寒中の折、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。まずはご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また率直なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回のご意見とかねてからの懸案も兼ねて、早速客室用のガウンの検討に入らせて頂きました。丈も長く着心地の良さも改良したワッフル生地の素材のものを、この初夏より全室ご用意させて頂くこととなりました。
クローゼットやバスルーム等のハード面では大規模な修繕も含むため早急な改善はもう少々お時間を頂ければ幸いです。
尚、ヘアブラシはフロント売店コーナーにて販売をしております。枕に関しては、現在低反発タイプの枕をお好みに合わせ二種類ご用意しお貸出しも行っておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
また、長年に亘る当ホテルのご利用改めまして感謝申し上げます。
急にお仕事の出張が入るということもお忙しいことの裏返しで、喜ばしい限りに思います。
微力ながらもお力添えできましたこと大変嬉しく思います。
この度ご利用頂きました当日限定プランは、当日の空室状況によりネット予約限定でお部屋の提供をさせて頂くプランになっております。
あいにくご用意できない日もございますが、上手にお探しになられますと、お得にお泊り頂くことも可能です。
現在様々な特典のついた新規のプランも増設中ですので、ぜひ次回にでもお試し下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

先日は私どもにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。三連休の初日で、当ホテルもお陰様で全館満室の夜でございました。
土日にかけ、近郊の味の素スタジアムで人気グループのコンサートが行われておりましたね。お天気はもうひとつでしたが、元気にお出かけになるお客様をお見送りさせて頂き、こちらも元気をわけてもらった様な気分になりました。
ここ高幡不動は、味の素スタジアムのあります調布市より西に位置しているため、混雑する新宿方面とは逆方向にスムーズに移動して頂ける利点がございます。
スタジアムの最寄り駅まで２０分以内ですので、意外と穴場ですねとよく言われます。
門前町で学生の多い町ゆえ、こじんまりとまとまっていて、歩きやすい町と自負しております。
安心してお泊り頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
またぜひ紅葉の季節にでもお越し下さいませ。お待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

先日に引き続きのご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

先日に引き続きのご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時に不手際が生じてご迷惑をおかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
楽しみにされていたコンサートはいかがでしたでしょうか。当ホテルにも同じ目的のお客様が大勢お泊りになられておりました。あいにくのお天気にもかかわらず、大盛況だったよとお戻りになる皆様よりお話を伺っており、熱気が伝わるようでございました。
当ホテルはスタジアムからは郊外に位置しているため、電車利用も比較的混雑もなくご利用頂けたとの事、大変喜ばしく感じております。
高幡不動の駅は三年程前にショッピングセンターを含めた複合施設として大幅に生まれ変わり、お買い物やお食事にもとても便利になりました。次回もコンサートの折には、ぜひともご利用下さいませ。
ロビーのテナントにあるネパールカレー料理店は本場ネパール人が朝からルーやナン（インド風パン）を仕込み、ロビーにはスパイスの香りが漂っております。ランチはリーズナブルで連日地元のお客様で賑わいをみせております。２回召し上がるとは、堪能して頂けたようですね。嬉しく思います。
今は近くの高幡不動尊であじさい祭りが行われており、雨の日の方がむしろ見ごたえがあるようでございます。ご機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この冬、東京で初めての雪が舞う肌寒い悪天候の中、お越し頂きました。
温かくゆっくりとお過ごし頂けたなら、嬉しく思います。
駐車場のご希望もあいにくの満車でご用意できず、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当ホテルには合計で７台の駐車スペースがございますが、全くご利用頂く方のない日や、混雑してしまう日などまちまちで調節が難しく、苦慮しております。幸い近隣にはコインパーキングがいくつも点在しており、ご案内には便利な環境でございます。
ご指摘にありますように、契約という案もかねてよりでておりますが、なかなか条件等が折りあわず現在に至っております。
次回お越し頂けるまでに改善ができます様、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。

この度は「頑張れ受験生！応援プラン」ご利用にて、シティホテル高幡へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足していただけた様子を伺え、とても嬉しく感じ、ホッと胸をなでおろしております。
ささやかながらプレゼントさせて頂きましたホットアイマスクとミネラルウォーターは、ご滞在中のお疲れをお取り頂くお役に立ちましたでしょうか。
秋も深まり、受験シーズンを迎えて、夜遅くまで受験勉強が大変ですね。体調を崩されぬ様、お気をつけてお過ごし下さい。
ホテルのスタッフ一同、朗報をお祈りしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様の声を大切に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
日々寒さが増してくる中、ホテル前方にある高幡山の紅葉も気温が下がるにつれて、一層鮮やかに色づいてきております。
もうしばらくは、楽しめそうでございます。またお近くにお越しの際は、是非お訪ね下さい。心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのご提案など、今後の参考になるご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

残念ながらご指摘頂きました通り、レイトチェックアウトのプランが無いのが現状でございます。
今後お客様のニーズにお応えすべく、予約サイトのプランは新しい物にして参りたいと思っております。

私はまだ「アンジュナ」様には行ったことが無いのです！
当ホテル、１階のテナントにも「パリバール」という、ネパール料理屋さんが入っております。
そちらのネパール料理屋さんの味も美味しく、月に数回通っております。
その為、最近はスパイシーな味付けに釘付けになっておりまして、カレー屋さんを見つけると嬉しくなってしまいます。
教えて頂きました「アンジュナ」様にも今度是非行ってみようと思います！

今後ともシティホテル高幡のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

忘れずにお越しくださいましてありがとうございました。
駐車場のことですが、ご不自由な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。入口も狭い為入出庫時に、切り替えしが必要なことがよくございまして、いろいろ考えてはおりますが改善策を見つけあぐねている次第です。当面は円滑な出入りを図るべく丁寧な誘導に全力をあげて参りたいと思っております。お客様が感じられる僅かな不具合や苦情を疎んじたり、軽視することによって、世界一のメーカーさえその屋台骨が揺らぐことがあることは周知のとうりといえます。事故に至る前に可能な策を見出し改善したいものです。ご投稿誠にありがとうございました。

当ホテルのご利用ありがとうございました。忘れずにご来館いただき、大変うれしく思っております。鮮細な目線でのご感想を頂戴し、ありがとうございました。
宅急便のＢＯＸ（有料）は２，３種類常備しておくと便利ですね。早速管理部門の承諾を得てご希望に添えるようにしたいと思います。
お寄せ下さいましたご意見のすべてを、大切に拝読し参考とさせて頂きました。ありがたいものです。
次回ご来館の折には、私共もより進化して最上のおもてなしが出来るよう研鑽して参りたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ロングステイプランにてのんびりと、最大限ホテルのご滞在をご満喫頂けましたでしょうか。
前延長と後延長が含まれたプランで、レジャー目的のお客様にご好評を頂いております。

鍵の件では、大変ご不便をおかけ致しました。お開け辛いとのご指摘をお受けすることも正直ございます。
チェックイン時に使用方法を分かりやすくご案内できる様にスタッフ間での連絡を図っておりますが、なかなか補いきれず失礼致しました。
より丁寧なご案内ができます様に今後は取り組んで参ります。

またの機会にぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。