先月は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ビジネスでのご利用のご様子で、様々な貴重なご意見とお褒めのお言葉に大変恐縮しております。
立地の良さに関しては、私どもとしても自信を持ってご案内させて頂けるところでございます。
リクエスト頂きましたコーヒーの無料サービスは、現在前向きに検討しているところです。
お好きな方にはコーヒーの香りほど心地よいものはないと、コーヒー好きの私も共感しております。
また、宿泊料金もご期待にお応えできます様、早期割引や各種割引プランの案を練り直ししておりますので、もうしばらくお待ち頂ければ幸いです。
１０月に入り、朝晩は少し肌寒さを感じるようになりました。
冬に進む前のこの短い季節、美しい秋の紅葉を楽しみにぜひまたお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。遠方よりお越し頂きましたが、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
この夏の初めに、インターネット回線の改良工事を行いました。光ケーブルでの高速インターネット環境を整えることが当面の目標でございましたが、勉学のためパソコンをお使いになる方が多いこの時期になんとか間に合わせることができて、ホッと胸をなで下ろし安堵したところでございます。
私どものネット環境の整備不手際で、ご滞在中にお手持ちのパソコン操作について、お問い合わせを頂いたことを記憶しております。
フロントスタッフも、まだまだコンピューターに関しては勉強不足な所も多々有り、皆様に均一なサービスがご提供できるよう今後も勉強を重ね、取り組んで参ります。
夏バテで体調を崩されませぬ様、お気をつけてお過ごし下さい。
この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。スクーリングでのご利用は、いかがでしたでしょうか。
ホテルの立地の良さを体感して頂け、何より嬉しく思っております。
毎年この時期には、スクーリングへ通う大勢のお客様がおみえになられます。
勉強に専念できる環境をご提供できる様、スタッフ一同心がけております。
また次回にご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
酷暑の最中にお越しになられ、毎日朝早くからスクーリングに通われるお姿を拝見し、頭の下がる思いでございました。順調にご予定を終えることができましたでしょうか。
ホテルから大学までへはモノレールで３駅（所要６分）、移動等の時間をみても２０分あればお着き頂けます。
忙しい朝のお時間をギリギリまで有効にお使い頂ける環境で、少しでもお役に立てたなら嬉しく幸いに思います。
また来年の夏にお目にかかれることを、心より楽しみにしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございました。大学へご入学されたお子様を訪ねてとのこと、久しぶりにお顔を見れて、お互いに楽しいひとときをお過ごし頂けたことと推察致します。
ご指摘のございました駐車場の場所についてですが、６月より新しい所へ移り、皆様にはご不便をおかけしております。一方通行を迂回する形になるため、お客様について行ってのご案内がうまく出来ず苦慮しております。分かりやすい工夫をさらに重ねていけたらと考えております。
今回ご利用頂きましたジュニアダブルルームは、少々手狭ですがお二人様でお泊まり頂ける、最もお得な価格帯のお部屋と自負しております。特にお忙しく時間に追われ、お泊りになるだけの方には最適かと思われます。
今後、日中お部屋でゆっくりお過ごし頂く機会がある場合は、南向きの広めのダブルルームやツインルームもお勧めです。またの機会にぜひお泊り比べてみて下さいませ。
またお目にかかれるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂け、大変嬉しく、そして喜ばしく思っております。
御宿泊頂きました日は、台風の影響で一日冷たい雨が降りしきる中でございましたが、当館はお陰様で近隣のスタジアムで行われるコンサートへ行かれるお客様で、全館満室でございました。
楽しかったーと笑顔でお戻りになる皆様方から、こちらも元気を頂いた気が致しました。
今年の梅雨は例年より早く訪れ、まだまだ先が長そうでございますね。
高幡不動尊境内には早くも鮮やかな紫陽花が咲き始め、７月７日まで紫陽花祭りが行われております。この時期ならではの風物詩として、ぜひまた足をお運び下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。特にバリアフリー仕立てにはなっておりませんが、ご不便なくお過ごしいただけましたようで安心致しました。こらからも引き続きご愛顧いただけるようにスタッフ一同一丸となり精進してまいりたいと思います。ご投稿いただきありがとうございました。

先日は突然の所用とのことでしたが、ご利用いただきましてありがとうございました。多少なりともお役にたてたことを知り喜んでおります。事前に駐車場のお問い合わせを頂くなどお手数をおかけいたしました。お蔭様でお迎えする私共も助かりましたし、お客様も安心出来ますしあわただしいわりには円滑であったと思い起こしておりました。さてホテルでは今月も▽当日限定の割引料金▽を実施中です。是非ご利用下さいませ。お部屋の空調につきましてご希望をいただきました。現行は集中管理方式で、冷気送風の弱・中・強でしか室温をコントロール出来ません。体感温度もまちまちですし、季節の中間期の温度調節は大変難しい課題です。個室空調への転換はとてつもなく大規模な改修になりますので何ともお答えいたしかねますが、ご希望がありましたことはシッカリと社長に伝えます。ご投稿ありがとうございました。

当ホテルのご利用ありがとうございました。忘れずにご来館いただき、大変うれしく思っております。鮮細な目線でのご感想を頂戴し、ありがとうございました。
宅急便のＢＯＸ（有料）は２，３種類常備しておくと便利ですね。早速管理部門の承諾を得てご希望に添えるようにしたいと思います。
お寄せ下さいましたご意見のすべてを、大切に拝読し参考とさせて頂きました。ありがたいものです。
次回ご来館の折には、私共もより進化して最上のおもてなしが出来るよう研鑽して参りたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全体を通して高くご評価いただき大変嬉しく思います。
特に「接客が丁寧で素敵でした」とのお言葉には心を打たれた次第です。
長く接客に携わっておりますが、対応での高評価と日々お客様よりかけていただく感謝のお言葉に勝ものはございません。
今回頂戴した評価を糧とし今後も更なる向上に励んで参りたいと思います。
機会がございましたら、またぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関するご感想と並びに、ゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺いスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、アメニティにつきましては十分にご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。お客様の声を無駄にすることなく、今後に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　古谷

※投稿者同一の為、割愛させて頂きます。
　
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応及び朝のコーヒーサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じております。
今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また今月に入り、朝晩めっきりと寒くなってまいりました。風邪など引かぬようご自愛下さいませ。


フロント　古谷

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

洗面台の使い勝手につきましては、ご不便をお掛け致しました。蛇口はバスタブのお湯溜めと兼用となっているため長めの仕様になっております。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　樋口

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉と日頃のご愛顧にも心より感謝申し上げます。

近隣での夜勤業務に携わられ、不規則な時間帯でのお仕事の疲れを少しでも開放して頂ける場となりましたら幸いに思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。


フロント　樋口

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

対応面、立地面を高くご評価頂きましたこと、また次回ご利用のお言葉まで頂戴し,大変光栄に存じます。
特別秀でたものもございませんが、日々誠心誠意対応して参りますので、今後とも当館をご贔屓頂ければ幸いです。

次回のお越しをお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時にwifiの強度につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
インターネット利用の普及に伴い、かねてよりwifi環境の改善に対する取り組みを重ねて参りましたが、客室により電波の強弱に若干の差があるようでございます。
皆様により快適にお過ごし頂けますよう、引き続き策を講じて参りたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　樋口

日頃より当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
サービス業に身を置く者として、お客様から対応の良さをご評価頂けますことは何にも勝る喜びでございます。お言葉を励みにいつでも変わらぬサービスを提供出来ます様、これからも努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、また立地とお部屋に関しまして温かいお言葉を賜り誠に有難うございます。
最寄りの京王線高幡不動駅から徒歩で数分でございますが、その間にはスーパー、ドラッグストア、飲食店等が多数あり長期滞在のお客様にもご好評頂いております。
駐車場に関しましては現状ホテルから多少離れた場所へのご案内となり、お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦下さいませ。

今年も残すところあと僅かとなりました。本年も格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。来年も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル専用駐車場は利用可能台数の少なさから、状況により確認やご案内のメールをお送りしております。私どもホテルの問題にもかかわらずこのように高くご評価頂きましたこと、大変恐縮にございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、多摩周辺にお越しの際はぜひとも当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　新井