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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.03
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.44
  • 食事4.21
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投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月01日 07:20:00

 ひとことで言うと「時代遅れ」である。
「旅の窓口」で予約の後、ホテルへtelし、「禁煙ルームが空いていたらお願いできますか」と
尋ねたところ「あいにく当ホテルでは禁煙ルームはご用意しておりません」とのこと。
 朝食を摂ろうと翌朝レストランへ行ったら全テーブルに灰皿が・・・(--;)

 今の時代「分煙」ということで喫煙できるところが少なくなっている中で考えられないホテル
である。

 他にもテーブルのところにコンセントがひとつしかない、レストランで「新聞はありませんか」
と尋ねると「1階にご用意しています」と言われたりと完全にズレているなという印象を受けた。

 だがこのホテルにはとてもよい点がひとつある。朝食時の「オムレツ」である。これは絶品。
朝食はぜひ洋食をお勧めする。

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プラザホテル下関 2003年04月20日 22:09:12

当ホテルを御利用戴きましてありがとうございます。「禁煙席」と「禁煙ルーム」につきましては、お客様の他にも何件かのご指摘を頂戴しております。検討致しまして、早急に対処致したいと思います。大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。コンセントの件につきましては、フロントにご連絡戴ければOAタップをお持ちしております。お気軽にお申し付け下さいませ。またの御利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 07:57:41

フロントの方は気持ちよく対応していただけました。
只、部屋は写真のものよりかなり狭かったです、ひとつ気になったのですが一晩中モーター音が気になりました。

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プラザホテル下関 2003年04月20日 21:51:32

当ホテルを御利用戴きましてありがとうございます。ご指摘戴いた音の件は、早急に調査し、現在対処中でございます。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。またの御利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月07日 20:17:00

フロントや従業員の接客態度は親切でよかった。2日間朝食を勧められ食べたが、おかずの数はまあまあだが、全品おいしくない。(あじつけのりだけは美味しかった.味付けをもっと工夫すべき。1日目のご飯が
なまごめだった。関門海峡を眺められる展望レストランだったのに残念
宿泊ルームは満足だった。 以上。

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プラザホテル下関 2002年09月11日 13:01:28

この度は私共プラザホテル下関を御利用頂きまして、誠に有り難うございます。大変申し訳ございません!!一日の始まりで最も重要な朝食で、不愉快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。早速、スタッフ全員と話し合い、対処致しております。今回、お客様よりご指摘頂けましたお陰で、早急な対処が出来ました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。これからはこのような事がありませんよう、努力していきたいと思います。どうぞ、これからもプラザホテル下関を宜敷くお願い申し上げます。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月19日 21:54:49

8/10にお世話になりました。単車での旅の途中だったのですが、大雨に見舞われくたくたになっていましたが、親切なフロントの方や落ち着いた部屋のおかげでぐっすり眠ることが出来ました。
特に冷たい水(ポット)のサービス、とても有難かったです。

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プラザホテル下関 2002年09月11日 13:01:50

この度は私共プラザホテル下関を御利用頂きまして、誠に有り難うございます。大雨の中、無事にお越し頂けて本当に何よりでございました。今度お越しになる時は晴天でありますように、私共も願っております。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月30日 09:12:17

ホテルの方も親切でお部屋も清潔で広くとても良かったです。また、朝食もおいしく大変満足致しました。有り難うございました。

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プラザホテル下関 2002年09月11日 13:02:08

この度は私共プラザホテル下関を御利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。この言葉を励みにこれからも皆様に喜んで頂けるよう頑張っていきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月29日 22:21:27

部屋もそこそこ広かったです。
ユニットバスのバスタブが広く、ゆっくりお湯につかれました。
テレビの調子が悪かったです。
画面が急に写らなくなったりしました・・・。
まぁ1室2名で\9,000で泊まれたので、よしとします。

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プラザホテル下関 2002年09月11日 13:02:44

この度は私共プラザホテル下関を御利用頂きまして、誠に有り難うございます。テレビでは大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ご指摘頂きましたおかげで、早急に対処することが出来ました、心より感謝申し上げます。下関へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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