この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場案内の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮しております。離れた場所へのご案内となり、ご不便をおかけしております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年の12月にリニューアルが終了したお部屋にお泊り頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様もお気づきの通り、当ホテル周辺にはコンビニ、スーパー、ドラッグストアなどが密集し、買い物をするには比較的充実しております。
交通の便も良くて、都心へのアクセスも十分備わっております。

また、お寄せ頂きましたフロント周りのスパイスの香り対策については、これといった具体策がなかなか見い出せず、現状を維持している状態です。まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

梅の花も徐々に咲きはじめ、静かな春の訪れを感じるようになって参りました。まだまだ朝晩は冷え込んでおります。お風邪などひかぬよう、体調には十分注意してお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

コンフォートタイプは多数のお客様よりご好評を頂いており、日によっては予約が難しい時もございます。リーズナブルなスタンダードタイプのご用意や、お電話での空き状況の確認も承っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

今後も私どもにできる最上級のおもてなしでお客様をお迎え致します。
またいつの日かお目にかかれるのを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに、返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

ご宿泊当日は６階、７階のフロアの改装工事だったと記憶しております。
期間中は多数のお客様にご迷惑をおかけ致しましたが、皆様のご理解とご協力により、昨年末に無事リニューアルを完了させて頂きました。
改装後のお部屋は名称を新たにコンフォートルームと変更し、雰囲気も一新。
黒を基調とした内装の要所に暖色系のものを取り入れ、シックな中にも温かみを感じられるお部屋に仕上げております。
また、浴室も全面改装を行い、備品も半分以上が新調したものとなりました。
通常タイプのお部屋に比べお値段は若干上がりますが、ご満足いただいております立地にも劣らぬ出来栄えと自負しております。
また機会がございましたら、ぜひともご宿泊の候補としてご検討下さいますよう切に願っております。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
どうにか合格点を頂くことができ、スタッフ一同嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたように幸いにもと言いますか、この高幡不動及び日野市には、私どもの他には日本旅館が一軒あるのみでございます。
競合するところは少ないですが、年々インターネットの普及に伴い、様々な情報にてお客様が遠方よりニーズに合わせたホテルをお選び頂ける環境が整いつつあります。やはり一歩も手を抜くことはできない時代と日々痛感しております。
大手のホテルチェーンにはない、アットホームで安心してご利用頂けるワンランク上のビジネスホテルを目指して、今もそしてこれからも一層努力に励んで参ります。
ぜひまたの機会にもご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けたというお褒めのお言葉を頂きましたこと嬉しく思います。

今回は受験という将来の方向性につながる大切な時間を気持ちよくお過ごしして頂き、また少しでもお手伝いできました事光栄に思います。
素晴らしい春をお迎えできる事を願っております。
今後も東京へご宿泊される機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

最後になりましたが、朝晩毎日寒い日が続いております。お風邪などを引かぬよう体調には十分気をつけられまして今後とも精進下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地の面ではご満足頂けることができて、大変嬉しく感じております。

当ホテル最寄の高幡不動駅までは、新宿から京王線の特急・準特急で約30分、また多摩都市モノレールで立川や多摩センターからも15分程のお時間でお越しいただくことができ、駅からはおよそ徒歩3分という好立地にございます。
近隣には大学も多数点在する土地柄、飲食店やスーパー、コンビニエンスストア、雑貨店など必要なお店はほとんど揃っておりますので、ご滞在中はご不便を感じることなくお過ごしいただけたことでしょう。

またご投稿頂きました櫛や追加のタオルは、フロントにてご用意しておりますので、次回はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心より待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　

ご利用あがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
（前述のお客様とご一緒につき、恐れ入りますが割愛させて頂きます。）

先般はご宿泊頂きましてありがとうございました。
昨今は、こうした口コミ欄を通じて従来はパンフレットや宣伝広告でしか知りえなかった情報を事前に、しかもかなり実像に近い姿を手にすることが可能になりました。インターネットの功績です。お客様から頂きましたご感想も多くの方々に読まれ、きっと便利に活用されていくものと思います。ありがとうございます。私達は苦情や叱責も含めて真摯に受け止め、今後もお客様とのコミュニケーションを図り、大切にして参りたいと思います。次回の御利用とご投稿もお待ちしております。

忘れずにお越しくださいましてありがとうございました。
駐車場のことですが、ご不自由な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。入口も狭い為入出庫時に、切り替えしが必要なことがよくございまして、いろいろ考えてはおりますが改善策を見つけあぐねている次第です。当面は円滑な出入りを図るべく丁寧な誘導に全力をあげて参りたいと思っております。お客様が感じられる僅かな不具合や苦情を疎んじたり、軽視することによって、世界一のメーカーさえその屋台骨が揺らぐことがあることは周知のとうりといえます。事故に至る前に可能な策を見出し改善したいものです。ご投稿誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事の出張で定期的に毎回ご来館頂いており、嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お見えになられない時は、むしろ心配すらしてしまう程でございます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全体を通して高くご評価いただき大変嬉しく思います。
特に「接客が丁寧で素敵でした」とのお言葉には心を打たれた次第です。
長く接客に携わっておりますが、対応での高評価と日々お客様よりかけていただく感謝のお言葉に勝ものはございません。
今回頂戴した評価を糧とし今後も更なる向上に励んで参りたいと思います。
機会がございましたら、またぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関するご感想と並びに、ゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺いスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、アメニティにつきましては十分にご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。お客様の声を無駄にすることなく、今後に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　古谷

この度は約半月に亘り当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフ対応、館内設備並びに立地等のすべてにおきましてご満足頂くことができ、私どもとしても大変嬉しく光栄に感じております。
お帰りの際にいつもにこやかな笑顔で、私どもも癒されておりました。

また次回お目にかかれますことを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　樋口

いつもシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回も温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしになられたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

ご宿泊のお客様の中には、それぞれにこだわりのポイントをお持ちの方もいらっしゃいます。トイレのオート洗浄機能はコンフォートタイプのみの特別仕様になります。またコンフォートタイプは便座も少し大きく、その点を好まれてお選びになる方もいらっしゃいます。
スタンダードタイプとの価格差はわずか300円ほどですが、上層階へのご案内も約束され、お値段以上に快適にお過ごしいただけることと存じます。

次回再びお迎えできますことを、楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

受験でのご利用ということでご宿泊中は大変気を揉まれたかと存じますが、当館での滞在が本番へ臨むご投稿者様のお力添えに僅かでもなれたよう
なら大変幸いです。
受験シーズンということもあり各種貸出しやリクエストも多く、ご要望にお応えできない場合もございますが、可能な限り対応させて頂きますので何事も気兼ねなくスタッフへお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの専用駐車場は少し離れているため皆様へはご不便をおかけしておりますが、現在の立地と台数が現状の最善としてお客様へご提供させて頂いておりますので、何卒ご容赦頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
我々従業員に対してお気遣いのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
ご宿泊後の貴重なお時間にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


フロント　大塚