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ホテル セントピア クチコミ・感想・情報

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ホテル セントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.12
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事4.56
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サービス3

gokumasiさんの ホテル セントピア のクチコミ

gokumasiさん [40代/男性] 2015年06月04日 22:43:08

部屋が非常に良かったです。バスタブが長いのでゆったりとくつろいでつかることができました。疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル セントピア 2015年06月10日 09:33:39

この度は、ホテルセントピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました、セミスイートのお部屋は、48平米の客室にダブルベッドを1台を設置してございます。ゆったりとした客室はエキストラベッドを3台入れられる広さがございます。バスタブは160㎝×75㎝と大き目ですので、ゆったりとくつろいで頂けます。

今回、お客様へは、至らないことが多々ございましたが、温かなお言葉頂戴し大変ありがたく存じます。

また、お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【48平米セミスイート・朝食付・1日1室限定・LAN接続OK・】

サービス3

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投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 20:37:17

駅から近いのが便利でした。
友達が遠くから遊びに来てくれて、所沢で飲み明かそうということになり
宿探しをしたところ、門限なし!駅近!朝食付きでツインで約1万円と
条件も良く安価だったので決めました。

久米川だと所沢から夜中にタクシーでも2千円前後かと思い、
終電車なくなっても大丈夫かなと思いまして…。

結局、終電車には乗れず、所沢からタクシーでホテルまで帰ってきましたが、
夜中で2300円くらいでした。
タクシーの運転手さんはホテルがわからなかったみたいですが、
とりあえず久米川駅を目指してもらえばよかったのでスムーズに帰れました。

スタッフさんの印象もとてもよかったです。朝食も和食洋食選べたし。
私はバイキングが面倒で嫌いなので、席までもってきてもらえるのが
よかったです。

施設は古かったですが、掃除は行き届いていてきれいでした。

喫煙ルームにしたら、かなりタバコ臭がしました。
でも消臭剤が部屋に置いてあったので助かりました。

今回は所沢で飲食を済ませたのですが、久米川の駅周辺もかなり
飲食店があったので、また利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテル セントピア 2012年05月30日 11:19:51

ホテルセントピアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、詳細なクチコミを投稿していただき、宿泊当日の状況を思い巡らせ、温かな気持ちになり、拝見をさせて頂きました。

セントピアは最寄駅(西武新宿線・久米川駅)より、商店街を通り、徒歩4分ほどの場所にございます。また、ホテルは緑豊かな「遊歩道」に面しておりますので、便利な立地ではございますが、静かな環境になっております。24時間フロントが応対をさせて頂いておりますので、女性お一人でも安心してご宿泊頂けます。
所沢駅(西武新宿線・西武池袋線)からは、2駅となっております。多くのタクシー会社様にもセントピアを認識して頂けますよう、今後は、更に情報を発信していきたいと存じます。

朝食は和食または洋食を、お客様のお顔を拝見してから、ご準備しております。心からの「おもてなし」として、温かな朝食と、元気な挨拶を心掛けております。ドリンク類はセルフサービス・ご飯・トーストのお替りも承っておりますので、スタッフにお申し付け下さい。また、生卵・納豆など、お召し上がりになられない際にも、スタッフにお申し付けください。

清掃時には「業務用消臭器」による清掃消臭を日々行っております。「喫煙室」の消臭にも気を配ってはおりますが、至らなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋の匂いは、お好みもございますが、セントピアでは、全客室に「業務用消臭剤」をアンティークなボトルで設置してございます。
お部屋の消臭にご利用頂ければ、幸いでございます。

久米川駅周辺にも、飲食店も多数ございますので、ぜひぜひ、またお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春得・・楽天限定・プレミアム割セール】連泊お得・お一人さまステイ・女子会プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム・朝食付・お子様添寝無料・LAN接続OK】

サービス3

投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 22:55:56

ネットで予約したほうが、当日飛び込みで宿泊したより高かったのは残念だったけど、ホテルの対応はよかったそうです。部屋は広くて、朝食もおいしかたです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セントピア 2012年03月20日 10:48:18

ホテルセントピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は「同窓会」とのこと、大変楽しいお時間を過ごされたここと存じます。また、ご友人の皆様にもご宿泊いただき、大変感謝をしております。当日、飛び込みのご友人様には、ツインルームのシングルユースをご用意できず、シングルをご案内させて頂きました。その為、事前にネットでのご予約のお客様とは異なるお部屋になり、料金も異なっております。同じタイプのお部屋をご準備できず、また、ご案内もいたらなかったかと・・・申し訳なく思っております。
お近くにお越しの際には、ぜひご予約いただけますよう、スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春得・・楽天限定・プレミアム割セール】連泊お得・お一人さまステイ・女子会プラン
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース・朝食付・LAN接続OK】

サービス3

kinchan1220さんの ホテル セントピア のクチコミ

kinchan1220さん [60代/男性] 2012年01月10日 18:25:04

料金は低廉で満足ですが、トイレの便座が冷たくて…。
いまどき、シャワートイレは標準装備だと思いますのでご一考願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル セントピア 2012年01月18日 14:36:26

ホテルセントピアを再度、ご利用頂き誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。今回のような、リピーターのお客様より、心のこもったご意見を頂けることをありがたく、また、真摯に受け止め、いろいろと検討をさせて頂きました。早急にお客様のご要望にお応えしたかったのですが、取り急ぎ、寒さ対策のみではございますが、ご準備させて頂きました。家庭的な宿泊施設ならではの心配りと、受け止めて頂ければ幸いでございます。
これからも、スタッフ一同、心よりのサービスに努めたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得・・楽天限定・プレミアム割セール】連泊お得・お一人さまステイ・女子会プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム・朝食付・お子様添寝無料・LAN接続OK】

サービス3

投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 15:54:52

最近はウオシュレットが一般的なので、少し寂しい気が
しました。
4階廊下はカビの臭いがしたのが残念でした。部屋は特別
問題はありませんでしたし、他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年09月
ホテル セントピア 2011年09月19日 21:18:27

ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、真摯に受け止め、検討させて頂きます。
家庭的な宿泊施設ではございますが、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様、お一人お一人の、お顔を覚えての、細やかなサービスに、今後も更に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【夏得・朝食付・IT接続OK・お子様添寝無料・ツイン・カップル】

サービス3

投稿者さんの ホテル セントピア のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 09:08:24

部屋もバスタブも広く良かったです。
気になった点は部屋が臭いがする(タバコではなく・・・古い家の臭い???)
朝食は快適でおいしいのですが、クチコミでお代わり等遠慮なく・・・と書いてありましたが、とてもお代わりをお願いできる雰囲気ではありませんでした。お代わりはご自由にと張り紙して頂くか、声を掛けてもらえるとありがたいです。パン1枚ではちょっと物足りないです。でもただなので言い出しにくいし雰囲気もお代わりどうぞという感じではありませんでした。
駐車場から雨の中、誘導してもらったり、付近の地図をコピーして下さりとても親切にして頂きました。ありがとうございました。
付近に飲食店もコンビニもありとても良いと思います。
お世話になりました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル セントピア 2009年10月26日 17:38:54

ホテルセントピアをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。朝食の際の応対を早速改善したいと存じます。朝食(和食または洋食)をお客様のお好みでサービスさせて頂いておりますが、更なるサービスに努めてまいります。
またのお客様のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【朝食付・IT接続OK・お子様添寝無料・ツイン・カップル】

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