この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全体を通して高くご評価いただき大変嬉しく思います。
特に「接客が丁寧で素敵でした」とのお言葉には心を打たれた次第です。
長く接客に携わっておりますが、対応での高評価と日々お客様よりかけていただく感謝のお言葉に勝ものはございません。
今回頂戴した評価を糧とし今後も更なる向上に励んで参りたいと思います。
機会がございましたら、またぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント　新井

※投稿者同一の為、割愛させて頂きます。
　
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応及び朝のコーヒーサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じております。
今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また今月に入り、朝晩めっきりと寒くなってまいりました。風邪など引かぬようご自愛下さいませ。


フロント　古谷

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

洗面台の使い勝手につきましては、ご不便をお掛け致しました。蛇口はバスタブのお湯溜めと兼用となっているため長めの仕様になっております。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　樋口

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク初日のご宿泊となり、ロビーもお子様連れのご家族やご友人同士でのレジャー帰りのお客様で終日賑わっておりました。
この時期は日差しの強さはあるものの、朝晩はまだまだ肌寒さを感じます。温かいコーヒーも美味しく召上がって頂けて何よりでございました。

ご機会がございましたら、またぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたご様子で、大変嬉しく思っております。
全国旅行支援をご利用になり、お得に旅をご堪能頂けたのではないでしょうか。
外出制限の規制もなく迎えた観光シーズンも終盤となり、門前町の高幡では新たな一年を迎える準備が着々と始まっております。
ご機会がございましたら、ぜひ再び遊びにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　樋口

いつもシティホテル高幡にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊や立地条件に関しましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今回お支払いは事前にカード決済でされており、ペイペイの期間限定最大３０パーセント還元キャンペーンが使えなかったことでとても残念だったと感想をお寄せ頂きました。
ご宿泊に関しまして気になる点がございましたら、ご滞在中にフロントまでお声がけ頂ければご相談に乗らせて頂きます。

朝晩めっきりと寒くなってきました。風邪など引かぬようどうかご自愛下さい。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

投稿者様同一につき、割愛させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には今回のご利用でホテルの立地の良さとお部屋などに関してお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

バスルームとの段差に関しましては以前より多数のお客様にご指摘を頂いており、改善箇所として
試行錯誤して参りました。構造上の理由等様々な事情から現状改善には至っておらず、貸し出しの
踏み台を設置しての対応となってしまいますこと、改めてご案内とともにお詫び申し上げます。
今回お声を頂きました経緯を踏まえ、今後の改善点として再度検討させて頂きたいと思います。

ご宿泊になられた日程同様に、最近は週末を中心として雨の日が多くなっております。
ホテルスタッフ間でも、日々の体調管理と桜の開花に付随し天候を気にする日々が続いております。
気温の変動も激しく、更にはコロナ禍の折、ご投稿者様におかれましても十分にご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　新井

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂きました日は三連休の初日にあたり、気持ちのいい秋晴れの一日でございました。
例年ですと近くの不動尊でもみじ祭りが開催され秋の賑わいを見せる頃ですが、今年はコロナ感染症の蔓延により、残念ながら全ての行事が中止となりました。
寂しい限りですが、感染予防を万全に行いながら、小さな秋を見つけに散策をお楽しみ頂けたなら幸いに思います。
お部屋でも存分におくつろぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。

また再びお目にかかれますことを、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

いつもシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また毎回ご宿泊後にご投稿を頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
より快適にお過ごし頂けますよう、いろいろと考えながらスタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

シティホテル高幡　フロント　古谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

コンフォートタイプは多数のお客様よりご好評を頂いており、日によっては予約が難しい時もございます。リーズナブルなスタンダードタイプのご用意や、お電話での空き状況の確認も承っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

今後も私どもにできる最上級のおもてなしでお客様をお迎え致します。
またいつの日かお目にかかれるのを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

八王子エリアに数あるホテルの中から、御縁あって私どもをお選び頂きましたこと、大変光栄に感じております。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しくも恐縮しております。

おっしゃる通りの小さなホテルでございますが、大手のホテルチェーンにはない、私どもだけができるおもてなしを目標に掲げ、スタッフ一同日々試行錯誤しながらお客様をお迎えしております。
今後ともご愛顧賜われますよう、より一層努力して参ります。
またいつの日かお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、シティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の間取りや接客に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
また、今回ご意見をお寄せ頂きましたレディースフロアやレディースルームの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、ご滞在中館内のカレーの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
極力消臭に努めて参りたいと考えております。

当ホテルの最寄駅である高幡不動駅までは、新宿から京王線の特急・準特急で約30分、また多摩都市モノレールで立川や多摩センターからも15分程のお時間でお越しいただくことができ、駅からはおよそ徒歩3分という好立地にございます。
近隣には大学も数多く点在する土地柄、飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなどが充実しておりますので、身の回りのことにはご不便を感じることなくお過ごしいただけたことと思います。

これからもお客様にご満足と安心を感じて頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。遠方よりお越し頂きましたが、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
この夏の初めに、インターネット回線の改良工事を行いました。光ケーブルでの高速インターネット環境を整えることが当面の目標でございましたが、勉学のためパソコンをお使いになる方が多いこの時期になんとか間に合わせることができて、ホッと胸をなで下ろし安堵したところでございます。
私どものネット環境の整備不手際で、ご滞在中にお手持ちのパソコン操作について、お問い合わせを頂いたことを記憶しております。
フロントスタッフも、まだまだコンピューターに関しては勉強不足な所も多々有り、皆様に均一なサービスがご提供できるよう今後も勉強を重ね、取り組んで参ります。
夏バテで体調を崩されませぬ様、お気をつけてお過ごし下さい。
この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのご提案など、今後の参考になるご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

残念ながらご指摘頂きました通り、レイトチェックアウトのプランが無いのが現状でございます。
今後お客様のニーズにお応えすべく、予約サイトのプランは新しい物にして参りたいと思っております。

私はまだ「アンジュナ」様には行ったことが無いのです！
当ホテル、１階のテナントにも「パリバール」という、ネパール料理屋さんが入っております。
そちらのネパール料理屋さんの味も美味しく、月に数回通っております。
その為、最近はスパイシーな味付けに釘付けになっておりまして、カレー屋さんを見つけると嬉しくなってしまいます。
教えて頂きました「アンジュナ」様にも今度是非行ってみようと思います！

今後ともシティホテル高幡のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

日頃当ホテルをご愛顧賜りまして、ありがとうございます。新幹線や飛行機を使って『地方からの出張』という方々にかわり、スーツケースを持たない『通勤圏の出張族』ともいうべき方々が顕著となりました。納期と格闘している戦士たちとお呼びするのでしょうか。深夜のご到着で朝の通勤時間帯にはおでかけです。そのパワーにはいつも敬服いたしております。少しでもお休み頂けるようなプランやサービスが出来ないものか考えさせられます。当日販売やミッドナイト販売は新しいニーズにもっと応えるものにしていく必要もございますね。もう少し寛ぎたい方には、ワンコインプラスしていただければ、ダブルベッドをご用意のエクゼクティブシングルプランもおすすめです。これからもお客様の求めていることの一歩先で、寛ぎをご案内出来る様に努力してまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧くださいますようお願いもうしあげます。