クチコミ

総合評価
3.98
2,747
5
332
4
631
3
224
2
41
1
15
部屋
3.92
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.99
朝食
4.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.86
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
14
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
popojpn
50代/男性|122 件のクチコミ
急な予約でも快適!京成成田駅近くのホテル

6/25に、一泊しました。 当日、朝一で東北地方で地震が発生… 羽田の午後午後便で、駐在地へ戻る予定でしたが… 東北新幹線がストップ! 仙台駅で対応策を検討。 26日の成田便に変更… 急遽の予約でした。 仙台〜上野〜日暮里〜京成成田で、ホテルへ移動。 迷うこともなく、ホテルに到着! 部屋も広く、快適に過ごせました。 若干、経年劣化は見られましたが! 当方は、全く問題無し! 成田駅東口に行けば、食事には困りません。 コンビニも目の前です。 スタッフさんの対応も良好。 ケトル、ヘアドライヤーも新品。 空気清浄機も設置! 何しろ、京成成田駅が近い。 ルートは、JR成田駅の二輪駐車場のエレベーターを使えばスーツケース有りでも問題無し! 急遽、初の利用でしたが問題無し! 次回、成田便の利用時にはリピート候補です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 当日は急な交通手段のご変更にてご苦労なされたと存じます。 例えばホテルより成田空港第2ターミナルまでは最寄りのJR又は京成成田駅より電車乗車時間約9分で到着する事が出来ますので、航空機ご利用のお客様または、東京方面から成田へお越しのお客様には便利な立地となっております。 ご投稿では、弊ホテルの「メリット」を御共有頂き有難うございます。 今後、ご利用をご検討のお客様にとって大変参考になる事と存じます。 今後とも成田方面へお越しの機会がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。     成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-06-28
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
たんたんたぬ吉
50代/女性|3 件のクチコミ
清掃が行き届き、朝食も美味しく快適

古いホテルなんでしょうが清掃が行 き届いていて気持ちが良かったです。 喫煙の部屋があるのもすごいですが前の人の匂いも残っていなくて快適でした。 朝食も美味しくてバランスの良い定食でとても嬉しかったです。 楽しい1日をありがとうございました。 また来年の祭りにも行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、成田Uーシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃面や客室の環境、そして朝食につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。 また来年のお祭りの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-15
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
老いたサムライ
70代/男性|1 件のクチコミ
感謝と愛情を感じるホテル体験

 このホテルを利用してからもう何十年となるので今更、印象・・を書くのはおかしいけれどホテル従業員の皆さんへ感謝と愛情をこめて書きます。  今回は海外から入ってきての1泊、そして帰国前の1泊体験でした。  まず夜も早朝もフロントの対応が非常に親身で遠い旅先からやってきての、予定を終えて戻ってきた時の、なんとも言えぬ安堵感と安らぎが素晴らしい。これまで規模や価格や至便性などで実に多くのホテルや宿を体験しましたがこのホテルはそれらの中でも特質出来るほど安堵をもたらします。  フロントの皆さんの笑顔、あしらい方、対応とスピードはどの高級ホテルなどと対応が違います。そこはかとない日本人が日本人による日本人のための伝統的な対応が漂い、これまで一度として不快感や後悔を感じたことはありません。これはフロントが非常に混雑していた場合も同じです。  エレベーターは何十年も使用している鈍臭(どんく)さがあってもそこに旅を癒す匂いがあります。  室内は(様々な部屋があり)どれも明るく、そして清潔感、簡素ながら疲れを開放するホテルルームの全てがそこにあります。当然必要な設備も文句なく整い、多くの顧客を体験してきた長い実績の全てがあります。  ルームキーパーの皆さんからは見えない客への労りと思い入れを十分に感じます。このホテルはその見えない客への見えないサービスが、つまり従業員による他者への親切があります。  最近は外国人が目立つようになりました。室内の散らかし方も含めてフロントの対応は大変でしょう。外国人の利用者が増えるのはビジネス的には助かっても日本人利用者が予約が取れないなどで困ることが多々ありますね。それだけが唯一心配です。差別といわれると困るのですがやはり予約は日本人を優先して欲しいです。というのも結局、ホテルの質を高め維持する出来るのは良質な日本人の行儀や習慣に支えられるからと思うからです。  さて、私は米国に居住する純粋な日本人です。仕事で世界中のホテル、高級といわれたり交通の至便性が良かったり、内容の充実しているホテル、格安ながら質の高いホテル。また国内では和風の宿屋、チエーンの(温泉つきなどの)大袈裟ながら中身のないホテルにもよく泊まります。そして不思議なことにいつもこの成田Uシテイと比較する癖がつきました。  印象深く馴染み易いホテル・・・そうはありませんね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
いつも成田へお越しの際にはご利用を頂きまして誠に有難うございます。 弊ホテルスタッフの接客や清潔感などに大変ご満足を頂けておりますご様子にひとまず安心出来ました。 私共と致しましては限られた設備において、お客様には我が家にお戻りになられたようにお寛ぎ頂け、安心感を感じて頂けます事を心掛けております。 まだまだ、至らぬ点もあるかとは存じますが、引き続きほっと安心感を感じて頂けますように努めて参ります。 また、成田へお立ち寄りの際にはご利用をお待ち申し上げております。 ご丁寧なご投稿をお寄せ頂きまして有難うございました。     成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-05-23
4
その他
一人
2026年5月宿泊
鉄旅すずき
50代/男性|18 件のクチコミ
急な宿泊でも親切対応、部屋もグレードアップ

急な宿泊でしたが、フロントの方は親切でホッとしました。 お部屋がグレードアップされていて、残念ながら飛行機が早い時間だったためゆっくりできませんでしたが、また利用したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 弊ホテルスタッフの接客にご満足頂けましたご様子に安心致しました。 今後とも成田へいらっしゃるご予定がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。      成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-05-17
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ポンコツ小太郎
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、成田利用時の定宿

成田で泊まる時はいつも利用しています。施設は古いですが、駅から近く快適に利用させていただきました。ただ警備員がウロウロしているのは気持ちいいものではありません


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。 警備員による巡回にてご不快のお気持ちになられた事、お詫び申し上げます。 ロビー・客室フロアー・駐車場の警備員による巡回は深夜の時間帯より早朝までお泊りのお客様の防犯上、行っておりました。 頂きましたご感想は有難く今後の巡回のやり方等に役立たせて頂く所存でございます。 今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。           成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-29
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
茶色いコグマ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で部屋は広くて快適、備品は交換希望

ポットとドライヤーが古いので衛生上 交換してほしいです。駅にも近く部屋も広くよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘頂きました備品につきましては、即刻、点検し必要に応じて適切に対応致します。 お部屋の広さにはご満足を頂けましたご様子に安心致しました。 今後とも成田駅前へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。          成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふくぷくぷく
50代/女性|1 件のクチコミ
設備の古さも清潔感と良い対応で快適

設備の古さはあるが清潔感があり、フロントの対応もよく気持ちよく過ごす事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 お客様に清潔感を感じて頂く事が出来まして安心致しました。 また、フロント係員の接客にもご満足を頂けましたご様子にて何より私共の励みとなります。 今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。      成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-06-07
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
なゆゆ大佐
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、素泊まりに最適

翌日成田空港から旅行の予定があり、素泊まりしました。駅からのアクセスもよく、近くにセブンやお弁当屋さんもあります。 不便なこともなく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 弊ホテルはJR成田駅前に立地し、電車利用や成田空港へ向かわれる場合などには便利となっております。 また、頻繁にはございませんがホテル玄関前より成田空港行き無料シャトルバスもございますので、お時間が合う場合にはご利用頂けましたら尚、便利となっております。 今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。     成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-05-23
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
scott61tw
50代/男性|75 件のクチコミ

エアコンの温度設定ができません。部屋の防音性はやや劣ります。部屋の清掃はもっと徹底すべきです(髪の毛が残っていました)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 エアコンの設定はあいにく全館一括管理となっておりまして各客室では風量の強弱のみ変更可能となっております。 また、お部屋の清掃に不備がございまして申し訳ございません。 以後、よく注意し清掃するように努めます。 今後とも成田へご用向きの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。      成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-05-16
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
目黒の旅好き
50代/男性|1 件のクチコミ
静かで立地も良くスタッフ対応も満足

とても静かで楽しい旅ができました。 駅近と立地もよくスタッフさん方の対応も満足です。またよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 弊ホテルはJR成田駅西口前にございますので、電車利用のお客様・成田空港利用のお客様には大変便利となっております。 今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うございました。      成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-05-12
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
さもはん180
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋は快適で接客も丁寧だがタバコ臭い

ビジネス利用です。 部屋の広さは一人利用なら十分。使いやすいサイズでした。 ロビーの接客も気持ちよく丁寧なものでした。電気ポットが常に暖かい状態にしておけるのが便利です。 湯船も大きめで、当方は身長が185センチ弱あるのですが、ゆっくり汗を流すことかできて良かったです。 ただ一つ、タバコ臭い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さや設備、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に湯船のサイズ感に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋のタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の客室清掃および消臭対応の改善に向け、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。         成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-13
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たぬこ4922
60代/女性|80 件のクチコミ
昔と変わらぬ価格で便利、エレベーターの臭いは改善希望

出発前の宿泊だったので、リーズナブルで駅から、空港から近く便利なところを探しました。ずいぶん前15年くらい前に頻繁にこちらを使っていましたが、今回久しぶりに宿泊しましたが、リーズナブルな価格が原因かと思いますが設備の更新などはなかったです。ですがその昔とほとんど変わらない価格で頑張っていらっしゃるのはすごいです。これからはちょくちょく利用するようになるので、よろしくお願いいたします。(エレベーターのにおいは何とかしてほしいです)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、以前より当ホテルをご愛顧いただいておりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 長年にわたり、価格を維持しつつ営業を続けてこられたことについて温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。 一方で、エレベーター内の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備の更新を含め、快適にお過ごしいただける環境づくりに向け、清掃および点検の強化について今後の参考にさせていただきます。 当ホテルはJR成田駅まで徒歩2分、京成成田駅歩まで徒歩6分、成田空港第2ビルへ電車で1駅10分と、空港へのアクセスも便利ですので、今後もぜひお気軽にご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。             成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-09
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
60代男性気ままな一人旅
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近でコンビニも近く、観光に便利な立地

成田祇園祭、佐原の大祭のため1泊しました。駅近でコンビニもありまあまあ便利なロケーションです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】16時IN条件 JR成田駅西口前★Wi-Fi【NURO】駐車先着順無料

17
不適切なクチコミを報告する
この度は成田Uーシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 成田祇園祭および佐原の大祭でのご滞在とのこと、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。 当ホテルはJR成田駅西口歩2分◇京成成田駅歩6分◇成田空港第2ビルへ電車で1駅10分という立地にあり、周辺にはコンビニエンスストアもございますため、観光の拠点として便利にご活用いただけたのであれば幸いです。 また成田方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。                成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-07-13
2
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
りっかりっか
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で助かるが、臭いと像にびっくり

フロント階に上がってすぐに大きな像があり、威圧感がありびっくり。リアルな感じで怖かったです。 全体的に埃っぽいような古めかしいような臭いが気になりました。 駅から近いことで決め、急で空いていたので助かりました。ありがとうございました。でも、次はないかな、、、


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 ロビーに展示の人形は成田祇園祭の際に山車の上に乗られます。 弊ホテルはJR成田駅西口前にございますので、交通には大変便利となっております。 今後とも成田へお越しの際には是非、ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、有難うごじました。      成田U-シティホテル  宿泊支配人
成田Uーシティホテル
2026-06-08