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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.03
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.44
  • 食事4.21
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投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 01:12:24

お世話になりました。チェックインが遅くなり21時を過ぎてしまっておりましたが駐車場の案内を外でスタンバイしていただいていたことにまずは感動いたしました。「本日 駐車場満車の為こちらでお車の移動をいたしますのでお車そのままでお預かり致します」行届いていますね!
ただ、建物の経年劣化なのでしょうがないのでしょうが部屋の臭いが気になりました。窓が少しでも開けれるようにしていただけるとありがたいし、もっと落着いて滞在出来ると感じました。

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プラザホテル下関 2005年12月07日 20:53:31

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして恐縮でございます。ご指摘戴きました換気につきましては日頃より気を付けてはおりますが今後は更に細心の注意を心掛けてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 19:58:39

部屋に氷の入った冷水のポットを用意してあったサービスに感激しました。湯沸かしポットと共に毎日中の水を取り換える手間は大変ですね。快適に過ごす事ができありがとうございました。

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プラザホテル下関 2005年12月05日 19:58:48

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。お褒め戴きました氷水とお湯は確かに大変手間のかかる作業ではございます。ですが、今回のお客様のように、他の皆様にもお喜び戴いおりますので、私共も励みになります。お気遣いありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 22:40:08

さわやかなフロントから教えていただいた居酒屋は、最高でした。部屋も広く、ベットも大きく良いホテルでした。。

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プラザホテル下関 2005年12月05日 19:27:54

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。また『良いホテル』のお言葉まで頂戴致しまして恐縮でございます。ゆっくりとお休み戴けまして何よりでございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 01:27:22

良かったです

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プラザホテル下関 2005年12月05日 19:20:39

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足戴けます事が私共にとっても大変嬉しい事でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 20:49:18

11月4日に利用させて頂きました。
インターネットが使えるということで、このホテルを選びました。しかし、夕方の6時ごろから夕食を食べに行く店を探そうと、インターネットを使い始めましたが、5回に1回ぐらいしか繋がりません。最悪です。こんなことは初めてです。もっと普通に使えるようにして下さい。
インターネット以外は特に問題はありませんでした。部屋は広くて快適でした。駅から歩いても15分ぐらいでしたし、近くにコンビニもあって便利でした。

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プラザホテル下関 2005年11月09日 22:42:32

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。当館のインターネット接続サービスは、ベストエフォートタイプのADSL方式です。アクセスが極端に集中した状況においては、一時的に通信速度が低下したり接続出来なくなったりすることもあるかも知れません。そのような場合には、暫くたってから再接続して戴けるようにお願い申し上げております。次回また同じような事がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 07:03:14

10月27日に宿泊させていただきました。部屋の広さ、清潔感、そして無料のLANと大変満足いたしました。なんといっても絶景を見下ろしながら頂く朝食は本当においしかったです。下関駅から遠いのが少々気になりましたが、タクシー乗る距離でもない(運転手さんに怒られそう)し、ホテル~駅間の無料シャトルバス(ワゴンタイプで可)など運行してくれたら利用者はかなり喜ぶでしょうね。(特に雨天時)

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プラザホテル下関 2005年11月07日 14:26:05

この度はプラザホテル下関をご利用戴きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。お褒め戴きました10階展望レストランからの景色は、朝・夕、雨の日、晴れの日、どれもお薦めでございます。また大・小様々な船が行き交います光景は、時間さえ忘れさせてくれます。

下関駅~プラザホテル下関までのタクシーは乗車可能でございます。私共も皆様にご案内致しておりますのでご安心下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 21:51:40

 11月25日(火)に1泊しました。満足できる宿泊でした。部屋の広さをはじめとして、不満を感じる点はありませんでした。
 下関駅からは少し距離がありますが、当方の用務先(海峡プラザ)からは非常に近く、徒歩で充分に移動できる範囲でした。
 近くにセブンイレブンがあり、それをフロントで気持ちよく教えていただいたことにも、ホスピタリティを感じました。
 機会があれば、次回も宿泊したいと思っています。お世話になりました。

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プラザホテル下関 2005年11月07日 14:09:42

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。近年、海峡メッセ下関では学会や大会をはじめに大きな行事がたくさん催されております。次回お越しの際にもご満足戴けますよう、頂戴致しましたお言葉を励みに従業員一同、頑張ってまいりたい所存にございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月27日 20:46:26

遠方からの小団体に利用しました。
プライベートな旅で行き先(目的)はその場で決定するようなファジーな旅行で、ホテルの場所が歓楽街・観光地などへ丁度中心的な位置に有ったのでとても便利で満足しています。
リターンが有ると思うのでその際も是非利用したいと思います。

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プラザホテル下関 2005年11月07日 14:02:43

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。NHKの大河ドラマで「宮本武蔵」「義経」等、取り上げられて以来、下関は一段と観光開発が進みました。イベントも年間通して様々な企画がございます。次回お越しの際にはまた違った下関をお楽しみ戴けると思います。皆様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 13:13:20

今まで下関に何度か泊まりで来ていたのですが、今回初めて宿泊いたしました。今までの所と比べ部屋が広いし、食事もおいしく又眺めも良いように思いました。LANサービスもあり今後はパソコン持って来れます。ただ一つだけ不満に思ったのはトイレがウォシュレットではなかったことですね。しかし今後は広島から月に2回位の出張となる予定ですがこちらで宿泊はお世話になろうと思います。有難うございました。

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プラザホテル下関 2005年10月11日 15:25:30

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。またお礼のお言葉まで頂戴致しまして私共の方こそ感謝致しております。ベッドは皆様に少しでもゆったりとお休み戴ければと思い、セミダブルベッド、ダブルベッドを各お部屋タイプに合わせてそれぞれ使用致しております。無料高速インターネットのLANケーブルはフロントにて貸出し可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 22:26:39

過去10年ほど1月に1回程度下関に出張しながら初めて利用させていただきました。部屋の広さには正直驚きました。駐車場が無料で助かったです。また、朝食後エレベーターまでウェイトレスの方が案内してくれたのはうれしかった。

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プラザホテル下関 2005年10月11日 15:17:58

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。お褒め戴きました無料駐車場は平面駐車場でございまして24時間出し入れも自由でございます。下関にお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 01:12:02

車での出張なので、立地は全然問題ありませんし、駐車場も無料で良いです。施設は多少古いかもしれませんが、清潔なので問題ありません。何度か利用させてもらいましたが、夕刊が無料サービスで良かったです。LANでのネットも今やビジネスでの利用には必須です。朝食は大体洋食派で、ブッフェよりもゆったり食べれる方が好きなのですが、卵の調理法や付け添え、ジュースを選べたり、接客もかなり丁寧で、価格帯はいわゆる競合するビジネスホテル並なのでしょうけれど、内容はいわゆるシティホテルなのでお得で気分良く出発できます。

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プラザホテル下関 2005年10月11日 15:05:17

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮でございます。朝食に関しましては皆様の忙しい一日の始まりを少しでも心地よく過ごして戴ければと思いご用意致しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 11:42:00

下関駅から徒歩で行くには少し遠いのですが、LAN設備もありバランスは取れていると感じました。
トイレがシャワートイレ無い点が設備面で少々残念です。

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プラザホテル下関 2005年10月01日 14:56:51

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。下関駅からはお車で2~3分、路線バスでも約5分でございます。最寄りのバス停留所からは徒歩1分でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 23:43:37

初めて利用させていただきました。施設の古さは感じるものの、清掃が行き届いていて清潔感を感じました。景色も良く、インターネット接続も出来、下関では一番良いホテルでは、との感想を持ちました。また利用したいと思います。

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プラザホテル下関 2005年10月01日 14:50:03

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当にありがとうございます。頂戴致しました『一番良い』のお気持ちを大切に、これからも努力していきたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 00:33:58

9月17日に宿泊しました。アルカポートに用事があったので立地については不満はありませんが、入口がややわかりにくい感は否めないですね。
インターネットを利用しようとLANケーブルを差したのですが、うまく繋がりませんでした。
某所でモデムの電源を入れ直せば使えると聞いたことがあり、モデムを探したのですが見つからず、諦めかけたところ、ベッド横の電気関係のスイッチの中にモデムとラベルが貼ってあったのを見つけました。スイッチを操作後は接続することが出来ました。
接続マニュアル等にそれを記載して頂けると良いと思います。欲を言えば机の方にスイッチがあればもっとわかりやすいのではないかと思います。なぜなら、スイッチ類がベッドの左側(壁側)にあって操作しにくいのです。
あと、椅子がへたっていて不快でした。座ると深く沈み込んでしまい、座り心地も悪かったのです。交換されると良いと思います。

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プラザホテル下関 2005年10月01日 14:39:08

この度はプラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。実はご指摘戴きましたモデムのリセットスイッチはお客様がご宿泊の日にちょうど改善修理を終えた日でございました。接続マニュアルも用意致します予定でしたが工事完了日までに間に合わずご不便をお掛けしてしまいました。またリセットスイッチの場所につきましては、お部屋タイプによって机の方に付いている所もございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 23:08:10

部屋は、価格並みといった印象です。喫煙ルームでしたが、絨毯に焦げあとがいくつもありました。これは、ちょっといただけません。LAN接続は説明なしでも簡単に接続できましたが、備え付けの椅子では小生には低すぎパソコンの操作に一苦労でした。このあたりは是非改善していただきたい点です。食事は10階のレストランを利用させていただきましたが、サービス・料理共にGoodでした。ただ、もう少しリーズナブルな価格帯のメニューを充実していただければ良いのですが。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

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プラザホテル下関 2005年09月19日 14:20:22

プラザホテル下関をご利用戴きまして誠にありがとうございます。ライティングデスクの椅子の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。只今改善へ向けて検討中でございます。今しばらくお時間を戴ければと思います。お食事の面ではお褒めの言葉を戴き有り難うございます。これからも色々な面でお客様に満足して戴けますように従業員一同頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2005年09月18日 12:53:31

ホテルは見えているのに入り口が分かりにくく、周りをグルグル回ってやっと到着しました。
レストラン 10Fは、非常に景観がよく 対応も良かったです

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プラザホテル下関 2005年09月18日 16:54:24

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。入口の件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。正面玄関が海側の通りに面しております為に少しわかりづらかったかも知れません。次回お越しの際、もしまた迷われました時にはご遠慮なくご連絡下さいませ。スタッフがご案内致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2005年09月18日 12:50:43

立地がちょっと良くないかな
食事はホテル内でとるのであれば問題ないが
レストランは、眺めが良く 結構いい感じでした

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プラザホテル下関 2005年09月18日 16:44:06

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。10階展望レストランではふくや新鮮なお魚を使用致しました和食膳をはじめ、ふくコース料理、鯨料理(鯨ステーキは当ホテルレストラン特製のソースにじっくりと漬け込みましたお薦めの一品)他、色々なメニューをご用意致しております。機会がございましたら又是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 22:43:31

少し古いつくりに対し、非常に綺麗に掃除してありました。

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プラザホテル下関 2005年09月17日 12:26:39

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして恐縮でございます。
皆様に快適にゆっくりと安心してご宿泊戴けますようにスタッフ全員いつも心掛けております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 22:40:59

立地が少し不満なのと、以外と古い建物のようですが、下手に新しいホテルより綺麗に感じました。
10Fレストランの眺めはよかったです。

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プラザホテル下関 2005年09月17日 12:19:35

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。10階展望レストランよりご覧戴けました対岸の景色が九州、下関側は本州と、とても不思議な感じがされたのではないでしょうか。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月09日 20:44:17

台風14号のさなかに利用させていただきました。きれいで広い部屋で快適でした。今度は天気のいいときにうかがいたいと思います。

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プラザホテル下関 2005年09月10日 18:24:42

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。悪天候の中、お越し下さいまして本当にありがとうございました。ご投稿戴けたましたのは無事にお帰りになられた事と思い安心致しました。次回お越し戴ける日は晴天でございます事をスタッフも全員願っております。またのご利用を心より待ち申し上げております。

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