この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めてご利用頂いたにもかかわらず、客室清掃に不備がありました事を、心より深くお詫び申しあ上げます。誠に申し訳ございませんでした。

本来なら、お叱りを頂き、お部屋をご変更させて頂くべきでしたが、お客様には連泊の間も、穏やかにご対応頂き、大変心苦しく思っております。

今後は、このような事の無いよう、スタッフ一同、日々、お客様のお気持ちに添える、細やかなこころくばりに努めてまいります。


お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。