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ホテル セントピア クチコミ・感想・情報

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ホテル セントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.16
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.68
  • 食事4.53

投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 21:44:46

Wi-Fiが弱くて、30分で終わる仕事が3時間もかかりました。
Wi-Fiがしっかりしていれば悪くはないですが、改善されないようでしたら他を探したいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル セントピア 2022-11-13 15:10:55

いつも。いつも、ホテルセントピアをご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事に差し障るほどの、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりました事を、こころよりお詫び申し上げます。

ご常連様に、このような”クチコミ”をご投稿せざるおえない,[Wifi環境]を、なにも気付いておらず、お恥ずかしいことです。

早速ではございますが、光回線の担当者さん、Wifi環境の管理会社の担当者さんに、ご相談をさせて頂きました。

セントピアに設置されているWifi機器に関しては、まったく問題がないそうです。

セントピア のWifi環境は、「光のルーター」から、飽和状態を受けるための、「ルーター」に繋がっています。その「ルーター」から、各階まで有線で「ハブ」に繋がれています。「ハブ」からさらに有線で各部屋の「wifi ルーター」まで繋がっております。
各部屋ごとに、個別の「wifi ルーター」を備えております。

そのうえで、双方の担当者さんが、進めて下さる、新らしい「プロバイダー」さんへの契約をする事と致しました。
大昔に契約をしたままの「プロバイダー」さんでは、現状に対応が出来ていないそうです。

新しいプロバイダーさんのプランにより、一般的な商品では無く、ホテルに適した商品と変わります。
具体的には、「V4通信」ではなく「V6通信」となるそうです。
「V6通信」を利用する事で、混雑に巻き込まれず、トンネルを作りながら通過していかれる、、、、、そのようなイメージとなるそうです。

次回のご予約時までには、プロバイダーさんの変更がされております。

是非ぜひ、新しくなった「Wifiの環境」を、お試しいただければ幸いでございます。

それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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