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ホテル セントピア クチコミ・感想・情報

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ホテル セントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.13
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.68
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ

投稿者さん 2013-02-11 18:53:57

3階の部屋でした。空気清浄機がおいてありましたが、煙草のにおいで私も娘も一睡もすることができませんでした。大学受験初日を控え寝不足だったせいか試験途中で悪寒が走り、その後の二日間の試験も病院にかかることもできず、雪は降るしで大変なおもいをしました。(近辺の病院は夕方で閉まってしまうため)
でも、ホテルの方の気遣い、朝食の美味しさ、お風呂の大きさ、すべて忘れてしまうほどです。
ホテルすぐそば、箸でも切れるかつのお店「たけくらべ」にぜひ行ってみてください。
ほんとこだわりでおいしかったですよ。店主がまたいい方でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル セントピア 2013-02-12 13:37:46

ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。まずは、お部屋のご案内に不備がございましたこと、ごゆっくりと安眠いただけなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。その後、体調はいかがでしょうか?風邪など召されてはおりませんでしょうか・・・試験に障りがあったのではと、申し訳ない気持ちで心を痛めております。

当ホテルでは、数年前より、「禁煙室・喫煙室」のご希望をご予約時に承い、お部屋分けをさせていただいております。ご記入をされていないお客様の場合は、基本的には「喫煙室」のご案内をしておりましたが、再度、細やかな確認をする必要がございました。また、日々、”業務用消臭機”などによる消臭清掃を行ってはおりますが、至らなかったと存じます。
更に、清掃時には、お客様のおタバコの様子を確認させて頂いておりますので、1日おいてのご宿泊の際には「禁煙室」をご案内させて頂きました。

お客様より ”でも、ホテルの方の気遣い、朝食の美味しさ、お風呂の大きさ、すべて忘れてしまうほどです。”
このようなお言葉を頂戴し、高い評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。

また、お近くにお越しの際には、ぜひぜひ、お立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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