いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに、返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

ご宿泊当日は６階、７階のフロアの改装工事だったと記憶しております。
期間中は多数のお客様にご迷惑をおかけ致しましたが、皆様のご理解とご協力により、昨年末に無事リニューアルを完了させて頂きました。
改装後のお部屋は名称を新たにコンフォートルームと変更し、雰囲気も一新。
黒を基調とした内装の要所に暖色系のものを取り入れ、シックな中にも温かみを感じられるお部屋に仕上げております。
また、浴室も全面改装を行い、備品も半分以上が新調したものとなりました。
通常タイプのお部屋に比べお値段は若干上がりますが、ご満足いただいております立地にも劣らぬ出来栄えと自負しております。
また機会がございましたら、ぜひともご宿泊の候補としてご検討下さいますよう切に願っております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、シテイホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様への歯ブラシのプレゼントに関しましてお喜び頂きましたこと、嬉しく思います。
夏休みに限らず、小さい頃は御家族でのお出かけは楽しいものでしょう。思い出づくりの一助になれば幸いです。

またお泊り頂きましたダブルルームからの景観に関しましては、晴れた日などは高幡不動尊内の五重の塔、ならびに高幡の山々がきれいに一面見渡せることができ、お客様からはご好評を頂いております。
迎えます紅葉のシーズン、菊まつりも行われますので、遊びにいらして下さい。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に対するお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。

ご宿泊の当日はあいにくの空模様だったと記憶しております。ご散策がてら高幡不動尊のあじさいはご覧になられましたでしょうか。
見頃も終盤に差しかかり、少し期待外れだったかもしれませんが、この時期は毎年多くのあじさいが参拝客をもてなし、色とりどり種類豊富に目を楽しませてくれております。

また、あじさいの他にも菊まつりやもみじまつりなどの季節によって異なる催しも行われます。
境内はその度ごとの華やかな装いへと変化し、飽くなき魅力のあるお寺でもございます。
また日野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りになられてはいかがでしょうか。
私どもも再びお会いできる日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
と同時に、貴重なご要望、大変嬉しく感じている次第でございます。

私どものホテルも創立より早２０年を過ぎ、館内外を含め老朽化している箇所が目立って参りました。最新鋭の設備導入とは行かずお恥ずかしい限りですが、現在、順次館内のリニューアルに手を付けている最中にございます。
お部屋備え付けのナイトパネルに目覚ましの機能が搭載されておりますが、液晶が見えづらい等の不備があるお部屋もいくつかございます。
ナイトパネルのリニューアルも検討箇所としてあがっておりますが、中々至らない現状をお許し下さい。

ご要望の目覚まし時計は、フロントにて貸出しを行っております。またそれに並行して、モーニングコールのサービスにて、老朽化したナイトパネルの対処とさせていただいておりますこと、併せてご案内させて頂きます。

リニューアルだけに限らず、今後ともお客様方の様々なご意見も参考にさせていただき、より良い空間と時間のご提供、そして接客の質の向上を計り、日々精進して参ります。
お部屋のメンテナンスには、しばらくのご猶予をいただく事になるかと思いますが、長い目で楽しみに見ていただけましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ロングステイプランにてのんびりと、最大限ホテルのご滞在をご満喫頂けましたでしょうか。
前延長と後延長が含まれたプランで、レジャー目的のお客様にご好評を頂いております。

鍵の件では、大変ご不便をおかけ致しました。お開け辛いとのご指摘をお受けすることも正直ございます。
チェックイン時に使用方法を分かりやすくご案内できる様にスタッフ間での連絡を図っておりますが、なかなか補いきれず失礼致しました。
より丁寧なご案内ができます様に今後は取り組んで参ります。

またの機会にぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内の設備に関する感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後改善していく際の参考にさせて頂きたいと考えております。

また、私どもの地元となる高幡の駅周辺を大変熟知されているご様子に、投稿を拝見して思わず笑みがこぼれてしまいました。
とても小さな町の規模ですが、生活に必要な物やお店はほとんど身近に揃っている、落ち着いた親しみやすい門前町でございます。
歴史好きな方や、小旅行を検討されている皆様には、特にぜひ遊びにお越し頂きたいと切に願っております。

近隣の高幡不動尊は、現在全山満開の桜の花で覆われておりますが、その後の新緑の山の色合いも見事な美しさがございます。
まもなく一年で一番清々しい季節を迎えます。
ぜひお訪ね頂きたいものと思っております。
また近々お目にかかれますことを、楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


駅から近いとのお褒めを頂き、ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
駅周辺にはスーパーや飲食店が点在しており、ご宿泊の皆様にはお食事面でも快適にご利用頂いております。
都心へのアクセスも良く、新宿まで特急電車を利用されますと、乗り換え無しでわずか３０分で着くことが可能です。
またの機会にぜひともご利用下さいませ。

早いもので今年もあとわずかとなりました。来年もお目にかかれることを楽しみにお待ちして
おります。
暖冬とは言うものの、まだまだ寒くなりますので、どうぞご自愛ください。

この度のご投稿ありがとうございました

この度は、シティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の間取りや接客に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
また、今回ご意見をお寄せ頂きましたレディースフロアやレディースルームの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、ご滞在中館内のカレーの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
極力消臭に努めて参りたいと考えております。

当ホテルの最寄駅である高幡不動駅までは、新宿から京王線の特急・準特急で約30分、また多摩都市モノレールで立川や多摩センターからも15分程のお時間でお越しいただくことができ、駅からはおよそ徒歩3分という好立地にございます。
近隣には大学も数多く点在する土地柄、飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなどが充実しておりますので、身の回りのことにはご不便を感じることなくお過ごしいただけたことと思います。

これからもお客様にご満足と安心を感じて頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたと伺い、大変嬉しく思っております。

先月は大学受験利用のお客様が多数お見えになる時期と重なり、フロントもいつになく緊張感漂う凛とした空気に包まれておりました。
少しでも肩の力を抜いてリラックスして頂ける様、今後ともスタッフ一同努力して参ります。

ここ高幡不動は小さな駅ですが、門前町らしく落ち着いた雰囲気のあるコンパクトな町作りが行われております。
駅ビル内のテナントは３月に半分位が入れ替わり、新しいお店が増える予定です。
またぜひ散策がてら足をお運び下さい。

この度のご投稿ありがとうございました。

いつもご子息様とご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントのカウンターに設置しておりました無料のアメニティ類は、外壁工事期間中限定のサービスとしてご用意しておりましたが、思いのほか女性のお客様にご好評を頂き、在庫が不足してご迷惑をおかけ致しました。
心よりお詫び申し上げます。

タオルの追加も女性のお客様からのご要望も多く、現在考案中でございます。
当面はフロントへお申し付け頂ければ、追加のタオルをご用意させて頂きます。

朝晩の寒暖の差が身に堪える季節になりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

先日は悪天候に見舞われる中にもかかわらず、当ホテルに足をお運びご利用下さいまして誠にありがとうございました。
約３ヶ月に及ぶ外壁補修工事も、お陰様をもちまして無事に１０月で完了することができました。
工事期間中は大変ご迷惑をおかけ致しましたが、より一層安全で快適なホテルへと生まれ変わり、改めてお客様をお迎えできることとなりました。
この場をお借り致しまして、皆様のご理解・ご協力に感謝申し上げます。

そして私どもの1階ロビー横にはカレー専門店『parivaar』（パリバール）レストランがあり、朝と夕方の仕込み時にはロビーにも食欲をそそる香りが度々充満致します。苦手なお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、地元ではなかなかの評判のお店にもなっております。
ネパール人のオーナーご自慢のカレーに加え、お酒にもぴったりのタンドリーチキンやサモサ、シシカバブなど香辛料をふんだんに使ったスパイシーなお料理をご用意しております。
もちもちした食感のナン、鮮やかな黄色のサフランライスはおかわり自由！お部屋へのテイクアウトも可能です。
またの機会にぜひご賞味頂ければと思います。

寒さが厳しくなりそうな今年の冬です。お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。

まずは、ご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
台風１８号が関東に接近している悪天候の中でのご宿泊でしたが、無事にご到着されて何よりでした。

私どもは今年で満１９年を迎えておりますが、客室内部のリニューアルはまだまだ不十分なところが多々ございます。
今回のようにお褒めの言葉を頂きますと、何よりの励みになります。ありがとうございます。
設備面での充実を図るため、座り心地の良い椅子を増やしていきたいと、現在客室のデスクチェアーの入替え作業を徐々に行っております。
日々のメンテナンスでもより良く快適にお過ごし頂けます様に、これからも努めて参ります。

朝晩の寒暖の差が身に堪える季節になりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。