こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-10 17:29:23
5.0
投稿日：2022-12-09 21:31:02
4.0
投稿日：2022-11-16 00:10:42
3.0
投稿日：2022-06-12 18:33:50
3.0
投稿日：2022-06-12 18:23:50
総合3
jyo-ji2543さんの シティホテル高幡 のクチコミ
6月6日から2泊しました。寝るときに暑かったので温度を下げて空調かけたが気のせいか暑くて寝付けなかった。表示は冷房になっていたのでそのままかけて寝た。翌日フロントに尋ねると当日は外が寒かったので暖房に切り替えたとのこと。ホテルの方は良かれと思ってやったかもしれないが、勝手に切り替えるとかありえないと思いました。部屋の表示が暖房になるならこちらも気づくのですが、冷房のままです。翌日は送風にかえたそうです。部屋の表示は冷房のままです。こんなに毎日変えるのにホテル側から特に連絡はありません。ありえません。小さいことかもしれないですが、嫌な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、私どもの配慮が足りずご気分を害されましたこと、また快適にお過ごし頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今年は20年ぶりと言われるほどの寒暖差と梅雨寒が続く中、当館一括空調により夜間は気温の下り具合に合わせ、この時期にしては異例ではありますが暖房運転に切替えておりました。
お客様へのお知らせはエレベータ—内にエアコン運転状況を掲示する形のため、表示切替え後に外出されなければお気づき頂くことができず、ご案内不足を痛感しております。
また、客室のエアコン表示の切替えにつきましては現在業者へ確認を行っており、室内で運転状況をご案内できる方法につきましても今後の改善点とさせて頂きます。ご不便をおかけ致しました。
このような折、大変不躾ではございますが、また当館をご利用頂ければ嬉しく思います。
フロント 新井