プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお忙しい中でもごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございました。

ご指摘のとおり新型感染症の懸念から、私どもの日頃のサービス形態が根幹から揺るがされております。
朝食の個食対応もその対応策のひとつでございます。
本日4月10日時点の公開情報では当面、終息は当分先のことになりそうだと聞き及んでおります。
だれもが予想だにしなかったニュースがあふれ返る毎日にただ途方にくれることなく、厳しい制約のなかでも、スタッフ総員で最善のサービスのご提供を探って参りたいと改めて胸に刻みました。
貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申しております。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この騒動の中ですので、当館の展望レストランもお客様は少なくなっておりますが、楽しみにして下さるお客様のお声を聞くことができ、従業員一同たいへん嬉しく思うとともに大きな力をいただきました。
新型コロナウィルスの問題はいつ終息できるかわかりませんが、朝食バイキングが再開の折には確実にパワーアップした姿をお見せできますよう、現在もレストランスタッフ達が検討を重ねております。どうぞご期待下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、海の見えるデラックスタイプのシングルルームをご用意させて頂いたのですが、ご満足いただけなかったとのことで残念でございます。

シャワーご使用時の勝手が悪く、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
現在バスルームの水栓とシャワー一式の取替を計画中でございます。もう少しお時間をいただければ、お客様のバスタイムがより快適なものになるのではと、スタッフ間でも楽しみな話題となっております。

またのご利用をこころよりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様に無料でご用意させていただいておりますバイキング朝食ですが、ご都合により入場時間を早めて欲しいというご要望をいただく事もございます。
当日の状況などにも左右されますので、全てのお客様のご要望にお応えできるものではございませんが、ご入場時間を10分から15分程度早めるなど、できる限りのご対応をさせていただきたいと考えております。
どうぞお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。

またのご利用をこころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

プラザホテル下関にご予約・ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、私どもで最も広いキングスダブルルームをご用意させて頂きました。
ベッドのサイズはもちろん、お部屋も35㎡の広さがございますので、お二人でゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。

当ホテル最上階の展望レストラン サン スーシでは、ご宿泊のお客様に無料でバイキング朝食をご提供させて頂いておりますが、現在スタッフによる『朝食改善プロジェクト』が発動しております。
次回ご利用いただく際には、もっとご満足いただきたい。メンバー全員がそんな気持ちで、一生懸命取り組んでおりますので、どうぞご期待下さいませ。

またのご利用をこころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

　「ツインルームは広い」と、他のお客様からもよく言っていただけます。お部屋が海側に面しているので、関門海峡の夜景もごゆっくりとお楽しみいただけたのではないかと存じます。
　スタッフの対応もお褒めくださり、重ねてお礼を申し上げます。

　当ホテルへは国道からも入れますが、やや道が狭いことと、現在はホテル前の道路が工事中となっていることもあり、海側から入るメインエントランスも少々わかりにくく感じられたかもしれません。道に迷われたお客様には、お電話にてご案内を差し上げております。
　駐車場のスペースについてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

　地理的な問題はなかなか解決が難しいですが、当ホテルで心地よくご滞在していただく為に、スタッフ一同、これからも努力を続けてまいります。

　また下関へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度、２回目のご利用とのこと、本当にありがとうございます。

お部屋は原則として、ご予約の順番に割り当てさせていただいております。
最上階のお部屋で快適に過ごせたとのこと、私どもも嬉しく思います。

お客様からのメッセージ等は複数のお部屋からいただく場合もございますので、この場で特定や具体的な回答はいたしかねますが、私どもにお気持ちを伝えて下さり、ありがとうございます。

お客様からいただいた気付きを糧に、より心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同、努力してまいります。

２度あることは３度ある、でしょうか……？
お客様との３回目のご縁を、心待ちにしております。

毎年、当ホテルをご利用くださっているとのこと、大変光栄でございます。本当にありがとうございます。

海側に面したホテルですので、階層にもよりますが、関門海峡を行き交う船などをのんびりと眺めながらお過ごしいただけます。

１階には無料でご利用いただける氷を用意しておりますので、どうぞお使いくださいませ。

展望レストランでのご朝食を毎年楽しみにしてくださっているとのこと。
寝起きだと少し眩しく感じられるかもしれませんが、キラキラと輝く海はご朝食の味を一層引き立てるのかもしれません。

唐戸市場や海響館、海峡ゆめタワーなどの観光スポットへのアクセスもよいので、下関へお越しのお客様には、ぜひ当ホテルをご利用いただきたいと思っております。

来年の夏も、投稿者様にお会いできますように。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

★５つの評価、感謝の気持ちでいっぱいです！　
お客様に気持ちよくご滞在して頂けるよう、気配りの行き届いた接客サービスに努めております。

当ホテルは駅や観光地にもアクセスがよいので、また下関にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　当ホテルを何度もご利用とのこと、本当にありがとうございます。

　「全てにおいて大好きなホテル」。これ以上のお褒めの言葉があるでしょうか。本当に感無量でございます。

　まだまだ未熟ではございますが、お客様に気持ちよく滞在して頂けるよう、心のこもった接客サービスに努めております。

　ツインルームは海側に面しておりますので、関門海峡の眺めもお楽しみ頂けたかと思います。
　北九州の夜景や行き交う船の光をぼーっと眺めているだけでも、時間が経つのを忘れますね。

　展望レストランでのご朝食もご満足頂けたようで、何よりでございます。
　「毎日食べたいくらい美味しい」！　そんな事を言われたら、私もお腹がすいて仕事が手につきません。
　20品目のバイキングは、日によってメニューをアレンジしておりますので、次回ご利用頂ける日には、また違ったものをお召し上がり頂けるかもしれません。

　下関にお越しの際には、ぜひぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

　お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同、心待ちにしております！

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食、美味しいとお褒めくださり、ありがとうございます。20品目のバイキングは季節に応じた、飽きのこないメニューを工夫しております。

レストランからの見晴らしの良さも、美味しさを増しているのでしょうか？　
関門海峡を見渡しながらのご朝食、ぜひまた味わいにお越し下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回もプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度も当ホテルにご宿泊くださっているとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
展望レストランでのご朝食やお部屋の広さ、景色など、多くのお褒めの言葉をいただき、もったいないくらいです。

ツインルームは海側に面しておりますので、関門海峡の眺めをゆっくりとお楽しみいただけます。
下関よりも北九州の方が夜景が美しいという噂もありますので（悔しいですが）、景色を楽しむなら、北九州よりも下関でのお泊まりをお勧めしたいです。

建物は古くなってまいりましたが、お客様にご満足いただけるよう、心のこもったサービスに努めております。近々、リニューアルの予定もございますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心待ちにしております。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食、ご満足いただけたようで何よりでございます。

関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、当ホテル自慢のレストランでございます。
和洋ともに多くの種類をご用意しておりますので、次回のご利用の際にもぜひ、お楽しみくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

今回も当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

ツインルームは海側に面しておりますので、関門海峡を行き交う船や、門司港の夜景をお楽しみいただけます。
また、２名様でごゆっくりお過ごしいただける広さがございます。

展望レストランからの景色を眺めながらのご朝食は、和洋20品目がそろっており、お客様よりご好評をいただいております。


まだまだ未熟ではございますが、日々お客様にお喜びいただけるおもてなしを目指しておりますので、またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、ただただ恐縮でございます。写真つきのレビュー、本当にありがとうございます。

連泊なさるお客様にも毎日朝食をお楽しみいただけるよう、メニューは少しアレンジしております。
関門海峡を見渡せる展望レストランは、当ホテルの自慢でございます。

私どももまだまだ未熟ではございますが、お客様にご満足いただけるよう、気配りの行き届いたサービスに努めているところでございます。またご利用いただける機会がございましたら、何なりとお申し付けください。

再びお客様とお会いできますよう、スタッフ一同、心待ちにしております。

この度はプラザホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空き状況にもよりますが、連泊していただくお客様には、できるだけ同じお部屋をご使用いただけるよう、心がけております。

写真添付でのレビュー、本当にありがとうございます。
シングルルームの角部屋ですと、写真のような光景をお楽しみいただけます。
観覧車のイルミネーションは季節やイベント等で変わるので、また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度はプラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、再度のご来館、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをお気に召して頂くことができ、大変嬉しく身に余る思いでございます。
お部屋やご朝食につきましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

次回お越しの際もご満足いただけるよう、快適な空間づくりを目指して参ります。

またのご利用スタッフ一同心より、お待ち申しております。