プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は下関駅と唐戸のちょうど中間に立地しており、どちちらへも徒歩15分程度と、至近とはいえません。
少しはなれている分「静かな環境でのんびりできていいね」というお声をいただくこともございます。

ご滞在中は関門の歴史やグルメをご堪能頂けましたでしょうか。
下関には四季折々の魅力がございますので、是非ご再訪の縁があれば幸いでございます。
甚だ厚かましいお願いではございますが、その際にはまた、プラザホテル下関をぜひご用命下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

この度はプラザホテル下関へのご宿泊、誠に
ありがとうございます。

レジャーの際のご宿泊ということで、当館でごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申して
おります。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

展望レストランでのバイキング朝食を気に入って頂けたようで何よりでございます。

次回ご利用時にもぜひお楽しみ下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場はすべて平面で、ホテル建物から徒歩０分でございますので、お車でお越しのお客様からはおおむねご好評頂いております。

お部屋の窓は、安全上の理由からできないことになっております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またご機会がございましたらご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度も、プラザホテル下関をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも、お客様にご満足いただけますよう
創意工夫をしてまいりたいと存じます。

これかもご愛顧宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようでよかったです。

フロントスタッフの教育を再確認し、安定かつスムーズなご案内ができるよう改善いたします。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今のところ、におい消しのスプレーはフロントにてのお貸し出しのかたちにて対応させて頂いております。
お部屋に常備させて頂くかは、今後の改善要項として検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご丁寧にコメントを頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。
ＷＩＦＩも全館でご利用頂けるのですが、我々のご案内不足があったのかもしれません。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

シニアの方はもちろん、ちいさなお子様のいるご家族やカップルの方など、どなたにもくつろいで頂ける空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいと言って頂けることは、われわれ従業員の励みであり、財産でございます。

価格以上のご満足を提供できるよう、サービスの研鑽に努めて参ります。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

くつろいでお過ごし頂けたとのことで、何よりでございました。

朝食のパンの品出しのタイミングがまずく、ご所望のものが召し上がれなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
パンは基本、ロールパンとフランスパンは常備、適宜ぶどうパンや食パンをお出ししておりますが、今回の、我々のサービスが行き届きませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

担当者とも相談しながら、食材の種類を含め品出しのタイミングなど、再確認致します。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、本当に沢山のお客様より、様々なご意見を頂戴しております。
社内でも、今まで通りの無料バイキングを貫いてゆくか、個々のニーズに沿った形に変化させてゆくべきか、検討中でございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、ご投稿を嬉しく拝見致しました。

設備などの面でやや経年が感じられるようになってきておりますので、その分、お声掛けなどの、人的サービスにておぎなっていければと思い、日々業務にあたっておりますが、至らぬことばかりで反省の毎日でございます。

次回お越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのコメントをお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
朝食は展望レストランにてご用意致しております。関門海峡の朝の景色と共にご賞味頂ければ幸いでございます。

次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ご夕食もお試し下さいませ。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの件はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。洋間のベッドは構造上ふたつくっつけることが出来ませんのでその点が良くなかったのかもしれません。
照明の件はご指摘の通り、当館は現状、間接照明の割合が多いですから、お部屋で読書やお仕事をなさる方には照度的に少し足りないかもしれません。今後の改善課題とさせて頂きます。

夕朝と展望レストランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適なご旅行になったようで、我々も嬉しく思っております。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面での不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。サービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待申し上げております。