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シティホテル高幡 クチコミ・感想・情報

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シティホテル高幡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.63
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.96
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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27件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 23:20:34

駅から近く、スーパーやコンビニもすぐそばにあり便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル高幡 2016年11月04日 12:41:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地の面でお褒めの言葉を頂戴し、地の利の便に恵まれておりますことを感謝しております。

推薦受験シーズン到来のこの時期ですが、日毎に寒暖の差が激しく、受験生の皆様方も親御様も服装のご準備に一苦労ではないかと推察し、心配するばかりです。
私どもも季節外れの暑さが続いたため、冬服への衣替えを数週間ずらしたりして対応しておりましたが、ようやく徐々にですが朝晩は長袖や暖房が恋しくなって参りました。
加湿器や毛布の貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

そしてこの寒さに合わせ、10月より新しい試みとして朝の時間帯のみですが、ロビーにて温かいコーヒーの無料サービスを始めさせて頂きました。
コーヒーの香りとともに、朝の一日を心地よくスタートできるお手伝いになれば大変嬉しく思います。
またの機会にぜひお試し下さいませ。
再びお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早期得割】10日前までのご予約に 数量限定★早割10プラン 
ご利用のお部屋
【ゆったり★120センチ幅セミダブルベッド♪禁煙シングルルーム】

立地5

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投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 14:36:09

立地はよく、部屋も普通でした。ただタオルが大小2枚ずつあるとよかったのとクシが無かったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
シティホテル高幡 2013年11月23日 18:35:18

先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地の面ではご満足頂けることができて、大変嬉しく感じております。

当ホテル最寄の高幡不動駅までは、新宿から京王線の特急・準特急で約30分、また多摩都市モノレールで立川や多摩センターからも15分程のお時間でお越しいただくことができ、駅からはおよそ徒歩3分という好立地にございます。
近隣には大学も多数点在する土地柄、飲食店やスーパー、コンビニエンスストア、雑貨店など必要なお店はほとんど揃っておりますので、ご滞在中はご不便を感じることなくお過ごしいただけたことでしょう。

またご投稿頂きました櫛や追加のタオルは、フロントにてご用意しておりますので、次回はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心より待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

  

ご利用のお部屋
【ゆったり★120センチ幅セミダブルベッド利用♪シングルルーム】

立地5

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 16:28:22

駅が非常に近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
シティホテル高幡 2010年11月23日 11:09:54

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お言葉を頂いた通り、交通の利便性ということでお手伝いでき、喜んで頂けて大変嬉しく感じております。
私どものホテルは高幡不動駅南口から徒歩2分程の場所にございますが、立地の良さと共に益々のサービス面の充実にもこだわって参りたいと考えております。
またのご機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 19:58:15

駅のショッピングセンター、コンビニ、ドラッグストアが近くにあり便利でした。数年前、子供の大学入学式の際にも利用したことを思い出し感慨深かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
シティホテル高幡 2023年08月07日 09:35:53

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数年前にお子様の大学入学式出席の際に私どもをご利用されたとのことですが、懐かしく思われたのではないでしょうか。また今回のご宿泊でホテル周辺の立地の良さを高く評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も安心してご滞在頂けるホテルを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 古谷

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:41:04

立地が良い。一階に併設?のカレー店から香りが漂ってきます。その点は好き嫌いが分かれる所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
シティホテル高幡 2023年08月07日 09:26:13

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘通り、香りの感じ方は人によって千差万別でございます。
館内はもとより、客室に関しましてはどのような臭いも残さない様に日々消臭に努めております。以前よりテナントのカレーの香りを抑制することは、当館の改善事項のひとつとしてあげられております。その一環として最新型の空気清浄機の設置などを行って参りました。しかしながら香りの流入を完全に防ぐことは出来ずにいるのが現状でございます。
この件に関しましては今後も当館の課題として、より良い方法を模索して参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】早割10プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 15:44:00

フロントの対応は丁寧で、アメニティ等の設備も良かったと思います。
ただ隣室のドアの開閉音等の音がけっこう気になるように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
シティホテル高幡 2020年03月11日 10:49:45

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの対応にたいしましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同とても喜んでおります。

しかしながら、隣室のドアの開閉音等において、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービスにつなげて参ります。

今回はスタンダードタイプのシングルルームのご宿泊でございましたが、次回はぜひ、コンフォートタイプのシングルルームをお試し下さいませ。わずか260円の差額で上層階へのご案内に加え、スタンダードタイプよりアメニティ類が充実し、そして医師も推奨する健康枕が常備されます。
お泊り比べをしていただければ幸いです。

今年は暖冬の影響で桜の開花も早まるようです。桜が満開になる頃には皆さんが元気になり、以前の様に明るく華やかに彩られた高幡の山に大勢の方がお越し頂けるのを、シティホテル高幡スタッフ一同願っております。 
ご投稿ありがとうございました。

シティホテル高幡 フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】30日前までのご予約に 早割30プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地4

チイチイ1006さんの シティホテル高幡 のクチコミ

チイチイ1006さん [30代/女性] 2019年11月27日 16:51:10

高幡不動行くのに泊まりました。場所不明だったので電話で伺うとちゃんと答えてくれまた不明ならご連絡くださいと言ってくださりました。また部屋はこじんまりとしていたが快適でした。また高幡不動行くときは泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
シティホテル高幡 2019年12月12日 17:29:45

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもがお役に立てました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。

高幡不動尊の門前町である高幡は、静かで治安も良い町です。小さいながらも、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなどが近隣に密集し、不便さを感じさせないことと思います。
お陰様で、女性お一人様のご利用でも安心してお泊り頂けるとご好評頂いております。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けたとのことで、安心致しました。
当館は1人1人のお客様に、きめ細かいサービスをモットーとした接客を心掛けております。
いついらしても快適で安心してご宿泊頂けます様、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に清潔な客室の維持のため、今後も日々の清掃とメンテナンスに精進致します。

また、さらに快適にお過ごし頂くためのご提案です。今回はスタンダ-ドシングルをお選び頂きましたが、プラス260円でワンランク上の仕様を施した<コンフォートタイプ>のシングルルームで贅沢なお時間を楽しまれてみてはいかがでしょうか。
こちらは上層階の室数が限られたお部屋になりまして、スタンダードタイプより充実したアメニティ類、通常の枕のほかに医師も勧める美顔枕をご用意しております。
効果のほどは人それぞれだと思いますが、ぜひ一度お試し下さいませ。
一晩お寛ぎになられた翌朝に、皆様に笑顔でご出発頂けることを願い、快適なホテルを追及して参りたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。


シティホテル高幡 大塚

ご利用の宿泊プラン
【特典付】ちょっとした満足時間★リラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 21:44:59

6月1日に宿泊しました。駅から近く立地条件は良いと思います。スタッフの応対も満足できるものでしたが、全般的に設備が古く、料金に見合っていないような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
シティホテル高幡 2019年06月08日 19:11:29

先日は私どもをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当館は皆様からのご愛顧を頂き、お陰様で今年25周年を迎えさせて頂きます。
ご指摘頂きました通り、設備の面では古さも否めず、ご不便をおかけする点も多々あるかと思います。
こうしたお客様からのお声をふまえ、この度6月3日より約二ヶ月をかけまして一部フロアの客室改装工事に入らせて頂きました。
しばらくの間ご迷惑をおかけ致しますが、再び新しく生まれ変わるシティホテル高幡に、ぜひご期待下さいませ。

また、スタッフの接客に関してご満足頂けたご様子で、何よりに感じております。
お客様をお迎えするにあたり25年培ってきたおもてなしの心掛けは、この先何年たっても変わらずに受け継がれていく様、スタッフ全員で精進して参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。
また、25周年記念アンケートにもご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

関東もいよいよ梅雨に入り、この先雨の日が続きます。改装が終わる頃には、雨も上がることでしょう。その頃にまたお逢いできれば嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】10日前までのご予約に 早割10プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 15:33:50

一番良かったのは、シャワーヘッドでした。
部屋は、薄暗い感じがしました。窓を開けると、直ぐ隣のマンションかな?近すぎて開けられない。
モーニングコールも、電話の登録ではなく、わざわざフロントに掛けないと出来ないので自分のスマホでしました。枕元に時計があったので、アラームを掛けましたが鳴らなかった。スマホを予備にセットしていて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
シティホテル高幡 2019年01月03日 12:35:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は備え付けのアラームが作動しなかったとのことで、危うく大変なご迷惑をおかけしてしまうところでした。
申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お陰様で、ホテルも今年で創立25年を迎え、設備も各所に経年劣化が目立ち始めました。
修理、メンテナンスにも順次取り組んでいるところでございますので、長い目で見守って頂ければ幸いです。
また、お泊りいただいたスタンダードルームとは別に、設備、内装を一新し雰囲気と機能性を重視し改装しました、コンフォートルーム
も上階ご用意しております。
機会がございましたら、次回お部屋タイプ候補のひとつとして検討して頂ければ嬉しく思います。

再びお会いできる日を楽しみにしております。
お風邪などひかれない様、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張・観光♪応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 03:57:23

連泊で利用しました。
高幡不動からのアクセスはよく、多摩モノレール使用に便利でした。
繁忙期なので、連泊プランでもお値段はそれなりでした。

客室は少し歴史を感じる部屋でした。
エアコンの音と、壁が薄いのか廊下や近隣の部屋の音が響き、気になりました。(夜中2時台に、廊下で話してる方などもいました)
また、連泊の清掃の際、毎回エアコンのスイッチを切られていて、客室に戻ると暑くて残念でした。(節電と言っても、さすがに猛暑でこれは困ります)

また。フロントのスタッフの方に、1名愛想のない方がいて残念でした。
(大半の方は親切でしたが。)

色々書きましたが、お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
シティホテル高幡 2018年08月25日 13:32:59

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、客室エアコンのスイッチの件でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
節電に関しては社内でも取り組みに励んでおります。ですがこの夏は特に暑い日が続いておりますので、連泊のお客様への対応に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
また、客室の音につきましてもご満足いただけなかったこと、申し訳なく思っております。
今後は、館内の巡回を今一度見直し、注意を促すなどの強化を測り、対策を講じるよう考えて参ります。

東京へご宿泊される機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
連日猛暑が続いております。体調には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【連泊3】短期での連泊滞在に♪ 連泊特別割引プラン3!(3泊以上)★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 19:05:32

夜中にチェックインして素泊まりしただけで、正直よくわからないが、特に可もなく不可もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
シティホテル高幡 2018年02月25日 12:44:57

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夜中に到着のご様子でございましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
常にご宿泊されるお客様の立場になり、気配り、心配りを目標として従業員一同日々サービスの向上に努めております。

次回お時間ある折りには、一階のネパール料理を召し上がられてみてはいかがでしょうか。
ネパール人シェフの作る本格派カレーは、スパイシーな味と地元では好評でございます。
またホテルから徒歩で数分の高幡不動尊は、一年を通して様々な催しがございます。
四月は境内一面に桜が見頃となり、五月には新選組祭りで大勢の人が集い、華やかな賑わいをみせます。こちらも合せてご覧下さい。

もうすぐ3月とはいえ、まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛下さい。
この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゆったり★120センチ幅セミダブルベッド利用♪シングルルーム】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 22:13:37

お値段もお手頃で、便利もよく
部屋も思ったよりゆったりとして良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
シティホテル高幡 2016年11月26日 15:05:36

この度は、シティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋に関しまして価格、構造においてお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは京王線、多摩都市モノレール線高幡不動駅から徒歩5分程のところにあり、都心へのアクセスも良く、多摩動物公園や高幡不動尊といった観光・レジャーにも便利です。
ホテル周辺にはコンビニエンスストア、スーパー、ドラックストア、飲食店などが立ち並び、生活に不自由なくご利用頂いております。

また、今月から一部の客室におきまして、改装工事を行っております。年内には完成の予定でおり、家具やバスルームなどを含めた全面改装となります。改装後(仮称:コンフォートルーム)のご料金に関しましては楽天インターネットの予約サイトをどうぞご覧下さいませ。
今後ご宿泊頂ける機会がございましたら、ぜひともリニューアルした客室をお試しになられてみてはいかがでしょうか。

最後になりましたが、今月に入りまして朝晩はめっきり寒くなって参りました。お風邪などひかぬよう、体調には十分注意して今後もお過ごし下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早期得割】10日前までのご予約に 数量限定★早割10プラン 
ご利用のお部屋
【お二人でのんびりステイ♪全室南向き☆ ダブルルーム】

立地4

旅行大好0728さんの シティホテル高幡 のクチコミ

旅行大好0728さん [50代/男性] 2015年12月26日 01:05:41

立派が駅近くで良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
シティホテル高幡 2015年12月28日 11:13:40

先日はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駅から近く立地も良いとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるホテルであることを第一の目標に、今後もスタッフ全員で取り組んで参ります。引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

尚、ご投稿のカテゴリに【苦情】とございましたが内容から判断させて頂き、こちらで【感想・情報】に変更させて頂きました。ご了承下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】賢く選べる♪カード付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり★120センチ幅セミダブルベッド利用♪シングルルーム】

立地4

地理鉄さんの シティホテル高幡 のクチコミ

地理鉄さん [20代/男性] 2013年11月27日 12:39:01

フロントのカレー臭さが半端でなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
シティホテル高幡 2013年12月20日 15:51:26

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは今回この様なご指摘を頂戴し、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。
かねてより度々、皆様方よりこのカレーの臭いに関してのご投稿を頂いて参りました。

通常の臭いよりも刺激の強いカレーのスパイスの香りは、一度漂い始めるとなかなか取りきることが難しく、封じ込めに苦慮しております。

一定期間空気清浄機を設置しておりましたが、期待したほどの効果を得られず、市販の消臭剤等も思うようには効かないのが恥ずかしながら現状でございます。
より臭いを軽減できるように、現在業者を通じて確認作業を行っているところですので、今しばらくの猶予を頂きたくお願い申し上げます。
これに懲りず、またお越し頂けますことを心より願っております。
この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早期得割】10日前までのご予約に 数量限定★早割10プラン 
ご利用のお部屋
【ゆったり★120センチ幅セミダブルベッド♪禁煙シングルルーム】

立地4

トミちゃんぺっさんの シティホテル高幡 のクチコミ

トミちゃんぺっさん [50代/男性] 2013年08月27日 10:40:16

以前にも宿泊し、駅に近く大変便利でしたので利用しました。
ツインの部屋の広さは少し狭いかなという感じですが、我慢できないほどではありませんでした。設備に多少古さはありましたが、メンテナンスはしっかりやられているようで不便は感じませんでした。
フロントの方の笑顔の対応がすがすがしく感じられ、この次も泊まろうという気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
シティホテル高幡 2013年09月05日 11:28:58

先日は猛烈な暑さの中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずはご滞在中に工事の騒音等でご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
約二ヶ月にわたる外壁補修工事もようやく半ばを過ぎ、もう少しで終了を迎えます。

斜めに大きな窓を設けた造りのツインルームは、やや手狭な印象を与えてしまいますが、南の角部屋にあたるため日当たりも良く開放感もあり、特に上層階からの眺めは豊かな緑と五重の塔に心癒されるものと自負しております。
お陰様で、当館も今年で19年目を迎えさせて頂くことができました。
ご指摘の通り建物設備は最新とは誇れませんが、日々の手入れと心のおもてなしを第一に、お褒めにあずかりました笑顔でこれからも皆様をお迎えして参りたいと考えております。

涼やかな秋風の吹く季節が待ち遠しく感じられます。また次回、お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早期得割】10日前までのご予約に 数量限定★早割10プラン 
ご利用のお部屋
【★門前町らしい穏やかな時間をお過ごし下さい★ツインルーム】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月19日 09:42:16

多摩モノレールの駅からも京王の駅からも近く、また近所にコンビニやドラッグストアもあり、大変便利な立地でした。高幡不動へも徒歩ほどで5分もかからないので、参拝にも便利だと思いました。一階にインド料理店があり、共用スペースのスパイスの香りが強いので、苦手な方もいるかもしれません。私はインド料理が好きなので気になりませんでしたが。北側の部屋で、窓の外がお隣のマンションの廊下から丸見えだったのですごく気になりました。スタッフは皆感じのよい方ばかりで、短い滞在でしたが、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
シティホテル高幡 2013年05月05日 17:16:30

この度のご利用誠にありがとうございました。
当日のお部屋に余裕がある時のみご用意させて頂いております限定プランにて、ご宿泊頂きました。
ロビー周辺の香りについては、大変失礼致しました。テナントのネパールカレー店は、高幡近辺では評判も良く、昼と夜の仕込み時には特に力も入ってしまう様です。空気清浄機の設置でもなかなか取りきれず、陽気も暖かくなって参りましたので、最近では日中は玄関のドアを開放して換気と消臭に努めております。次なる策も考えつつ進めているところでございます。
また、ホテル北側は、高層マンションが建つ前までは眺望も良く開けておりましたが、あいにく現在はご指摘の様に隣のビルに隣接しております。客室内の仕様は変わりなく、窓にも厚手の遮光カーテンを施しておりますので、夜間のご滞在は快適にお過ごし頂けるものと自負しております。
風薫る5月、お出かけには最適な季節となりました。新緑の空気を味わいつつ、散策がてらまたぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご利用にも安心です♪ 得して納得★ 当日限定プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり★120センチ幅セミダブルベッド利用♪シングルルーム】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 16:12:40

駅からも近く、料金も手頃なので利用したが、10時チェックアウトで延長し11時にチェックアウトしたところ、室料の30%を請求された。他のビジネスホテルでは、こんなに請求されることはないので、ビックリしました。こんなに高いのなら、前もってアナウンスしてほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ジュニアダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
シティホテル高幡 2010年11月24日 16:22:03

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
延長のご料金の件で不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
チェックアウトのお知らせをお電話でご連絡する際に、延長ご希望のお客様にはご料金についてお話させて頂いておりますが、ご説明の行き違いが生じたものと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
改めてご案内させて頂きます。通常12時までのご延長の際は室料の30%、18時までのご延長は室料の50%を頂戴しております。18時までのご延長は、お部屋に余裕のある時のみお受けしております。
こちらは客室のインフォメーション内に同様のご案内をお載せしておりますが、なかなか目を通されにくいかと・・今後私どもの反省点と改善課題のひとつとしたいと考えております。
近頃は、朝晩の寒さも手伝ってか、心地よい布団からなかなか抜け出しにくい季節になりましたね。朝もゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境をご提供できます様、これからも努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ジュニアダブル】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 01:07:51

高幡不動駅から近く、周辺にはスーパー、コンビニ、ファストフード店なども揃っていたので便利でした。
お部屋はいたって普通でしたが、ベッド周辺に物を置くところがなかったのが少し不便でした。

高幡不動駅周辺にはこちらのホテルしかないようですが(私が見つけられなかっただけかもしれませんが…)、安心して泊まれるホテルだと思います。また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2010年05月
シティホテル高幡 2010年05月24日 16:46:15

この度のご利用ありがとうございました。
”安心して泊れるホテル”という感想をお持ちいただけて、大変光栄に感じております。女性のお客様がお一人でも安心してご利用いただけることをモットーに、日々業務にあたるようスタッフ一同心がけております。このお言葉は、私どもに何よりの励みになります。
ベッド周りのサイドテーブルは、ご利用いただきましたシングルルームにはあいにく完備しておりません。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋をなるべく広く、快適にご利用いただけるよう工夫改良を重ねて参ります。
ここ高幡不動は近隣に大学が多いため、こじんまりとした街の景観とはうらはらに、学生さんが大変多い街でございます。そのため手軽に食事や買い物がまかなえる、コンパクトで便利かつ治安も非常に良い土地柄です。
高幡不動に唯一のホテルとして、より良いサービスでこれからも皆様方をお迎えして参ります。ぜひまたご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 07:46:41

高幡不動駅近辺に、ここしかホテルが見つからなかったので宿泊しました。駅近くのため、コンビニやスーパー、飲食店が近くにたくさんあって便利です。ホテルにしては、フロントの担当者がたどたどしかったように思いますが、サービスに問題は感じませんでした。京王線、多摩モノレールの周辺駅を探しても、立川駅まで行かないとビジネスホテルはないようなので、近辺に用事があるときの宿泊拠点としては便利です。

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宿泊年月
2009年10月
シティホテル高幡 2009年10月13日 20:21:31

先日は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お客様をお迎えした時に、私共に行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め少しでも改善出来る様に、今後一層努めてまいりたいと思います。
いただきましたご投稿は実に久しぶりのものでしてとても感謝しております。折角の口コミ欄ですので、気持ちを伝え合う場としてもっと活性化出来ます様に努力しなければいけないと思っております。
さてご案内になりますが、10月よりお部屋で召し上がっていただける朝食を始めさせていただきました。和食(700円)洋食(550円)でフロントまでとりに来ていただく手間はございますが好評もいただいております。お客様にもっと喜んで頂けるよう中味も充実したものにしていきたいと思います。次回も是非静かで便利な高幡不動の当ホテルをご利用下さい。お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シティホテル高幡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 09:23:33

駐車場は800円するので
近くのコインパーキングに停めた方が
良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シティホテル高幡 2024年01月21日 14:16:31

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの専用駐車場は少し離れているため皆様へはご不便をおかけしておりますが、現在の立地と台数が現状の最善としてお客様へご提供させて頂いておりますので、何卒ご容赦頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント 古谷

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

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