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ホテル セントピア クチコミ・感想・情報

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ホテル セントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.16
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.68
  • 食事4.53

総合4

はまりん0218さんの ホテル セントピア のクチコミ

はまりん0218さん [40代/男性] 2018-12-05 20:40:20

初めての利用です。駅から近く、周りにお店もたくさんあるので便利でした。スタッフの皆さんの対応もよかったです。ただチェックインしてすぐに洗面台に長い毛があったり、目につくところの掃除が行き届いていなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル セントピア 2018-12-16 14:16:12

この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めてご利用頂いたにもかかわらず、客室清掃に不備がありました事を、心より深くお詫び申しあ上げます。誠に申し訳ございませんでした。

本来なら、お叱りを頂き、お部屋をご変更させて頂くべきでしたが、お客様には連泊の間も、穏やかにご対応頂き、大変心苦しく思っております。

今後は、このような事の無いよう、スタッフ一同、日々、お客様のお気持ちに添える、細やかなこころくばりに努めてまいります。


お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【得旅・・楽天限定・当館人気】連泊お得・お一人さまステイ・カップル・レディース・直前割・早期特割
ご利用のお部屋
【ツインルーム・朝食付・お子様添寝無料・wifi接続OK】
はまりん0218さん
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