この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時にwifiの強度につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
インターネット利用の普及に伴い、かねてよりwifi環境の改善に対する取り組みを重ねて参りましたが、客室により電波の強弱に若干の差があるようでございます。
皆様により快適にお過ごし頂けますよう、引き続き策を講じて参りたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　樋口

日頃より当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
サービス業に身を置く者として、お客様から対応の良さをご評価頂けますことは何にも勝る喜びでございます。お言葉を励みにいつでも変わらぬサービスを提供出来ます様、これからも努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご到着後に空調システムに関しましてお問合せ頂きご案内申し上げましたが、その後は快適にお過ごしになられたご様子で安堵しました。
この先本格的な暑さの予報も出ております。避暑としてまたぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　大塚

先日のご宿泊誠にありがとうございました。
ゆったりと快適にお寛ぎ頂くことができまして、大変嬉しく思っております。
高幡は駅周辺の狭いエリアに全ての要素がコンパクトに詰まっており、レトロな喫茶店から庶民的な居酒屋まで趣のある門前町を楽しみながら散策して頂けます。
現在は紫陽花が見頃を迎えております。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　樋口

　この度のご利用誠にありがとうございます。お部屋に関しましては問題なくお過ごし頂けたとの事で嬉しく思っております。廊下の煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。ご予約頂きましたのは喫煙室でございました。廊下を含め日中換気に努めておりますが、喫煙階となるため完全には取りきることが難しく、何卒ご理解頂ければ幸いです。
アメニティの綿棒でございますが、フロントカウンターにてご用意しております。次回お持ち下さいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　古谷

投稿者様同一につき、割愛させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお客様への対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
緊急事態宣言が発令されている間は飲食店も早仕舞いするところが多く、夜お仕事からホテルに戻られた際にも、外で購入したお食事を部屋で召し上がるお客様が大勢見受けられました。現在は規制も緩和され、少しずつではございますが高幡の街も以前の活気を取り戻しつつあります。飲食店も遅くまで営業しており、皆様外食を楽しまれているようです。

寒さが増して乾燥が進み感染症が拡がりやすい現在、ホテルとしましては以前と変わらず今まで以上に感染予防対策を実施していく所存であります。
お客様にはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
またの機会のお越しを心よりおまちしております。

フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもが日頃よりモットーとして掲げていることは、清潔な空間のご提供と安全で安心なご滞在です。
今回その取り組みに当てはまる高評価をいただけたことに、嬉しさと安堵の思いで一杯でございます。

最近では東京のコロナウイルス感染者数も落ち着きを見せておりますが、決してこれに油断することなく感染症対策にも引き続き力を入れて取り組むよう、先日もスタッフ間で話したところです。
今後もお客様が快適に安心して滞在出来るホテルづくりに努めて参りますので、ぜひともまた当館をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には今回のご利用でホテルの立地の良さとお部屋などに関してお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂きました日は三連休の初日にあたり、気持ちのいい秋晴れの一日でございました。
例年ですと近くの不動尊でもみじ祭りが開催され秋の賑わいを見せる頃ですが、今年はコロナ感染症の蔓延により、残念ながら全ての行事が中止となりました。
寂しい限りですが、感染予防を万全に行いながら、小さな秋を見つけに散策をお楽しみ頂けたなら幸いに思います。
お部屋でも存分におくつろぎ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。

また再びお目にかかれますことを、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、駐車場の場所につきましては、ご不便をお掛けしております。
ご宿泊の料金等に関しましても、ご要望を含めまして出来る限り対応出来ればと思っておりますが、今現在はなかなか実現することが難しい状況にございます。
その分、日頃の接客とおもてなしで精一杯対応し、ご満足頂けますよう精進して参りたいと思っております。
今後とも当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
当館は今年の夏にお部屋の改装を終えリニューアルオープンを致しました。
いつまでも改装を終えたばかりの清潔感を保てるように、日々の清掃やメンテナンスを従業員一同で行っております。

また、リニューアル致しましたのはお部屋だけではございません。ロビーのコーヒーマシンも先月より新しい機械を導入致しました。お召し上がり頂けましたでしょうか。
以前のものとは異なり、一杯毎にコーヒー豆を挽きご提供しております。その分時間はかかりますが、コーヒーの味を堪能して頂けると思います。そして今回は香りにもこだわりました。朝の静寂なロビーに漂うコーヒーの香りも合わせてお楽しみ下さいませ。

いよいよ紅葉のシーズンになって参りました。高幡不動尊の山もわずかですが色づき始めました。紅葉が錦のように色鮮やかになるのももうすぐです。
本格的に寒くなる前に紅葉を愛でる散策などいかがですか。
ホテルにお帰りになりましたら暖かいコーヒーをぜひご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

シティホテル高幡　フロント　大塚

いつもシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
スマートフォンの普及により、USBの利用が増えています。枕元にあることによって、より一層使い勝手が良くなり、お客様からも高評価を得ております。ご満足頂けて何よりでございます。今後もご活用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、朝晩の気温も下がり、めっきり寒くなってまいりました。少しずつではありますが、冬へと近づいてきております。風邪など引かぬよう体調には十分ご注意頂き、精進下さいませ。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿ありがとうございました。


シティホテル高幡　フロント　古谷

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋に関しまして綺麗で快適にお過ごし頂けましたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
またスタッフの対応につきましても、良かったとのお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の調子があまり良くなかったとのご指摘を頂き、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテル仕様のタイプとなるため、家庭用の物に比べますと弱めの設定になっております。
次回ご利用の際は滞在中でも構いませんので、遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限り対応させて頂きます。
また、化粧水等の備品に関しても、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

暑さもだいぶ和らいで日中は比較的過ごしやすく、徐々に秋めいて参りました。
体調には十分注意して頂き、今後もご精進下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


シティホテル高幡　フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりです。
特にベッドの寝心地が良かったとの感想を頂き、宿泊業を営む身としては大変嬉しく思っております。

現在行っております客室改装の工事期間中は、何かとご不便をお掛けしましたが、おかげ様で工程も順調に進み、最後の調整を残すのみとなりました。
あと数日で新しい客室にお客様をお迎えする事ができます。従業員一同楽しみにしております。

東京も梅雨が明け、本格的な夏がやって参りました。
天気予報では、この先しばらくは猛暑日が続くようです。
8月に入りますと、シティホテル高幡恒例のペットボトルのお水サービスを今年も行ないます。
ささやかな気持ちばかりですが、一服の清涼剤になればと思います。
夏のレジャーや花火大会の拠点にシティホテル高幡をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたようで大変安心致しました。

私どもでは基本的に、ご滞在のお客様以外の方の御入室をご遠慮頂いております。
外出の際は、鍵をフロントへ預けて頂くシステムをお願いしており、無関係な方や不審者の入館、侵入がないよう厳しい管理を心掛けております。

また、スタッフが定期的に館内を巡回しており、災害やトラブルの発生を未然に防ぎ、迅速に対応出来るよう努めております。
ＥＩＪＩ５３５０様同様に、「安心して滞在出来た」というお客様が一人でも増えれば
大変嬉しく思う次第です。

今後も日野市近郊へお越しの際は、ぜひとも当館を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ホテルスタッフの接客及びお客様へのインフォメーション対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

私どもは明るく笑顔で元気良く、お客様には的確な情報をお伝えし、また、お役にたてますよう全スタッフで力を合せ取り組んでおります。
最寄り駅である京王線高幡不動駅から徒歩で約５分と非常に近く、また駅周辺はスーパーやコンビニ飲食店も点在し、生活する上では不便無くご利用頂けます。
また、お客様からのご指摘で申し訳なく思いますのが、“朝食が利用できない”ということでした。こちらに関しましては貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。

今後お近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いです。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

最後になりましたが、少しずつ春に近づいたとはいえまだまだ朝晩寒い日が続いておりますが、体調を崩さぬよう十分お気をつけ頂き、今後ともご精進下さいませ。
今回のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様の受験でのご利用ということで、ご心配も尽きないご滞在ではなかったかとお察し致します。

駐車場の件では御不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳なく感じております。
楽天トラベルの私どもホテル案内トップページの基本情報には１泊１台８００円の記載にて有料の旨をご案内しておりますが、各プランの詳細部分には再度の記載がないため、見落とされた場合にはご案内不足が否めないと認識を改めております。
誤解が生じないためにも、見直しを検討して参ります。

今年は例年になく寒さが厳しく、雪も多い天候となっております。お風邪などひれぬ様体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

コンフォートタイプは多数のお客様よりご好評を頂いており、日によっては予約が難しい時もございます。リーズナブルなスタンダードタイプのご用意や、お電話での空き状況の確認も承っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

今後も私どもにできる最上級のおもてなしでお客様をお迎え致します。
またいつの日かお目にかかれるのを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、シティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや間取りいつきまして、お褒めのお言葉を頂いたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、液晶時計の表示が見にくかったことやコンセントの少なさ、位置がご不便だったことに関してはご満足いただけなかったということで、大変失礼を致しました。現状を確認し、順次修繕及び改善を図って参りたいと思います。
モーニングコール等が必要でございましたら、フロントでも承ることができますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、今月に入り暑い日が続いております。体調には十分お気をつけてお過ごし頂けますよう、今後とも精進下さいませ。ご投稿ありがとうございました。