞在できたとのお言葉をいただけ、ほっと安堵しております。

そして、お客様のおっしゃる通り当ホテルから唐戸市場までの距離はおよそ15分、海沿いの散歩道をまっすぐ歩いていく距離でございまして気温が落ち着いた季節でございましたら潮風を感じながらのちょうどいい散歩コースでございます。

また利用したいとのお言葉も大変光栄に思います。
またのご縁がございましたら是非当ホテルの和朝食膳もご賞味いただけたら幸いでございます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

´u´様
（アポストロフィが特殊記号で入力できないため代替文字で表現しておりますこと、ご了承ください。）

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関する嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
2022年12月の改装の折に客室内のコンセントを増設、ベッドサイドには給電用USBポートも備え利便性を高めました。
設備の配置についてもお褒め頂くことができ、恐縮ですが大変光栄でございます。
ベッドにつきましてはこちらもリニューアルの際に一新したシモンズ社製のプレミアムシリーズのものを全部屋に導入しておりまして、シモンズ社製特有の柔らかすぎず、硬すぎずの絶妙な寝心地かと存じます。
また、フロントスタッフの接遇につきましても温かいお言葉を頂くことができ嬉しく思います。

立地につきましては、ご不便をお掛けしてしまったご様子で申し訳ございませんでした。
´u´様のおっしゃる通り夏場においては下関駅から当ホテルまで徒歩でのアクセスはやや難儀するかと存じます。
タクシーですとおよそ７分、国道沿いにバスも通っております（最寄り停留所：三百目）のでそちらのご検討をおすすめしております。
レンタサイクルにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の検討材料としていただいたご意見を提出する予定でございます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、館内環境・サービスの向上に努めて参ります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
´u´様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

はじめに、バスルームのシャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底するとともに、定期的な乾燥をするようスタッフに再周知致しました。

今回のご宿泊では１泊２食付きのプランをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
本場下関のふく料理をご堪能いただけたご様子で、わたくしどもも胸をなでおろす気持ちであるとともに、大変うれしく思います。
夕食、朝食ともに温かいお言葉のご評価を頂くことができ、大変光栄に思います。

チェックアウト後の駐車場のご利用につきまして、当日チェックインが始まる前頃まではお車をお停めのままお出かけし、快適な旅となれますようお手伝いさせていただいております。
海峡花火大会、下関海峡マラソン等の交通規制を伴う混雑日にはその限りではございませんのであらかじめご了承くださいますと幸いでございます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう館内環境、サービスの向上に努めてまいります。
下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関

この度はプラザホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で今回のご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

チェックイン時間前のお手続きにつきましての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
時間帯、駐車場の空き状況にもよりますが、チェックイン時間前にお越しの場合でも駐車場をご利用いただけますようご案内しております。
また、チェックイン時の密集、混雑を避けるため、早めにお越しのお客様におかれましては先行してお手続きが可能な場合もございます。

今回のご宿泊では一泊二食付きのプランをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
地産コース「みすず」は2022年12月のリニューアルに際し新設されたコースで、地産地消にこだわり、下関に密接に関わったメニューとなっております。
「ふく」とはまた違った側面から下関を味わうことができ、できたばかりのコースながらもご好評をいただいております。

また、ご感想をいただきました通り、レストランの混雑が予想される日につきましては密集を避け、スムーズなお料理のご提供ができますように、前もってご夕食の時間をご提案させていただく場合がございます。
その際でもお客様のベストなお時間に調整が可能ですので、ぜひお問い合わせいただければ幸いでございます。

「立地がよい」「美味しい夕食が食べられた」との嬉しいお言葉の数々、大変光栄に思います。
ご夕食にご満足いただけたご様子で、わたくしどもも安堵するとともに、今後もすべてのお客様にご満足いただけ、感動をお届けできるよう一層の精進を重ねる所存でございます。

下関にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルへ足を運んでいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　プラザホテル下関