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シティホテル東松山 クチコミ・感想・情報

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シティホテル東松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.57
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.96
  • 食事3.44
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

風呂4

遊友自適さんの シティホテル東松山 のクチコミ

遊友自適さん [60代/男性] 2023年12月28日 11:11:02

宿泊当日、中学生くらいの集団の合宿にかち合ってしまった為、食堂が使えなかったが、部屋まで夕食を運んでもらえた。朝食は、食堂の外のロビーの脇で食べざるをえなく、ちょっと不満だった。朝食も部屋まで配膳して欲しかったが、納豆、玉子のオプションがあるから無理か?中学生の集団の、夜遅くまで騒がしい声が聞こえたのが不満だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

風呂4

遊友自適さんの シティホテル東松山 のクチコミ

遊友自適さん [60代/男性] 2023年08月23日 18:10:38

夕食付きプランで宿泊しました。夕食は肉料理が2品とおでんでどちらもおいしかったが、ちょっと肉+卵料理に偏っていた感がある。量は充分で満足。時間指定はあるが、コーヒー無料サービスがあります。
特筆すべきはユニットバスのサイズと浴槽の深さ。だいたいどのビジネスホテルも肩までつかれる浴槽には巡り合ったことがなかった(肩までつかると膝が出たり、膝までつかると肩が出る)が、今回初めて肩までつかっても排水されないタイプの浴槽に出会った。これは発見と言っても良い。ちなみに私の容積(サイズ)は171㎝、68㎏。残念だったのは、壁が薄いのか、隣室の話し声(もしくはテレビの音)やいびきが聞こえてきたこと。エアコンは効いていて問題無い。BS放送も受信できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月

風呂4

ペラちゃんさんの シティホテル東松山 のクチコミ

ペラちゃんさん [50代/女性] 2021年04月27日 02:10:55

引っ越しまでのつなぎに1泊しました。
部屋は古く、アンティークなラジオが今もありましたが掃除は行き届いていました。しかし禁煙と書かれていましたが、どうにもタバコくさくてたまらず、どこから?と嗅いで行くと壁紙でした。フロント脇に置いてあった消臭剤を借りて消臭しまくり、備え付けの空気清浄器も使いましたが、十分には抜けず、禁煙ルームというには無理がある部屋でした。
バスルームへの段差がかなりありますが、手すりがついています。
目覚まし時計が部屋になく、貸出し制なのには驚きましたが、言えばすぐ貸してくださったので特に問題はありません。スマホの充電器を忘れたのでお借りしましたが、かごにいろいろごちゃっと入った中から「合うのがあれば」と。幸い合うのがありましたが、これも驚きました。
部屋のアメニティは歯ブラシとカミソリだけ。私はクシを持っていたのでよかったですが・・・
私が時々宿泊する都会のビジネスホテルとはいろいろ様相が違い、別段困ったわけではないのですが、軽くカルチャーショックでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
シティホテル東松山 2021年05月19日 10:49:05

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の部屋と設備の件につきまして、お客様にご不便とご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、アメニティが不十分な点や、スタッフ対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠にお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆ 東松山駅より徒歩5分!全室無料WiFi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

としきち3227さんの シティホテル東松山 のクチコミ

としきち3227さん [50代/男性] 2024年02月07日 20:21:02

周辺に飲食店がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東松山駅より徒歩5分!全室無料WiFi完備☆(通年)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 21:43:51

昔ながらのビジネスホテルといった感じです。部屋は薄暗く少し臭いがしましたが、周辺及びホテル内は静かでリラックスできました。
あと朝食は和食か洋食を選択できます。私は和食をいただきましたがなかなか美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】現地決済限定!現金にてお支払い頂ける皆様のための特別プラン◎(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 12:05:26

テレビよりラジオ派なのでベッドのラジオに喜びましたが、全くチューニングができず使用不可でした。是非修理をお願いしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
シティホテル東松山 2022年10月13日 17:26:32

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ラジオのチューニングができないことに関しましては、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】現地決済限定!現金にてお支払い頂ける皆様のための特別プラン◎(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

デリグラ0121さんの シティホテル東松山 のクチコミ

デリグラ0121さん [50代/男性] 2022年10月01日 12:01:00

wifi利用の案内がよくわからない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
シティホテル東松山 2022年10月13日 17:08:05

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
wi-fi利用の案内につきましては、説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
次回、気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東松山駅より徒歩5分!全室無料WiFi完備☆(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂3

arajin46さんの シティホテル東松山 のクチコミ

arajin46さん [40代/男性] 2022年04月10日 18:15:06

安かったので利用しました。
少し古さをかんじますが、寝るだけなので問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
シティホテル東松山 2022年04月12日 17:57:55

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
料金設定に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】現地決済限定!現金にてお支払い頂ける皆様のための特別プラン◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂3

じゅん1152さんの シティホテル東松山 のクチコミ

じゅん1152さん [50代/男性] 2022年01月31日 17:41:12

部屋は古いですが
料金がリーズナブルなので良しですね、無料のコーヒー、無料駐車場でなお良しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
シティホテル東松山 2022年01月31日 21:14:35

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】現地決済限定!現金にてお支払い頂ける皆様のための特別プラン◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

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ぜんのきさんの シティホテル東松山 のクチコミ

ぜんのきさん [40代/男性] 2021年11月15日 22:48:28

ウオーキング大会に参加するため宿泊しました。駅から近かったです。部屋には、空気清浄機、コーヒーメーカ、電気ポット、冷蔵庫などがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
シティホテル東松山 2021年12月23日 16:27:42

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆ 東松山駅より徒歩5分!全室無料WiFi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月03日 22:14:42

全体的に古めの普通です
しかし部屋が汚い!
床が汚すぎます。
ベタベタするし、テッシュで少し吹いただけで真っ黒になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
シティホテル東松山 2021年06月22日 11:45:41

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の衛生面に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。、
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東松山駅より徒歩5分!全室無料WiFi完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月09日 16:16:47

お正月に親族訪問のため1泊しました。よくも悪くも普通のビジネスホテルです。年季の入った感じでしたが,特にかび臭いにおいなどはありませんでした。Wi-Fiが部屋に固有のパスワードが設定されているのは安心感がありました。また,部屋にカートリッジ式のコーヒーサーバーがあり,2杯無料で飲めたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
シティホテル東松山 2021年02月18日 07:56:05

先日は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
年始という大切な節目の時期に、当館にてご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
お部屋でコーヒーをお楽しみ頂けたとの事大変光栄でございます。
Wi-Fiも、安心してお使いいただけたようで、なによりでございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆ 東松山駅より徒歩5分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

チコタン9331さんの シティホテル東松山 のクチコミ

チコタン9331さん [50代/女性] 2020年11月23日 17:07:52

部屋は広くて快適でした。部屋のコ─ヒ─がとても美味しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
シティホテル東松山 2021年01月20日 08:30:19

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、コーヒーお褒めいただき、なによりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームデラックス】

風呂3

れん2371さんの シティホテル東松山 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2020年07月31日 10:43:59

至って普通。近隣に焼き鳥屋多数。Good!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
シティホテル東松山 2020年08月06日 12:13:48

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にロケーションに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
今後はロケーションだけではなく、ゆったりできるよう快適なご滞在ができるようサービス・設備の向上に努めて参りますので、たお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
再度のご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 19:01:02

昔ながらのビジネスホテルといった感じで可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
シティホテル東松山 2020年08月06日 12:09:19

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
貴重なご評価ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり☆ 東松山駅より徒歩5分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

風呂3

クレマチスYさんの シティホテル東松山 のクチコミ

クレマチスYさん [50代/女性] 2020年02月04日 17:23:11

仕事で泊まるのには十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
シティホテル東松山 2020年03月18日 16:15:06

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際、是非当館をご指名下さいませ。心を込めてお出迎えさせて頂きます!

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆充実プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 20:23:22

以前もお世話になりましたが、その時は朝食付きをお願いしました。が、内容に不満があり今回は朝食無しとしました。今回同伴者へ聞くと内容も変わってない感じでした。宿泊費としては申し分ありませんが、少し金額を上げても朝食を充実してもらいたいです。(+300円まで)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり☆高速WiFi・シモンズベッド・加湿付き空気清浄機☆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★無料LAN接続★】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 10:38:59

2019年4月に宿泊しました。部屋の内装が大変きれいで、改装したてのような感じでした。外観やエントランスは、多少古いですが、東松山駅周辺のホテルではここが一番よさそうです。
朝食付きプランでしたが、朝食は、バイキングではなく、洋食と和食の選択式でした。
ボリュームはまあまあですが、もう少し清潔感がほしかったという感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シティホテル東松山 2019年04月26日 20:29:30

ご利用有難う御座います
お食事、会場、清潔に気をつけ
たいと思います。
ご指摘有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】元気の源!朝食付きプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<無料LAN接続>】

風呂3

投稿者さんの シティホテル東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 14:28:36

トイレのウォシュレットが壊れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
シティホテル東松山 2019年03月23日 15:31:58

ご指摘有難うございます。
故障の有無を確認いたしました
ご不便おかけして申し訳ございません。
有難うございまた。

ご利用のお部屋
【■■ツイン■■LAN接続無料 喫煙ルーム】

風呂3

kaito-kazさんの シティホテル東松山 のクチコミ

kaito-kazさん [50代/男性] 2019年02月08日 18:05:54

ビジネスホテルの週末ツインルームとしては若干高めの設定。
喫煙室だったのでニオイは致し方ないが、空気清浄機の設置
は良心的である。
回りに焼鳥屋が多くて夜中少々うるさかった。立地の関係な
のでこれもしょうがない。徒歩10秒なので行ってはみたかっ
たが。
総じて普通のホテルです。ただし湯船にお湯を溜めて風呂に
入る方には湯量不足を感じるかもしれないので上の階は注意。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
シティホテル東松山 2019年02月09日 16:54:10

ご利用ありがとうございました、
機会がございましたら焼き鳥の
食べ歩き等でも、ご利用いただければ
と思います、またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【■■ツイン■■LAN接続無料 喫煙ルーム】

67件中 1~20件表示