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投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 08:23:52
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他のビジネスホテルよりかなりひどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- シティホテル東松山 2021年08月12日 16:33:11
-
この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】東松山駅より徒歩5分！全室無料WiFi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
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投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 20:21:48
-
主張で利用。
就寝前に部屋に蜘蛛がいたので処理を電話で頼んだところ
終始とても不愛想な態度で処理後「失礼しました」等の言葉すら無く、
「これでいいですか？」と言い放ち戻りられました。
時期などもあり百歩譲って虫が発生するのは仕方ないとして
フォローの言葉も無く鬱陶しそうな態度を取られたのが最低な対応だと思いました。
今まで泊まったホテルの中で最低のレベルです。
また部屋の枕元の台には埃が溜まっておりお世辞にも綺麗とは言い難いです。
2度と泊まりたくありませんし、オススメもしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- シティホテル東松山 2018年07月17日 18:01:17
-
不快な気持ちにさせてしまい大変
申し訳ございません。
以後、十分注意してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【■■ツイン■■LAN接続無料【現地精算は現金のみ】喫煙ルーム】
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投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 22:39:06
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アメニティもお風呂も臭いも最悪でした。見た目はいいが、若い人には合わないと思う。カプセルホテルより値段が安いなら納得いく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 有料放送カード（男性用１chのみ）付きプラン（喫煙ルーム）
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム★無料LAN接続★現地精算は現金のみ】
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CROYDONさんの シティホテル東松山 のクチコミ
- CROYDONさん [40代/男性] 2016年10月02日 18:15:39
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両親の宿泊先にと予約しましたが、御社の手違いであるにもかかわらずアメニティ1名分追加の料金を請求されたと電話が入りました。結果的に予約通りアメニティを用意してもらえる事になりましたが、なぜそんな案内をしたのかが理解できません。両親の話によれば、御社は事態を把握しており、該当者に同様の案内を到着時にしているそうではないですか。自身も以前に同じ業界で働いた事があり何故そうなったのか理由はわかります。ですが、こういう対応は関わった全ての人に悪い思い出しか残しません。自分達は御社を二度と利用する事はありませんが、他の方々が利用する際に不快な思いをさせないようにして欲しいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年10月
- シティホテル東松山 2016年10月04日 07:22:50
-
大変申し訳ございません
こちらのミスにもかかわらずこのような
対応をしてしまい弁解の余地もありません
二度とこのような事を起こさないよう
致します、ご両親にも大変不愉快な思いを
させてしまい誠に申し訳ありませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサル（禁煙）ツインルーム（カード不可）】
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投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 15:46:06
-
夜8時位にホテルに到着し、チェックインしようとしたがフロントには誰もおらず、置いてあった呼び鈴を何度か鳴らし、更に声を発し呼んだが、暫く来ず。どうしようも無く5分ほど待っていたらようやくあらわれた。何事も無くチェックイン業務を行なったが、このホテルは客が来たことに気がつかないのか？？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- シティホテル東松山 2016年01月25日 17:03:33
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大変申し訳ございません、以降このような
事がないよう気を付けます、不愉快な思いを
させて申し訳ございません。
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★デラックスシングル（カード不可）】
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投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月29日 18:03:36
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換気扇が五月蠅すぎて寝られませんでした。二度目は無いでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- シティホテル東松山 2015年01月30日 07:23:39
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ご指摘有難うございます、早速設備点検致します
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】元気の源！朝食付きプラン（禁煙ルーム）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム＜無料ＬＡＮ接続＞＜カード不可＞】
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lucythedogさんの シティホテル東松山 のクチコミ
もう２度と利用しません。東松山での仕事があり、このホテルしか残ってなかったので予約しました。立地条件的には良いほうですが、駐車場の台数が限られてますので、近くのパーキングの利用をお勧めします。ホテルの作りは古いです。鍵は昔ながらの鍵。お風呂も狭いユニットバス。シャワーの水量弱い、温度調整のノブが壊れていて熱いほうに回らない。部屋に設置してある空気清浄機兼加湿器は風の吹き出し口が埃だらけ、いつ入れたかわからない水が入れっぱなし。ベッドの下は埃が積もってる。エアコンのフィルターも埃だらけ。埃アレルギーでないのが幸いでしたが、今まで利用したホテルの中で1番ヤバいレベルでした。なんとかなりませんか？
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