この度はシティホテル高幡をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、ご滞在中空調の温度管理の面でご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました通り、当館の空調システムはフロントでの一括管理になっております。そのため、残念ながらお部屋ごとに暖房や冷房をお選び頂くことが出来ません
スタッフミーティングで当日の天候と気温予想より、冷房にするか暖房または送風にするかを話し合い、決定しております。
朝晩の寒暖差に加え、暑さ寒さ、双方感じるお客様がいらっしゃる今の時期はどちらにするか決めるのが大変難しく、日々苦慮しております。
ご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく感じております。

お陰様で、当ホテルも6月で25周年を迎えます。6月から約二ヶ月をかけまして、一部客室の改装工事を行わせて頂くことになりました。
設備の面では不自由な点も多々あるかと思いますが、今後もお客様をお迎えするサービスの向上と、常に清潔で安心してお泊り頂ける施設づくりを心掛けて参ります。

高幡の山も新緑がますます鮮やかになって参りました。とても爽やかでお出掛けするには良い季節です。またお逢いできる日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋に関しまして綺麗だったとのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。

お客様がご宿泊されましたコンフォートルームは、一昨年に客室改装工事を行い、設備内装ともに新しく、静かで落ち着いた雰囲気で皆様からはご好評頂いております。ご満足頂け何よりです。

また当ホテルは、高幡不動駅から徒歩５分程のところにあり、比較的見つけやすい場所にございますが、周辺に似たような建物がいくつかございますので、ご指摘の通り気づかずに通り過ぎてしまいそうになるかもしれません。ご案内不足の点、大変失礼致しました。

今後もお客様へ満足頂けるよう、そして次回のご来館に繋がるようスタッフ全員で取り組んで参りたいと思っております。
梅雨時で肌寒い日もございます。体調には十分気をつけてよう今後とも精進下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。まず初めに、お子様の小学校ご入学おめでとうございます。
ごゆっくりとお過ごしになられ、設備面及びサービス面についてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。

また、地の利の面でいくと当ホテルの最寄りの高幡不動駅は、新宿から京王線の特急・準特急で約30分、また多摩都市モノレールで立川や多摩センターからも15分程のお時間でお越し頂くことができ、駅からはおよそ徒歩3分という好立地にございます。便利さを感じて頂け幸いです。

ホテル近くにございます高幡不動尊は、これからの季節は新緑も眩しく、さわやかな初夏の香りに包まれます。5月には新選組まつりも予定されております。一度行かれてみてはいかがでしょうか。
春になり暖かい日が続いておりますが、まだまだ朝晩は冷え込みも感じられます。お風邪など引かれぬよう体調には十分気をつけてお過ごし下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日のご予約だったかと記憶しておりますが、ゆっくりと快適にお過ごし頂けた様子で安心致しました。また、最高点の評価や申し分ないとのお言葉まで頂戴し、サービス業に身を置く者としては幸甚の至りでございます。
ひろひろトミー様が再びお越しの際も今回以上にご満足頂けるよう、快適な空間作り、より良いサービスの提供に日々励んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は、シティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく思っております。

ホテルがあります高幡周辺は、関東の三大不動のひとつでもある高幡不動尊や、新撰組土方歳三の生地でもあることで地元では知られており、季節に応じてイベント（新選組祭り、もみじ灯路など）が行われております。今度ご宿泊の際は、一度行かれてみてはいかがでしょうか。
また、駅周辺はバリエーション豊富なお店（和食・洋食・中華）が様々ございますので、飲食には特に不自由もなく、夕食をとられる際にも迷うことなく便利だと思います。

最後になりますが、梅雨も明け連日暑い日が続いております。
体調には十分気をつけられ、今後ともお過ごし下さいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂まして、誠にありがとうございました。立地の良さとお部屋の設備にお褒めの言葉を頂き、ご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。お泊り頂きましたコンフォートタイプのお部屋は昨年の１２月に客室改装工事を行い、落ち着いた雰囲気になっております。

近隣ですと、ホテルより徒歩ですぐの所に高幡不動尊があり、新緑や紅葉が綺麗で１年を通して様々な行事がございます。
またの機会に、ぜひお出かけになられてみてはいかがでしょうか。

最後に、ロビー周りのカレーの香りについてでございますが、多くの皆様からご投稿を頂戴しております。現在空気清浄機の設置を行っておりますが思うように解消せず、次の手を考えあぐねている状態です。更なる検討を重ねて参ります。

この度のご投稿ありがとうございました。

この度はシティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年の12月にリニューアルが終了したお部屋にお泊り頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様もお気づきの通り、当ホテル周辺にはコンビニ、スーパー、ドラッグストアなどが密集し、買い物をするには比較的充実しております。
交通の便も良くて、都心へのアクセスも十分備わっております。

また、お寄せ頂きましたフロント周りのスパイスの香り対策については、これといった具体策がなかなか見い出せず、現状を維持している状態です。まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

梅の花も徐々に咲きはじめ、静かな春の訪れを感じるようになって参りました。まだまだ朝晩は冷え込んでおります。お風邪などひかぬよう、体調には十分注意してお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
気持の良い好天に恵まれた週末にご利用頂きました。
お忙しい日程のご滞在となり、心行くまでおくつろぎ頂けなかったのが私どもとしても、大変残念に思っております。日も短いこの季節ゆえ、尚の事一日が過ぎるのも早く感じられますね。
小さな町ですが、年末年始は高幡不動尊への初詣のお客様で大変活気づきます。春先はしだれ桜も咲き乱れ、美しい光景がご覧頂けます。
次回またお時間を作られて、ぜひゆっくりとお越し下さいませ。お待ちしております。
今回は週末料金設定となっていたため、やや高めという印象を与えてしまったのではと思っております。申し訳ございませんでした。
御料金に関しては、時期による変動と様々な割引プランやお得プランをおりまぜて、皆様のニーズにピッタリと合ったものを模索しており、また現在進行形で今後も打ち出して行く予定でおります。ぜひともご期待下さい。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを、楽しみにしております。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子を伺う事ができ、嬉しい限りでございます。
今後もご希望やご要望がある場合、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
できるだけご期待に副えられるよう、スタッフ一同努力させていただきます。

今年は夏が暑かった分、冬の風が体に凍みる気が致します。
風邪が大変流行しておりますので、お体にはお気をつけ下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

再びのご投稿ありがとうございます。
連泊して頂き、違った３タイプのお部屋をご利用頂いてこその感想であり、私共にも大変参考になります。
ツインルーム以外はダブルベッド１つのタイプになるため、大人の方２名様と小さいとはいえお子様２名様が添い寝されるのには、やはり十分な大きさとは言えないようでございますね。
客室の構造上エキストラベッドをお入れできないため、人数が多くなりますとお部屋を２部屋とられるか、最上階の広めのツインルーム（トリプルまで対応可能）をご利用頂くなど、皆様工夫をなされております。
ご家族揃われての憩いのひとときを、より楽しく、より快適におくつろぎ頂けます様、これからも改良とご案内に努めて参ります。
梅雨も明けますと夏本番がもうすぐやってきます。
ホテル近くの多摩動物公園もご家族連れで大変賑わいます。緑も多いところですので、避暑をかねてまたぜひともお越し下さいませ。
重ねてのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用及びご投稿誠にありがとうございました。まず初めに、担当者の交代によりご返信が大変遅くなりましたことをお詫びさせて頂きます。
お子様のご入学式にご出席と伺いました。
晴れがましい人生の門出となる記念すべきご滞在の舞台を、私どものホテルにお選び頂きましたのもこの上なく光栄に感じております。
ホテルより徒歩3分の高幡不動尊にも足を運ばれましたでしょうか？
毎年満開の桜に彩られ、春を感じさせてくれます。また、この日野・高幡近郊は自然に囲まれ、緑豊な学園都市として四季折々様々な顔を見せてくれます。次回は、ぜひ紫陽花の咲く初夏の時期にでもまたお訪ね下さいませ。楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は御利用頂きましてありがとうございました。
偶然とはいえ遠くからお越し下さり、お選び下さいましたことを感謝申し上げます。お仕事先の多摩センターまではモノレールで片道３００円ですが所要時間は約１２分程度です。季節によりましては車窓から朝もやにかすむ起伏豊かな景色ものぞむことができて素敵です。当ホテルではシングルルームに限れば、４割強のお部屋を禁煙専用室としてご用意させていただいております。これからも快適にお寛ぎいただけるお部屋の提供に努力をしてまいりたいと思います。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館の立地や客室内の清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回頂いた評価に甘えることなく、日々精進して参りたいと思います。
またお近くまでお越しになられた際は、ぜひ当館をご利用頂きます様お願い申し上げます。


フロント　飯田

この度は約半月に亘り当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフ対応、館内設備並びに立地等のすべてにおきましてご満足頂くことができ、私どもとしても大変嬉しく光栄に感じております。
お帰りの際にいつもにこやかな笑顔で、私どもも癒されておりました。

また次回お目にかかれますことを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　樋口

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

受験でのご利用ということでご宿泊中は大変気を揉まれたかと存じますが、当館での滞在が本番へ臨むご投稿者様のお力添えに僅かでもなれたよう
なら大変幸いです。
受験シーズンということもあり各種貸出しやリクエストも多く、ご要望にお応えできない場合もございますが、可能な限り対応させて頂きますので何事も気兼ねなくスタッフへお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
我々従業員に対してお気遣いのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
ご宿泊後の貴重なお時間にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


フロント　大塚

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

夕方ご家族様で仲良くご来館され、お貸出し品などにつきましても事前にお調べの上リストアップされていた手際の良さが印象的でございました。
お泊り慣れされたご様子がご投稿より推察される中、合格点を頂けた思いがして大変嬉しく光栄に感じております。
近隣のご散策もご不便なくお過ごし頂けたようで、なによりでございました。

またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました。


フロント　樋口