昨日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お車にて、お仕事でのご来館と伺いました。お車での移動も、昨今は異常なまでの週末の道路混雑に少々気疲れ気味にご到着されるお客様も目立つようになりました。
一日のお疲れを少しでもおとり頂けましたなら、良かったと安堵しております。
現在当ホテルでは、お越し頂きます皆様によりおくつろぎ頂けます様、ロビー周りを模様替えしているところでございます。
ぜひまたご利用下さい。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
”安心して泊れるホテル”という感想をお持ちいただけて、大変光栄に感じております。女性のお客様がお一人でも安心してご利用いただけることをモットーに、日々業務にあたるようスタッフ一同心がけております。このお言葉は、私どもに何よりの励みになります。
ベッド周りのサイドテーブルは、ご利用いただきましたシングルルームにはあいにく完備しておりません。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋をなるべく広く、快適にご利用いただけるよう工夫改良を重ねて参ります。
ここ高幡不動は近隣に大学が多いため、こじんまりとした街の景観とはうらはらに、学生さんが大変多い街でございます。そのため手軽に食事や買い物がまかなえる、コンパクトで便利かつ治安も非常に良い土地柄です。
高幡不動に唯一のホテルとして、より良いサービスでこれからも皆様方をお迎えして参ります。ぜひまたご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お客様をお迎えした時に、私共に行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め少しでも改善出来る様に、今後一層努めてまいりたいと思います。
いただきましたご投稿は実に久しぶりのものでしてとても感謝しております。折角の口コミ欄ですので、気持ちを伝え合う場としてもっと活性化出来ます様に努力しなければいけないと思っております。
さてご案内になりますが、１０月よりお部屋で召し上がっていただける朝食を始めさせていただきました。和食（７００円）洋食（５５０円）でフロントまでとりに来ていただく手間はございますが好評もいただいております。お客様にもっと喜んで頂けるよう中味も充実したものにしていきたいと思います。次回も是非静かで便利な高幡不動の当ホテルをご利用下さい。お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、私どもの配慮が足りずご気分を害されましたこと、また快適にお過ごし頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。

今年は20年ぶりと言われるほどの寒暖差と梅雨寒が続く中、当館一括空調により夜間は気温の下り具合に合わせ、この時期にしては異例ではありますが暖房運転に切替えておりました。
お客様へのお知らせはエレベータ—内にエアコン運転状況を掲示する形のため、表示切替え後に外出されなければお気づき頂くことができず、ご案内不足を痛感しております。
また、客室のエアコン表示の切替えにつきましては現在業者へ確認を行っており、室内で運転状況をご案内できる方法につきましても今後の改善点とさせて頂きます。ご不便をおかけ致しました。

このような折、大変不躾ではございますが、また当館をご利用頂ければ嬉しく思います。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
ここ高幡にはあいにく他に宿泊施設が無く、ご指摘を頂戴しました通り当館のみとなっております。小さな門前町である故かもしれませんが、その分スーパーやコンビニ、飲食店に関しましては、駅周辺にいくつも点在しておりますので、不便さはないかと思われます。

新型コロナウイルスの動向が読めず、未だ終息しない状況ではありますが、１０月からはGo To Travelに東京都も加わることとなりました。
また徐々に秋が深まって来る季節と重なり、ビジネスや観光での利用も増えてくると予想されます。好感が持てる接客や常日頃のおもてなしの精神で、お客様にご満足頂けますよう精進して参りたいと思っております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古谷

先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地の面ではご満足頂けることができて、大変嬉しく感じております。

当ホテル最寄の高幡不動駅までは、新宿から京王線の特急・準特急で約30分、また多摩都市モノレールで立川や多摩センターからも15分程のお時間でお越しいただくことができ、駅からはおよそ徒歩3分という好立地にございます。
近隣には大学も多数点在する土地柄、飲食店やスーパー、コンビニエンスストア、雑貨店など必要なお店はほとんど揃っておりますので、ご滞在中はご不便を感じることなくお過ごしいただけたことでしょう。

またご投稿頂きました櫛や追加のタオルは、フロントにてご用意しておりますので、次回はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心より待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　

この度のご利用誠にありがとうございました。
当日のお部屋に余裕がある時のみご用意させて頂いております限定プランにて、ご宿泊頂きました。
ロビー周辺の香りについては、大変失礼致しました。テナントのネパールカレー店は、高幡近辺では評判も良く、昼と夜の仕込み時には特に力も入ってしまう様です。空気清浄機の設置でもなかなか取りきれず、陽気も暖かくなって参りましたので、最近では日中は玄関のドアを開放して換気と消臭に努めております。次なる策も考えつつ進めているところでございます。
また、ホテル北側は、高層マンションが建つ前までは眺望も良く開けておりましたが、あいにく現在はご指摘の様に隣のビルに隣接しております。客室内の仕様は変わりなく、窓にも厚手の遮光カーテンを施しておりますので、夜間のご滞在は快適にお過ごし頂けるものと自負しております。
風薫る5月、お出かけには最適な季節となりました。新緑の空気を味わいつつ、散策がてらまたぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。