楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル セントピアのクチコミ･お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテル内で会った従業員の方々が、こちらが恐縮してしまうくらいとても丁寧な対応でした。朝食は、バイキング形式ではないですが、和食と洋食が選べ、オムレツなど出来立てで出てきてとても美味しかったです。ただ、ご飯やトーストがおかわり自由というのを知らなかったので、和食か洋食を選ぶ時にでも一言言っていただけたらと思いました。また、エレベーター内の臭いがとても気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。セントピアのスタッフは、お客様と直接お会いできます、フロント、レストランのスタッフ、また、なかなかお会いする機会の少ないベッドメイクのスタッフがおります。どのスタッフも、セントピアをご利用下さるお客様には、いつも大変、感謝をしております。その気持ちが、お客様へのご挨拶、立ち振る舞い、心配りにつながっているかと存じます。朝食はお客様がチェックインをされた際に「和食・洋食」のお好みを伺っております。レストラン内に、「フリードリンク・ご飯・トーストのお替りの御案内」を掲示してはおりますが、お客様にご指摘を頂きましたように、チェックインの際にもご案内ができますよう、今後は努めてまいります。特に「小さなお子様の添寝無料プラン」のお客様へは「朝食の取り分け」または「追加朝食５００円」のご案内をしております。その際には、ドリンク類、お替りの内容もお伝えしておりましたが、通常のお客様へも、しっかりとご案内をさせて頂きたいと存じます。また、エレベーター内の臭いに、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。エレベーターの、その時々の利用状況にかかわらず、常に消臭が出来ますよう工夫をしていきたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。また、お近くにお越しの際にはぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。ありがとうございます。
ホテル セントピア クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ
ホテル内で会った従業員の方々が、こちらが恐縮してしまうくらいとても丁寧な対応でした。
朝食は、バイキング形式ではないですが、和食と洋食が選べ、オムレツなど出来立てで出てきてとても美味しかったです。
ただ、ご飯やトーストがおかわり自由というのを知らなかったので、和食か洋食を選ぶ時にでも一言言っていただけたらと思いました。
また、エレベーター内の臭いがとても気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。セントピアのスタッフは、お客様と直接お会いできます、フロント、レストランのスタッフ、また、なかなかお会いする機会の少ないベッドメイクのスタッフがおります。どのスタッフも、セントピアをご利用下さるお客様には、いつも大変、感謝をしております。その気持ちが、お客様へのご挨拶、立ち振る舞い、心配りにつながっているかと存じます。
朝食はお客様がチェックインをされた際に「和食・洋食」のお好みを伺っております。レストラン内に、「フリードリンク・ご飯・トーストのお替りの御案内」を掲示してはおりますが、お客様にご指摘を頂きましたように、チェックインの際にもご案内ができますよう、今後は努めてまいります。特に「小さなお子様の添寝無料プラン」のお客様へは「朝食の取り分け」または「追加朝食５００円」のご案内をしております。その際には、ドリンク類、お替りの内容もお伝えしておりましたが、通常のお客様へも、しっかりとご案内をさせて頂きたいと存じます。
また、エレベーター内の臭いに、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。エレベーターの、その時々の利用状況にかかわらず、常に消臭が出来ますよう工夫をしていきたいと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。また、お近くにお越しの際にはぜひぜひ、お立ち寄り下さいませ。ありがとうございます。